Ako opraviť Hej Siri, ktorý nefunguje na iPhone 8 po aktualizácii systému iOS? [Riešenie problémov s príručkou]

Práve nedávno mnohí ľudia vyjadrujú obavy týkajúce sa problému s aplikáciou Siri, najmä o funkcii Hey Siri, ktorá prestane pracovať po inštalácii najnovšej aktualizácie do iOS 11. Problém sa zďaleka objavil v mnohých zariadeniach so systémom iOS vrátane nových verzií pre iPhone 8,

Mohla by to byť len ďalšia chyba, ktorá potrebuje oficiálnu opravnú opravu od spoločnosti Apple, alebo by to mohlo byť spôsobené niečím iným? Ak ste medzi tými, ktorí sú trápení touto tú istou záležitosťou alebo ste práve zistili, že Hey Siri rovnako nefunguje na telefóne iPhone 8, potom je tento príspevok pre vás. Čítajte ďalej a zistite, čo spôsobuje chybu, a ak je to potrebné, získajte pomoc pri riešení problémov so zariadením iPhone.

Skôr ako sa budeme snažiť nájsť riešenie iného problému, zhoršujú našu stránku na riešenie problémov pre iPhone 8, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Kurz je, že existujú už existujúce riešenia vášho problému. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi, a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a my vám pomôžeme s problémom.

Čo spôsobuje, že Hey Siri prestane pracovať na vašom iPhone 8?

Hej Siri je vlastnosť aplikácie Siri, ktorá vám umožňuje hovoriť so Siri bez stlačenia tlačidla Domov. Jediné, čo musíte urobiť, je povedať "Hej Siri", keď je vaše zariadenie pripojené k napájaniu a aplikácia Siri sa spustí a pracuje podľa plánu. Ale keď vyšla najnovšia aktualizácia pre iOS, to sa stalo, keď sa veci začali mýliť. Po implementácii aktualizácie sa mnohí ľudia stretli s problémami, keď sa pokúšali používať aplikáciu Hey Siri alebo Siri, pretože funkcia náhle prestala pracovať správne. Zrejme v tomto prípade môžeme povedať, že aktualizácia je vinná, pretože problém nastala po jej inštalácii. Ale pre tých, ktorí ešte neaktualizovali iOS na iPhone 8, ale už teraz čelia problémom so Siri, môže to byť iný príbeh. Aby som vám pomohol zistiť, prečo Siri alebo Hey Siri nefungujú správne na vašom iPhone 8, som zmapoval všetky možné príčiny a spúšťače. Môžete sa rozhodnúť začať pracovať na týchto faktoroch, ak neviete presne, čo robiť alebo kde začať, keď riešenie problému.

Medzi najčastejšie dôvody, prečo Siri nefunguje (okrem chybnej aktualizácie systému iOS), sú nasledovné:

• Režim nízkej spotreby - Skontrolujte, či je režim nízkej spotreby vypnutý. Hlavné funkcie aplikácie Siri a funkcie Hey Siri nebudú fungovať, ak sa prepne režim nízkej spotreby. Ak je to potrebné, vypnite režim nízkej spotreby alebo nabite svoj iPhone, kým nebude mať dostatočné nabitie batérie, potom skúste používať Siri a testovať funkciu Hey Siri. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Settings-> Battery-> Low Power Mode a potom klepnutím na prepínač vypnite.
• Žiadne internetové pripojenie - Ak Siri odpovie niečo ako "Prepáčte, mám problémy s pripojením k sieti " alebo " Skús to znova za chvíľu ", potom je to pravdepodobne problém v sieti. To znamená, že musíte najskôr vyriešiť a opraviť svoju sieť, aby ste Siriho vrátili späť do práce podľa plánu.
• Problémy so softvérom - Náhodné chyby aplikácie sa môžu vyskytnúť kedykoľvek, čo spôsobí, že aplikácia náhle zlyhá alebo sa stane nepravou. Ak ste potvrdili, že váš iPhone nie je v režime nízkej spotreby a že internet pracuje v poriadku, problém je pravdepodobnejšie spúšťaný niektorými náhodnými chybami softvéru, ktoré sú zvyčajne odstránené mäkkým resetom alebo reštartovaním aplikácie alebo samotného zariadenia iPhone.
• Nesprávne nastavenia - ak sa Siri začal stavať nepravidelný po vykonaní niektorých zmien v nastaveniach vášho iPhone 8, potom niektoré z vašich vykonaných zmien mohli spôsobiť konflikt a tak vyústili do tohto problému. Možno ste zakázali určité možnosti, ktoré sa majú povoliť, alebo naopak. Ako rozlíšenie môžete vrátiť nastavenia späť na ich predchádzajúce konfigurácie a potom sa pokúsiť zistiť, či to robí zase dobré veci s Hey Siri alebo Siri.
• Chybný mikrofón - Medzi faktory, ktoré môžu spôsobiť, že Siri sa nestane presné alebo vôbec nefunguje, sa považujú aj nečistoty. Jasná dikcia a výslovnosť sú nevyhnutné pre to, aby Siri správne reagoval na vaše hlasové povely. Ak niečo zablokuje mikrofón, potom Siri vás nemusí jasne rozumieť. Teda, starostlivosť o kontrolu a otestovanie vášho mikrofónu iPhone 8 taky. Okrem nečistôt môže mikrofón rovnako získať poškodenie spôsobené náhodnými kvapkami a vystavením kvapaliny. Ak Siri alebo Hey Siri začali mať problémy po niektorom z týchto incidentov, potom by to mohlo znamenať možné poškodenie hardvéru, najmä na mikrofóne. Bohužiaľ v tomto prípade je vaša šanca na získanie konečnej opravy príliš nízka, pokiaľ nebudete opraviť iPhone technikom. Aby ste to vylúčili z pravdepodobných príčin, skontrolujte mikrofón nahraním zvukovej alebo hlasovej poznámky. ak je to potrebné, ak funguje mikrofón, skúste ho vyčistiť. Otvor mikrofónu môžete vyčistiť mäkkým zubným kefkom alebo ho vyfúknuť stlačeným vzduchom. Tiež sa snažte odstrániť prípad iPhone a potom znova skúsiť pomocou Hey Siri. Niektoré prípady majú tendenciu zablokovať mikrofón, takže Siri nebude môcť jasne pochopiť váš hlas. Môžete tiež použiť slúchadlá a potom skúsiť použiť Siri s náhlavnou súpravou. Ak Hey Siri pracuje v pohode pri použití headsetu, potom je to pravdepodobne mikrofón, ktorý je na vine.

Ak ste si istí, že problém, ktorý máte so zariadením Hey Siri nie je spôsobený poškodením hardvéru, môžete pokračovať v riešení problémov so softvérom iPhone 8 a zistiť, ako Siri funguje po tom, čo ste urobili nejaké riešenie.

Odporúčané riešenia a generické riešenia

Nasledujúce riešenia sú tiež použiteľné pre riešenie príslušných problémov, ktoré sa týkajú Siri aplikácie na vašom iPhone 8, ako keby Siri nie je k dispozícii, alebo nerozumie otázkam a hlasových príkazov, alebo jednoducho nefunguje tak, ako je zamýšľané. Nezabudnite otestovať aplikáciu po vykonaní každej metódy a zistiť, či Siri funguje znova správne. Ak nie, zvážte ďalšie možnosti.

Poznámka: Pri komunikácii so Siri nezabudnite hovoriť jasne a vysloviť presné hlasové príkazy pre Siri, aby ste ľahko pochopili a spracovali svoje príkazy na zadávanie hlasu.

Reštartujte iPhone (soft reset)

Reštartovanie alebo obnovenie softvéru často odstraňuje menšie problémy a spôsobuje konflikty aplikácii. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo sa deje vo vašom prípade, pokúste sa ukončiť Siri a potom reštartujte svoj iPhone 8 obvyklým spôsobom. Ak Siri nefunguje a spôsobí zmrazenie displeja, je možné, že aplikácia narazila, a preto je potrebné ju znova spustiť. V takomto prípade by bol nutný nútený reštart.

• Ak chcete reštartovať váš iPhone 8, stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti . Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti . Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné alebo tlačidlo Napájanie, až kým neuvidíte logo Apple.

Počkajte, kým sa vaše zariadenie úplne neobnoví, a potom sa pokúste znovu použiť Hey Siri .

Skontrolujte nastavenia zariadenia iPhone 8

Najskôr overte a uistite sa, že Siri a Hey Siri sú povolené na vašom iPhone 8. Musia byť zapnuté, aby fungovali a mohli byť použité vo vašom prístroji.

• Ak to chcete urobiť, prejdite k nastaveniam iPhone-> General-> Siri-> a potom klepnite, ak chcete povoliť prepínač Siri a Allow Hey Siri prepnúť pod ním.

Tiež skúste vypnúť a zapnúť funkciu Diktovanie.

• Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Klávesy-> a potom klepnite na prepínač Enable Dictation a vypnite túto funkciu. Klepnite na OK pre potvrdenie. Reštartujte svoj iPhone a potom sa vráťte späť na Settings-> General-> Keyboards-> a potom klepnite na prepínač Enable Dictation a zapnite ho.

Okrem týchto možností môžete tiež pokúsiť prepnúť vypnutie Wi-Fi a zapnúť obnovenie pripojenia k internetu v zariadení iPhone.

Akonáhle ste urobili nevyhnutné zmeny týchto možností a funkcií, pokúste sa otestovať, či Siri alebo Hey Siri teraz pracuje podľa plánu.

Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 8

Opäť si prosím všimnite, že internetové pripojenie cez Wi-Fi alebo mobilné dáta je potrebné pre Siri pracovať na vašom zariadení. Ak ste zistili, že problém je spojený s problémami s pripojením k sieti, resetovanie nastavení siete na vašom iPhone pravdepodobne bude možné opraviť.

Obnovením nastavení siete obnovíte všetky dátové pripojenia vášho zariadenia iPhone späť na predvolené alebo pôvodné nastavenia a konfigurácie. Takže všetky uložené siete Wi-Fi a ostatné nastavenia budú odstránené a možnosti siete budú obnovené na predvolené hodnoty. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si všimnúť všetky siete Wi-Fi a heslá, pretože ich budete musieť následne nastaviť. Potom postupujte podľa týchto krokov a pokračujte v resetovaní sieťových nastavení:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potvrďte výber.

Váš iPhone sa potom po dokončení obnovenia reštartuje. Potom môžete testovať Hej Siriho potom.

Factory Resetujte iPhone 8

Ak sa všetko ostatné nepodarilo vyriešiť problém a Hey Siri stále nefunguje na vašom iPhone 8, potom môžete pokračovať v odstraňovaní problémov s obnovením továrenského nastavenia. Je možné, že problém je spôsobený zložitejšími softvérovými chybami, ktoré nemohli byť odstránené žiadnou z predchádzajúcich metód. Vašou ďalšou možnosťou je preto kompletné vymazanie, aby ste svojmu iPhone poskytli nový čistý štart. Ale skôr ako to urobíte, nezabudnite vytvoriť zálohu dát iPhone pre úschovu. A keď je všetko nastavené, postupujte podľa týchto krokov a obnovte predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone 8.

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na túto možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Po resetovaní reštartujte svoj iPhone, pokračujte v počiatočnom nastavení a potom sa pokúste Hey Siriho použiť.

Ak Siri stále nefunguje, skúste pripojiť svoj iPhone 8 do počítača a potom obnoviť alebo aktualizovať iOS cez iTunes.

Ďalšie možnosti na zváženie, ak nič nefunguje

• nástroje na obnovu systému iOS. Existuje veľa nástrojov na obnovu systému iOS, ktoré môžete vyskúšať v prípade potreby. Tieto nástroje si môžete stiahnuť online, takže stačí, aby ste vybrali najlepší a kompatibilný softvér pre váš počítač a váš iPhone 8, potom pokračujte a dajte mu záber.
• Kontaktujte spoločnosť Apple Support / carrier. Zvýšte problém pre ďalšiu pomoc a odporúčania. Ak máte pocit, že je potrebné hovoriť s touto záležitosťou s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple, urobte to a zavolajte. Bude vám môcť istotne ponúknuť niektoré ďalšie možnosti a odporúčania.
• Technická služba. Vezmite svoj iPhone do servisného centra pre hodnotenie hardvéru. Ak máte podozrenie, že mikrofón iPhone je poškodený kvôli náhodnému vypadnutiu alebo vystaveniu kvapaliny, váš iPhone 8 vyžaduje servis. Musí diagnostikovať technik a podľa potreby opraviť.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť hlučný praskanie počas hovoru, zavolanie zlyhalo chybu, ďalšie problémy s volaním na Apple iPhone 8 a iPhone 8 Plus [Príručka na riešenie problémov]
• Prečo môj Apple iPhone 8 nemôže získať prístup k Wi-Fi internetu a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]
• Čo robiť, keď sa Apple iPhone 8 nezapne? [Riešenie problémov]
• Čo robiť, keď sa Apple iPhone 8 nenabíja? [Riešenie problémov]