Ako opraviť HTC U12 / U12 +, ktorý neustále reštartuje (jednoduché kroky)

Niektorí naši čitatelia, ktorí si kúpili nový telefón HTC U12 / U12 Plus, oznámili, že ich zariadenia sa začali náhodne reštartovať. Reštartovanie sa môže vyskytnúť niekoľkokrát za deň, ale vec je, že je to veľmi nepríjemné, pretože ste nevedeli, kedy sa zariadenie vypne. Ak skladáte text alebo e-mail a vaše zariadenie sa reštartuje, budete musieť znova odoslať správu. Ak máte telefonický hovor, bude odpojený a nie je len prijateľné, že tento problém má prémiový a úplne nový telefón.

Takže v tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov s telefónom, ktorý sám o sebe reštartuje. Budeme sa snažiť preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, kým nebudeme schopní určiť, aký je problém skutočne. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a v súčasnosti máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, pred akýmkoľvek iným, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť HTC U12 / U12 +, ktorý sa samovoľne reštartuje

Mali by ste vedieť, že náhodný reštart môže byť znakom problémov s firmwarem alebo hardvérom. Môžeme sa pokúsiť vylúčiť prvú možnosť a ak príde k záveru alebo ak všetko poukazuje na možnosť hardvérového problému, musíte technikovi nechať tento problém riešiť.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že na vašom tele nie sú žiadne príznaky fyzickej a / alebo tekutej škody, pretože ak tam existuje, nemá zmysel riešiť problém. Takže, za predpokladu, že vaše zariadenie nebolo spadnuté alebo ponorené do vody, ale tento problém začal, tu je to, čo by ste mali urobiť ...

Prvé riešenie: Používajte telefón v núdzovom režime

Mali by ste sa okamžite pokúsiť vylúčiť, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany, pretože ak je, potom je to celkom jednoduché. Ak to chcete urobiť, musíte spustiť váš HTC U12 v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán. Ak sa problém nevyskytuje, keď je zariadenie v tomto režime, je v tomto bode jasné, že príčinou je tretia strana. Zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém a potom ju odinštalujte a mali by ste byť schopní pokračovať v používaní telefónu bez toho, aby ste sa veľmi báli o tom, či sa sám reštartuje alebo nie.

Tu je postup, ako spustiť telefón v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2. Na obrazovke stlačte a podržte možnosť Vypnúť v časti "Možnosti telefónu".
3. Keď sa zobrazí správa "Reboot to safe safe", klepnite na RESTART .
4. Keď sa telefón reštartuje, bude v núdzovom režime.

Teraz, ak chcete odinštalovať aplikácie, musíte urobiť tieto jednoduché kroky:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Prejdite na položku "PHONE" a klepnite na Apps .
4. V prípade potreby prejdite na kartu DOWNLOADED.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
6. Klepnite na Odinštalovať .
7. Klepnite na OK .

Na druhej strane, ak sa telefón naďalej reštartuje sám v bezpečnom režime, môže to byť problém s firmvérom.

Druhé riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Jednou z najbežnejších príčin náhodného reštartovania problému je, keď je vo firmvéri použitá poškodená systémová vyrovnávacia pamäť. Nebudete okamžite vedieť, či je to naozaj prípad, a preto by ste mali urobiť vymazanie vyrovnávacej pamäte tak, aby boli všetky vyrovnávacie pamäte vymazané a vymenené. Ak je problém vyriešený, potvrdzuje to naše podozrenie. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Uistite sa, že je telefón vypnutý.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Zapnite telefón stlačením tlačidla Napájanie, kým telefón nezačne vibrovať, potom uvoľnite položku Napájanie.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
5. Ak sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Opakovane stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní reštart na bootloader.
7. Stlačte tlačidlo Napájanie.
8. Zariadenie zobrazí bielu obrazovku s farebným textom.
9. Opakovane stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní režim BOOT TO RECOVERY.
10. Stlačte tlačidlo Napájanie. Na obrazovke bude blikať HTC, počkajte na ďalšiu obrazovku.
11. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
12. Stlačte tlačidlo Napájanie.
13. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite položku Áno na stránke "Vymazať vyrovnávaciu pamäť?" obrazovka.
14. Stlačte tlačidlo Napájanie.
15. Po dokončení opätovného stlačenia klávesu Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.

Ak problém pretrváva aj po tomto, potom ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je reset.

Tretie riešenie: Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón

To je posledný krok, ktorý musíte urobiť, a ak problém nie je opravený, mali by ste priniesť telefón do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať. Pred resetovaním sa však uistite, že ste zálohovali všetky súbory a dáta, ktoré môžu byť vymazané, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu.

1. Uistite sa, že je telefón vypnutý.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Zapnite telefón stlačením tlačidla Napájanie, kým telefón nezačne vibrovať, potom uvoľnite položku Napájanie.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
5. Ak sa objaví čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní reboot na bootloader, a potom ho vyberte pomocou tlačidla Napájanie.
7. Zariadenie zobrazí bielu obrazovku s farebným textom.
8. Opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní BOOT RECOVERY MODE (Režim BOOT TO RECOVERY) a potom ho stlačte pomocou tlačidla Napájanie. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a potom sa zmení na čiernu farbu. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí ďalšia čierna obrazovka so žltým a modrým textom.
9. Opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení, a potom ho vyberte pomocou tlačidla Napájanie.
10. Opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí Áno - vymaže sa všetky používateľské dáta a potom ho stlačením tlačidla napájania vyberiete.
11. Po dokončení ukladania údajov skontrolujte, či je teraz vybratý systém reštartu a stlačte tlačidlo napájania.

Dúfam, že vám tento návod na riešenie problémov nejako pomohol. Ak máte ďalšie problémy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.