Ako opraviť Huawei Mate 10 Pro s čiernym obrazom smrti (jednoduché kroky)

Huawei Mate 10 Pro balia impozantný hardvér a skutočne dostal pomerne veľa pozitívnych recenzií od svojich užívateľov a tech nadšencov. Ale rovnako ako všetky ostatné smartphony, nie je bez problémov a chýb. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia toto zariadenie, nás kontaktovali v súvislosti s problémom čiernej obrazovky smrti (BSD), kde sa ich telefóny údajne vypli alebo boli zistené, že majú prázdnu alebo čiernu obrazovku a už neodpovedajú.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov so zariadením Huawei Mate 10 Pro s BSoD. Budem s vami zdieľať riešenie, ktoré sme používali na to, aby telefón reagoval. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia a momentálne sa venujete Black Screen of Death, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Mate 10 Pro s čiernou obrazovkou smrti?

BSoD sa môže vždy javiť ako veľmi závažný hardvérový problém, pretože telefón nebude reagovať ako obvykle a obrazovka je vždy čierna, ale v skutočnosti alebo častejšie je to len malý problém s firmvérom a môžete ho opraviť na vlastnú päsť bez pomoci technikov. S tým, čo je povedané, tu je to, čo navrhujem urobiť o tomto probléme, ak sa stane s vaším Huawei Mate 10 Pro:

Prvé riešenie: nútené reštartovanie

Väčšina prípadov, s ktorými sme narazili, boli spôsobené zlyhaním firmvéru. Dokonca aj v prípade, že váš telefón má niektoré impozantné hardvérové špecifikácie, v skutočnosti to nie je zárukou, že sa s týmto problémom už nebudete môcť stretnúť. Faktom je, že je to vlastne veľmi bežná záležitosť a dokonca aj tie najdrahšie smartfóny môžu mať tento problém. Ale nebojte sa, nasledujúci postup to môže opraviť ...

Stlačte a súčasne stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd alebo viac.

Váš Mate 10 Pro by mal na ne odpovedať, pretože je ťažké simulovať vytiahnutie batérie, keď sú stlačené a držané spolu. To je to, čo nazývame ako Forced Reboot, a je veľmi efektívne, že sa zaoberá problémami týkajúcimi sa firmvéru a systémovými nehodami. Obnoví sa pamäť telefónu a obnoví všetky aplikácie, služby a základné funkcie. Preto ak by bol problém v skutočnosti spôsobený zlyhaním firmvéru, mal by sa už teraz zavádzať.

Na druhej strane, ak telefón po vykonaní núteného reštartu nereaguje, skúste to namiesto toho:

Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a nenechajte sa ísť.
Stlačte a podržte vypínač, kým podržíte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd spolu.

Ak zariadenie po uskutočnení tohto postupu neodpovedá, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte nútený reštart

Je možné, že batéria bola úplne vybitá. Ide o to, že firmvér mohol naraziť, pretože niektoré komponenty a služby nemuseli byť správne vypnuté. Zatiaľ čo zlyhanie firmvéru môže byť odstránené núteným reštartom, môže sa váš telefón stále zapnúť v dôsledku vybitia batérie. Tu je to, čo musíte urobiť:

Zapojte nabíjačku do pracovnej zásuvky. Uistite sa, že používate originálnu nabíjačku.
Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
Bez ohľadu na to, či sa zobrazuje nabíjanie alebo nie, nechajte ho pripojené k nabíjačke približne 10 minút.
Teraz stlačte a podržte tlačidlo zvýšenie hlasitosti a nenechajte sa ísť.
Stlačte a podržte vypínač, kým podržíte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd spolu.

Za predpokladu, že problém je v skutočnosti spôsobený havarovaným firmvérom s vyčerpanou batériou, telefón by mal byť už zavádzaný hore, ale ak ešte stále nereaguje, potom je čas, aby ste ho priviedli do obchodu alebo do obchodu.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomohla tak či onak. Ak máte stále ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, potom nás môžete kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.