Ako opraviť Huawei Mate 20 Pro sa nezapne problém

Jedna z bežných problémov pre zariadenia Huawei nie je schopná zapnúť alebo spustiť. Ak sa váš počítač Huawei Mate 20 Pro nezapne, prečítajte si kroky na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Huawei Mate 20 Pro sa nezapne

Ahoj, používam Huawei Mate 20 Pro za mesiac a z ničoho nič som použil, potom ho uzamkli a stlačili tlačidlo napájania raz na odomknutie po tom, čo som to nepoužil na 3 minúty a to zomrelo na mňa, Neviem, čo s tým teraz robiť, pretože sa nezapne bez ohľadu na to, čo robím. Snažil som sa pripojiť k počítaču alebo k pôvodnému napájaciemu adaptéru a stále nič ... nič sa nestane. ????

Som naozaj sklamaný, pretože sa mi naozaj páči tento telefón. Dúfam, že ste mi nejaké rady, alebo viete, ako opraviť problém .. Ďakujem moc ????

Riešenie : Ak zistíte, že vaša Huawei Mate 20 Pro náhle nereaguje a nezapne sa, môže to spôsobiť chybu aplikácie alebo softvéru. Ak sa zariadenie nepodarí zapnúť po poklese alebo fyzicky zasiahnutí, preskočte riešenie problémov so softvérom a prejdite priamo na časť opravy tak, že zavoláte spoločnosti Huawei.

Skúste inú sadu nabíjacích príslušenstva

Toto by malo byť prvá vec, ktorú chcete robiť. Ak máte iný súbor známeho pracovného kábla a adaptéra USB, použite ho na nabíjanie zariadenia. Kábel USB, ktorý sa dodáva so zariadením, pozostáva z malých drôtov, ktoré sa môžu ľahko zlomiť. Čím viac drôtov je odpojených vo vnútri, tým nižšia je energia, ktorá sa prenáša z adaptéra do telefónu počas nabíjania. To môže viesť k strate rýchleho nabíjania a nakoniec, kábel sa stáva nepoužiteľným.

Ak je to možné, navštívte miestny obchod Huawei a nabite prístroj pomocou originálneho nabíjacieho kábla a adaptéra.

Nútené reštartovanie

Dočasné chyby môžu niekedy zmraziť zariadenie, ktoré dáva podobu toho, čo práve prežívate. Pri starších zariadeniach s odnímateľnými batériami môže byť takýto problém ľahko odstrániteľný odstránením batérie. Toto nie je možné pre Huawei Mate 20 Pro, aj keď sa môžete len pokúsiť simulovať účinky fyzického odpojenia batérie. Pred vykonaním núteného reštartu nechajte telefón nabiť najmenej 30 minút. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania približne 10 až 20 sekúnd, až kým sa telefón neaktivuje.

Skontrolujte, či ide o problém s obrazovkou

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je skontrolovať, či je telefón úplne mŕtvy, alebo ak ide o problém s obrazovkou. To sa deje pri hľadaní znakov života. Ak telefón pri pokuse o reštartovanie vydá zvukové upozornenia alebo vibruje, sú to príznaky, že nie je úplne nereaguje. Alebo sa môžete pokúsiť zavolať svoje číslo z iného telefónu a skontrolovať, či telefón zvoní alebo vibruje. Ak sa ukáže, že nie je mŕtvy, ale obrazovka ostane čierna, musí sa vyskytnúť problém s obrazovkou.

Reštartujte do núdzového režimu

Ak chcete zistiť, či stiahnutá aplikácia zabraňuje správnemu spusteniu systému Android, môžete skúsiť reštartovať telefón núdzovým režimom namiesto normálneho režimu. V tomto režime budú všetky stiahnuté aplikácie pozastavené. Ak sa telefón v núdzovom režime umiestni do poriadku, môžete sa staviť, že máte problém s aplikáciou.

Vypnite zariadenie Huawei Mate 20 Pro.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Uvoľnite tlačidlo Napájanie a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. (Keď vidíte animáciu Huawei)
Podržte klávesu zníženia hlasitosti.
Uvoľnite kľúč na zníženie hlasitosti a odomknite svoj Huawei Mate 20 Pro.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú aplikácie tretej strany alebo sú stiahnuté. Ak problém prepadne v núdzovom režime, môžete staviť, že jedna z aplikácií je vinná. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém:

Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
Skontrolujte problém.
Ak sa problém vráti, znova spustite núdzový režim.
Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či jeho odstránenie vyriešilo problém.
Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.
Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Nabíjanie prostredníctvom počítača (voliteľné)

Niektoré zariadenia Huawei Mate 20 Pro dokázali vyriešiť problémy s nabíjaním tým, že na niekoľko hodín nabíjajú svoje zariadenie prostredníctvom počítača. Ak ste to ešte nevyskúšali, nechajte zariadenie pripojené k počítaču na niekoľko hodín, aby ste zistili, či je rozdiel.

Nabíjanie pomocou prenosnej nabíjačky (powerbank)

Okrem nabíjania pomocou počítača môžete tiež skontrolovať, ako zariadenie funguje pri nabíjaní prostredníctvom siete powerbank. Ak máte elektrickú batériu, nechajte zariadenie nabiť na niekoľko hodín.

Vykonajte hlavný reset

Ak máte šťastie a príčina problému je spôsobená neznámym softvérovým problémom, obnovenie továrenských nastavení môže pomôcť. Ak chcete obnoviť systém a nastaviť ho ako nové zariadenie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Vypnite telefón. Ak máte pozitívny fakt, že je telefón v súčasnosti vypnutý, načítajte ho najmenej 30 minút, skôr ako sa pokúsite vykonať zvyšné kroky nižšie.
Potom na chvíľu stlačte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Zapnutie
Ak sa objaví režim obnovenia, uvoľnite všetky tlačidlá. Ak sa nič nezobrazí alebo ak sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia, opakujte kroky 1-3. Ak po niekoľkých pokusoch stále nefunguje nič, znamená to, že váš telefón môže byť úplne mŕtvy. Je zbytočné pokračovať v krokoch nižšie, aby ste ich preskočili a odoslali zariadenie na opravu.
Teraz vyberte možnosť "vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia" pomocou tlačidiel Hlasitosti a prejdite nadol a tlačidlom napájania ho potvrďte.
V tomto režime zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a potvrďte tlačidlom Vypínač.
Na konci vyberte "reštartujte systém teraz" pomocou tlačidla napájania.