Ako opraviť Huawei P20 Pro reštartuje pri používaní fotoaparátu

#Huawei # P20Pro je jedným z najlepších, ak nie najlepší telefón s fotoaparátom dostupným na dnešnom trhu. Prístroj má tri zadné kamery s optikou Leica, z ktorých každá pracuje so špecifickou funkciou na vytvorenie perfektnej fotografie. Vyfotografované obrázky sa zdajú byť skvelé pri pohľade z obrazovky AMOLED s priemerom 6, 1 palca. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej inštalácii našej série riešení problémov budeme riešiť reštartovanie zariadenia Huawei P20 Pro, keď použijete problém s kamerou.

Ak vlastníte zariadenie Huawei P20 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Ako opraviť Huawei P20 Pro reštartuje pri používaní fotoaparátu

Problém: Ahoj! Asi pred mesiacom som si kúpil Huawei P20 pro. Spočiatku sa nezdalo, že by to bolo v poriadku. Potom, keď som používal fotoaparát, reštartoval. Myslel som, že moc musí byť príliš nízka, takže som ju nabitá a bolo to v poriadku. Potom sa problém postupne zhoršoval. Teraz, keď je percentuálny podiel batérie nižší ako 60% a fotoaparát používam, reštartuje a neprechádza modrou obrazovkou Huawei. Po chvíli sa zobrazí obrazovka obnovenia EMUI, kde môžem úspešne spustiť obnovu. Potom nemôžem reštartovať telefón. Spočiatku som si myslel, že problémom je moja kamera, ale keď používam funkciu fotoaparátu v aplikácii whatsapp, zvyčajne sa nereštartuje a niekedy, keď prehliadam obrazovú galériu, reštartuje. Jediná vec, ktorá ma dostala cez obrazovku reštartu, je dobíjanie. Potom to funguje dobre a zdá sa byť v poriadku. Kým chcem urobiť fotografiu a celá vec začne znovu. Keďže sa zdá, že problémy sa vyskytujú len vtedy, keď je percentuálny podiel batérie nižší ako 60%, myslel som, že percento musí byť nesprávne. Ak však neuskutočním nič "obrázok súvisiaci", môj telefón je absolútne v poriadku a percento batérie môže byť nižšie ako 10% pred tým, ako musím dobiť.

Takisto z obrazovky EMUI stále môžem stiahnuť balíček na obnovu a spustiť ho. Iba vtedy, keď sa pokúsim o jeho reštartovanie, nemôže znova prekonať logo Huawei, ak ju nezapojujem. Kroky, ktoré som už urobil:

• Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

• Obnovenie z výroby

• Odstránenie sd-karty

• Spustite službu Huawei eRecovery

Snažil som sa tiež vstúpiť do bezpečného režimu, ale keďže som nemohol prekonať logo Huawei, nebolo to úspešné.

Riešenie: Predtým, než vykonáte nejaké riešenie problémov v telefóne, najlepšie sa ubezpečte, že máte najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám ju nainštalovať do telefónu. Pre tento konkrétny problém budeme kontrolovať, či nejaký problém súvisiaci so softvérom spôsobuje tento problém, a to je zvyčajne najjednoduchšie vykonať.

Plne nabite batériu telefónu

Pripojte telefón k nabíjačke do steny a nabite prístroj, kým nedosiahne 100%. Keď je indikátor stavu plne zelený, znamená to, že batéria je úplne nabitá.

Spustite P20 Pro v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť problémy so zariadením. Možno ste nedávno prevzali aplikáciu, ktorá narúša prevádzku fotoaparátu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón
• Zapnite telefón
• Akonáhle uvidíte logo Huawei na obrazovke, začnite kliknutím na tlačidlo hlasitosti DOWN
• Keď sa uvidíte v núdzovom režime v núdzovom režime, žiadne predinštalované aplikácie s logom android nie sú v prevádzke.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, problém je najpravdepodobnejšie spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Vykonajte továrenský reset na zariadení P20 Pro

Ak sa vyskytne problém v núdzovom režime, ďalším krokom je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru. Budete musieť vykonať továrenský reset. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu. Berte na vedomie, že toto vymaže vaše dáta telefónu, takže skôr, ako budete pokračovať s týmto krokom, vytvorte záložnú kópiu.

• Prejdite na úvodnú obrazovku.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Prejdite nadol a potom klepnite na položku Systém.
• Klepnite na položku Obnoviť
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Klepnite na RESET PHONE.
• Klepnite na RESET PHONE.
• Všetky údaje a nastavenia uložené na zariadení Huawei P20 Pro budú odstránené. Huawei P20 Pro sa automaticky resetuje a reštartuje.
• Huawei P20 Pro bol vynulovaný.

V prípade, že problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, je veľmi pravdepodobné, že je to už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou, prípadne batériou nepracuje správne. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.