Ako opraviť problém s technológiou Huawei P20 Pro

Ahoj fanúšikov Android! Dnešná epizóda riešenia problémov rieši jeden z bežných problémov na mnohých zariadeniach s Androidom: pomalý problém s wifi. Ak máte problém so zariadením Huawei P20 Pro s pomalým wifi, naučte sa, ako s ním postupovať nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Ako opraviť problém s technológiou Huawei P20 Pro

Oprava pomalého problému s wifi vyžaduje vykonanie sady krokov na riešenie problémov, ktoré zúžia príčiny. Ak chcete vedieť, čo môžete urobiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Skontrolujte rýchlosť pripojenia Wi-Fi

Ak ste administrátorom vašej siete Wi-Fi, mali by ste mať predstavu o tom, ako rýchlo by malo byť vaše WiFi pripojenie k internetu. Väčšina poskytovateľov internetových služieb (ISP) by mala poskytnúť približne 80% svojej reklamnej rýchlosti pripojenia. Napríklad, ak platíte za inzerovanú rýchlosť 100Mbps pripojenia, môžete očakávať, že získať minimálne 80Mbps vo väčšine prípadov. Všetko, čo je nižšie, môže byť považované za zlé a musí byť adresované vášho poskytovateľa internetových služieb. Prvý krok na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť v tomto prípade, je preto skontrolovať, či máte problém s poskytovateľom internetových služieb. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Odpojte všetky zariadenia od siete WiFi okrem tej, ktorú chcete použiť na kontrolu rýchlosti pripojenia na internet. To má zaistiť, aby žiadne iné pripojené zariadenia nemuseli používať vašu wifi na prehrávanie videí alebo sťahovanie veľkých súborov.
  2. Ak používate počítač, prejdite na stránky ako speedtest.net alebo fast.com. Ak ste na zariadení Huawei P20 Pro, môžete buď použiť svoj webový prehliadač na návštevu rovnakých stránok, alebo stiahnuť nejakú aplikáciu s najvyššou rýchlosťou.
  3. Spustite test rýchlosti najmenej trikrát.
  4. Vypočítajte priemer troch výsledkov testov rýchlosti sťahovania. Ak sú výsledky rýchlosti tesne pod očakávanou rýchlosťou pripojenia, musí sa vyskytnúť problém na strane ISP. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na nich, aby vám pomohli ďalej riešiť problémy.

Na druhej strane, ak je WiFi rýchlosť bežná alebo je nižšia ako 80% inzerovanej rýchlosti, ale aplikácie vo vašom Huawei P20 Pro sa zobrazujú pomaly, musia to byť ďalšie dôvody. Mali by ste pokračovať v odstraňovaní problémov s telefónom.

Zariadenia sieťového napájania

Pri akýchkoľvek problémoch so sieťou je vždy dobré začať odstraňovať problémy tým, že obnovíte všetky príslušné zariadenia. Uistite sa, že reštartujete modem / smerovač a všetky ostatné zariadenia. Pre váš modem / smerovač chcete odpojiť ho zo sieťovej zásuvky najmenej 10 sekúnd, aby ste obnovili jeho systém. Pri prenosných zariadeniach by sa mal vykonať normálny reštart.

Nútené reštartovanie

Jeden z prvých krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať na vašom Huawei P20 Pro, je jeho reštart. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Na niekoľko sekúnd stlačte vypínač.
  2. V ponuke vyberte možnosť Vypnúť a klepnite na tlačidlo OK.
  3. Počkajte približne 5 sekúnd.
  4. Znova zapnite zariadenie pomocou tlačidla Napájanie.
  5. Hotový!

Zabudnite na sieť wifi

Pokiaľ ide o riešenie problémov wifi, je tiež dobré zabudnúť na sieť wifi. Môžete prejsť pod položku Nastavenia> Bezdrôtové pripojenie a siete> Wi-Fi a potom si vyberiete svoju sieť. Tým sa telefón odpojí od uvedenej siete, aby ste sa opätovne spýtali na heslo pri ďalšom pripojení.

Vyskúšajte statickú IP [voliteľné]

Niekedy môže zmeniť aj typ IP pripojenia siete Wi-Fi k statickej namiesto predvolenej dynamickej možnosti. Tento krok odstraňovania problémov vyžaduje, aby ste vopred skontrolovali pevný alebo statický segment IP smerovača, pretože budete musieť zadať správnu statickú IP adresu. Obráťte sa na manuál vášho smerovača, ak nemáte tušenie, ako to urobiť.

Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Pripojte sa k sieti wifi.
  2. Prejdite na položku Nastavenia> Bezdrôtové pripojenie a siete> Wi-Fi.
  3. Klepnite na svoju sieť Wi-Fi a podržte ju.
  4. Klepnite na položku Upraviť sieťovú možnosť.
  5. Vyberte možnosť Rozšírené možnosti.
  6. Klepnite na Nastavenia IP.
  7. Klepnite na položku Statická.
  8. Na stránke, ktorá sa zobrazuje, zadajte nasledujúce informácie: statická adresa IP, brána, dĺžka predvoľby siete a názov domény.
  9. Po uložení všetkých správnych informácií klepnutím na tlačidlo Uložiť potvrdíte zmeny.

Prepnúť automatické používanie mobilných údajov

Váš Huawei P20 Pro je navrhnutý tak, aby predvolene prepol na mobilné dáta, ak je wifi signál slabý alebo neexistuje. Niekedy sa táto funkcia môže z nejakého dôvodu stať chybným alebo neúčinným. Ak chcete zistiť, či ide o problém, ktorý spôsobuje problém s Wi-Fi, môžete ho vypnúť. Tu je postup:

  1. Zapnite mobilné údaje.
  2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  3. Klepnite na Wi-Fi +
  4. Klepnite na možnosť Bezdrôtové siete
  5. Klepnite na Wi-Fi.
  6. Klepnite na Wi-Fi +
  7. Stlačením indikátora vedľa funkcie Wi-Fi + zapnite alebo vypnite funkciu.

Obnovte nastavenia siete

Toto je jeden z dôležitých krokov na riešenie problémov pri riešení problémov so sieťou vrátane problémov s wifi. Týmto krokom sa všetky konfigurácie bezdrôtovej siete obnovia na predvolené hodnoty vrátane wifi, mobilných dát a bluetooth.

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na Systém.
  3. Klepnite na položku Obnoviť.
  4. Klepnite na položku Nastavenia siete resetovať.
  5. Klepnutím na položku Sieťové nastavenia obnovíte potvrdenie.
  6. Hotový.

Znova pripojte kartu SIM

Odpojenie karty SIM od zariadenia často prináša výhody, najmä pokiaľ ide o riešenie problémov so sieťou. To preto, že to prinúti zariadenie vyčistiť starú alebo aktuálnu konfiguráciu a nahradiť ju novým a možno aj novým. Problémy so sieťou môžu niekedy pochádzať zo zmeny siete na úrovni operátora.

Pred vybratím karty SIM z vášho zariadenia Huawei P20 Pro nezabudnite vypnúť zariadenie, aby ste predišli možnému poškodeniu dát. Po odstránení karty SIM počkajte niekoľko sekúnd a znova ju vložte. Znova sa uistite, či je telefón pred vkladaním karty vypnutý.

Vymažte oddiel cache

Niekedy môže poškodená systémová vyrovnávacia pamäť viesť k problémom. Ak chcete zabezpečiť, aby systém Android používal dobrú systémovú vyrovnávaciu pamäť, ktorá sa nachádza v oddieli vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Vypnite zariadenie Huawei P20 Pro stlačením vypínača a potom klepnutím na možnosť Vypnúť.
  2. Po vypnutí podržte klávesy Power a Volume Up až dovtedy, kým neuvidíte logo Huawei.
  3. Uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, až kým neuvidíte EMUI na obrazovke.
  4. Ak chcete zvýrazniť oblasť Vymazanie vyrovnávacej pamäte, použite možnosť Znížiť hlasitosť
  5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte položku Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte.
  6. Keď sa to deje, použite možnosť Zoslabiť, aby ste zvýraznili systém Reboot a tlačidlom Vybrať.

Skontrolujte, či je nesprávna aplikácia

Niekedy môže aplikácia tretej strany narušiť Android, čo má za následok chyby. Ak chcete zistiť, či prevzatá aplikácia spôsobuje problém, pokúste sa zaviesť zariadenie do núdzového režimu.

  1. Vypnite telefón.
  2. Zapnite telefón.
  3. Po zobrazení obrazovky s logom Huawei stláčajte opakovane tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa v dolnej časti obrazovky nezobrazí núdzový režim. Ak ste neúspešní, zopakujte kroky 1 až 3, až kým nebudete mať pravdu.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú aplikácie tretej strany alebo sú stiahnuté. Ak sa rýchlosť pripojenia Wifi stane normálnou alebo sa výrazne zlepší, je to znamenie, že niektorá zo stiahnutých aplikácií môže znížiť šírku pásma. Toto správanie sme zaznamenali v zariadeniach so škodlivými aplikáciami alebo škodlivým softvérom. V iných prípadoch môžu problémy aj nesprávne alebo neefektívne kódované aplikácie. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém:

  1. Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Ak sa problém vráti, znova spustite núdzový režim.
  4. Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
  5. Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či jeho odstránenie vyriešilo problém.
  6. Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.
  7. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Factory resetujte svoj Huawei P20 Pro

Ak chcete vyriešiť akúkoľvek neznámú chybu telefónu, ktorá zabraňuje odosielaniu textov, chcete obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia. Uistite sa, že ste predtým poskytli všetky osobné údaje.

  1. Vypnite telefón.
  2. Potom stlačte a podržte nasledujúcu kombináciu klávesov: Tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti tlačidla napájania
  3. Podržte stlačené tlačidlá, kým nezmizne logo Huawei z displeja a obrazovka začne čierne.
  4. Tlačidlá môžete teraz uvoľniť.
  5. Teraz sa po chvíli zobrazí ponuka zavádzania.
  6. Prejdite na položku "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache" pomocou tlačidiel na nastavenie hlasitosti a potom ju vyberte pomocou vypínača
  7. Po ukončení procesu reštartujte telefón