Ako opraviť problém s obrazovkou Huawei P20 Pro (strašný oneskorenie a zmrazenie)

Jeden z najviac frustrujúcich problémov, s ktorými sa človek môže stretnúť v chytrých telefónoch, je, že nereaguje na obrazovku. V tomto príspevku chceme riešiť tento problém, ktorý sa deje na Huawei P20 Pro. Ak ste jedným z nešťastných používateľov, ktorý má problém s obrazovkou mrazenia, tento príspevok by mal pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie problémov s problémom Huawei P20 Pro nereaguje na obrazovku

Neodpovedajúci problém s obrazovkou je zvyčajne znakom hardvérového problému, hoci niekedy môže byť na vine aj softvérová závada. Pri riešení tohto problému postupujte podľa nasledujúcich krokov /

Reštartujte systém . Problémy s mrazením obrazovky sú občas fixované jednoduchým obnovením systému. Uistite sa, že telefón reštartujete a uvidíte, čo sa stane. Huawei P20 Pro má neodstrániteľnú batériu, takže pochopiteľne nebudete môcť batériu odpojiť, aby ste ju znovu spustili. Ak chcete dosiahnuť ten istý výsledok, stačí stlačiť tlačidlo napájania, kým sa obrazovka nezmizne. Ak je príčinou problému dočasná chyba, tento reštart môže pomôcť.

Ak problém pretrváva po tomto type reštartu, pokračujte ďalším krokom na riešenie problémov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte . V niektorých prípadoch môže dôjsť k problému s nerešpektovanou obrazovkou v dôsledku problémov so systémovou vyrovnávacou pamäťou. Aby ste sa uistili, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je v špičkovej podobe, zvážte, ako by ste mali vymazať oblasť cache. Toto spôsobí, že zariadenie vymaže aktuálnu vyrovnávaciu pamäť a v priebehu času ju nahradí novým. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Ak je telefón vypnutý, súčasne stlačte a podržte obe tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, ako aj napájanie po dobu aspoň 10 sekúnd.
3. Pustite tlačidlá, keď sa objaví logo Honor.
4. Krátko po zobrazení loga sa obrazovka EMUI zobrazí s možnosťami režimu obnovenia.
5. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte a zvýraznite ju.
6. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania.
7. Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na ďalšie možnosti a zvýraznite ich a na potvrdenie výberu vyberte tlačidlo Napájanie.

Skontrolujte, či je nesprávna aplikácia . V niektorých prípadoch sú problémy s obrazovkou spojené s aplikáciami. Nesprávne kódovanie aplikácií môže mať vplyv na Android a môže viesť k problémom. Zatiaľ čo sa tento problém nestane po celý čas, veľa problémov s aplikáciami tretích strán môže mať vplyv na obrazovku alebo spôsobiť vážne problémy s výkonom. Ak vaša obrazovka začala po inštalácii aplikácie problémy alebo nereaguje, odstráňte ju a zistite, či to bude riešiť. Ak si nie ste istí, ale máte podozrenie, že niektorá z aplikácií je vinná, skúste namiesto toho reštartovať telefón do núdzového režimu. V núdzovom režime je v zariadení zablokované iba predinštalované aplikácie. Takže ak obrazovka znova funguje znova v núdzovom režime, ale vráti sa do problematického stavu, keď reštartujete do normálneho alebo bežného režimu, je to zjavný signál, že existuje problém s niektorou z aplikácií.

Ak chcete zistiť, či prevzatá aplikácia spôsobuje problém, pokúste sa zaviesť zariadenie do núdzového režimu.

1. Vypnite telefón. Ak nemôžete telefón normálne vypnúť, počkajte, kým sa prístroj neukončí. Pred vykonaním ďalších krokov ju nabite aspoň 30 minút.
2. Zapnite telefón.
3. Po zobrazení obrazovky s logom Huawei stláčajte opakovane tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa v dolnej časti obrazovky nezobrazí núdzový režim. Ak ste neúspešní, zopakujte kroky 1 až 3, až kým nebudete mať pravdu.
4. Ak obrazovka funguje po kroku 2, musí sa vyskytnúť problém s vašimi aplikáciami. Ak sa po kroku 1 nedosiahne nič, alebo ak nemôžete zaviesť zariadenie do núdzového režimu, prejdite na ďalšie riešenia.

Ak obrazovka funguje v núdzovom režime a chcete vedieť, ako identifikovať problémovú aplikáciu, musíte použiť proces odstránenia, aby ste zúžili viníky. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém:

1. Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti, znova spustite núdzový režim.
4. Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
5. Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či jeho odstránenie vyriešilo problém.
6. Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.
7. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu . Ak sa vaša obrazovka zariadenia Huawei P20 Pro začala správať s problémom spolu s prehriatím, môže dôjsť k poruche hardvéru. Môže existovať základný dôvod, prečo dochádza k prehriatiu a nereaguje na obrazovku. Ak by váš telefón náhodou spadol alebo bol vystavený prvkom (voda, vlhkosť, vysoké teplo, príliš veľa chladu), oba tieto príznaky môžu naznačovať zlý hardvér.

Prehriatie môže byť tiež spôsobené nesprávnou aplikáciou alebo závadou softvéru, ale keďže ste už skúšali postup bezpečného režimu skôr, najpravdepodobnejším dôvodom pre to musí byť hardvér.

Zvýšte nabitie batérie . Niekedy môže nízka energia batérie viesť k chybám a slabému výkonu. Skúste skontrolovať, či po naplnení batérie znova funguje obrazovka normálne.

Prípadne zvážte vykonanie kalibrácie batérie a OS. Vďaka tomu pomôže Android určiť správne úrovne batérie a niekedy opraviť chyby pozdĺž cesty. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Nainštalujte aktualizácie . Niektoré problémy so systémom Android sú spôsobené chybným kódovaním, a preto nie je možné vyriešiť základné odstraňovanie problémov. V súčasnosti nemáme žiadny náznak toho, že existuje problém s obrazovkou s Huawei P20 Pro veľkým počtom zariadení Huawei P20 Pro. Napriek tomu je vždy dobré udržiavať softvérové ​​prostredie zariadenia aktuálne. Uistite sa, že všetky aplikácie používajú najnovšiu verziu a najnovšiu verziu OS.

Vrátenie zariadenia na výrobné nastavenia (obnovenie z výroby) . Utieranie telefónu by malo byť vyskúšané, ak žiadne z vyššie uvedených riešení doteraz nefungovalo. V tejto fáze dúfame, že problém bude len na softvérovej úrovni. Ak je to tak, obnovenie továrenského nastavenia pravdepodobne pomôže.

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Potom držte telefón po stlačení nasledujúcej kombinácie klávesov: Tlačidlo napájania, Tlačidlo zvýšenie hlasitosti
3. Podržte stlačené tlačidlá, kým nezmizne logo Huawei z displeja a obrazovka začne čierne.
4. Tlačidlá môžete teraz uvoľniť.
5. Teraz sa po chvíli zobrazí ponuka zavádzania.
6. Prejdite na položku "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache" pomocou tlačidiel na nastavenie hlasitosti a potom ju vyberte pomocou vypínača
7. Po ukončení procesu reštartujte telefón

Získajte podporu od spoločnosti Huawei (Oprava) . Napriek tomu, že obrazovky telefónov sú považované za niektoré z najspoľahlivejších komponentov v ktoromkoľvek danom zariadení, stále zostávajú krehkou časťou. V niektorých prípadoch môže dokonca aj dobre umiestnená kvapka poškodiť. Aj keď nie je známa konzistentná softvérová chyba, ktorá by mohla spôsobiť vážne problémy na obrazovkách spoločnosti Huawei, bolo by dobré, keby ste žiadnu z riešení uvedených vyššie nefungovali.