Ako opraviť Huawei P20 Pro nebude odosielať texty problém

Niektorí používatelia Huawei P20 Pro nás žiadajú, aby sme vám poskytli ucelenú príručku, ako riešiť problém s textom. Dnešný článok o odstraňovaní problémov vám poskytne kroky, ktoré môžete vykonať, keď váš počítač Huawei P20 Pro nedokáže odosielať texty alebo SMS správy.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie problémov s programom Huawei P20 Pro, ktorý neodošle texty

Existuje mnoho dôvodov, prečo váš prístroj nemôže odosielať textové alebo SMS správy. Prediskutujeme každý z nižšie uvedených faktorov a ako s nimi zaobchádzať.

Skontrolujte chyby

Keď sa stretnete s akýmkoľvek problémom, prvý krok na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je poznať všetky chyby, výzvy alebo správy, ktoré sa môžu zobraziť. Pokiaľ ide o problémy s textom, niektoré aplikácie na odosielanie správ môžu zobraziť chybu, ktorá môže pomôcť používateľovi identifikovať príčinu. To môže byť tiež užitočné neskôr, ak chcete vyriešiť problém prevádzkovateľovi siete.

Nútené reštartovanie

Niektoré problémy s textovými správami je možné opraviť obnovením systému reštartovaním. Pri starších zariadeniach s odnímateľnými batériami sa to dá ľahko odpojiť na chvíľu. Keďže vaša Huawei P20 Pro nemá vymeniteľnú batériu, všetko, čo môžete urobiť, je simulovať efekty. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlo napájania, kým sa obrazovka nezmizne.

Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov v tomto prípade je vynútiť ukončenie príslušnej aplikácie. Je možné, že existuje chyba aplikácie, ktorá zabraňuje odosielaniu textov. Zavretie aplikácie:

1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie
2. Prejdite prstom nahor a nadol a zobrazte všetky nedávno otvorené aplikácie
3. Ak chcete aplikáciu zatvoriť, klepnite na položku X v okne aplikácie
4. Ak chcete zatvoriť všetky aplikácie, klepnite na ikonu koša

Prípadne môžete zastaviť spustenie aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie.
4. Zobrazí sa zoznam aplikácií nainštalovaných v telefóne.
5. Ak potrebujete zastaviť spustenie aplikácie, klepnite na aplikáciu.
6. Klepnite na Force Stop.
7. Klepnite na OK

Opätovne založte SIM kartu

Jednou zo základných vecí na kontrolu tohto problému je číslo centra správ. Ak informácie o tomto čísle sú nesprávne, váš prístroj môže stále dostávať texty, ale nemôže ich odoslať. Opätovné vloženie karty SIM do zariadenia Huawei P20 Pro by malo zabezpečiť správnosť MCN. Pred vytiahnutím a vložením karty SIM sa uistite, že je vypnuté.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre aplikáciu Huawei P20 Pro

V niektorých prípadoch síce zastavenie aplikácie pre zasielanie správ nemusí fungovať. Ak je to v tomto prípade, ďalším krokom pri riešení problémov je zistiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou alebo nie. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie pre zasielanie správ. Tu je postup:

1. Na úvodnej obrazovke klepnite na ikonu Všetky aplikácie.
2. Prejdite na položku a ťuknite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku Správa aplikácií a klepnite na položku Spravovať aplikácie.
4. Klepnite na kartu Všetky.
5. Prejdite na požadovanú aplikáciu a ťuknite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.

Spätná aplikácia spätného odosielania správ

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie problém nevyrieši, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť aplikáciu na jej predvolené hodnoty. Vykonáte to vymazaním údajov aplikácie. Týmto krokom sa vaše textové správy vymažú, takže je treba predbežne zálohovať.

1. Na úvodnej obrazovke klepnite na ikonu Všetky aplikácie.
2. Prejdite na položku a ťuknite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku Správa aplikácií a klepnite na položku Spravovať aplikácie.
4. Klepnite na kartu Všetky.
5. Prejdite na požadovanú aplikáciu a ťuknite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať údaje.

Vymažte oddiel cache

Problémy s textovými správami môžu byť niekedy dôsledkom zlej pamäte systému. Ak chcete zabezpečiť, aby bol tento typ vyrovnávacej pamäte v najvyššej podobe, môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite telefón.
2. Potom stlačte a podržte nasledujúcu kombináciu klávesov: Tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti tlačidla napájania
3. Podržte stlačené tlačidlá, kým nezmizne logo Huawei z displeja a obrazovka začne čierne.
4. Tlačidlá môžete teraz uvoľniť.
5. Teraz sa po chvíli zobrazí ponuka zavádzania.
6. Prejdite na položku "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte" pomocou tlačidiel na nastavenie hlasitosti a potom ju vyberte pomocou vypínača
7. Po ukončení procesu reštartujte telefón

Odstrániť starú konverzáciu

Staré vlákna konverzácie sa niekedy môžu stať chybou alebo spôsobujú problémy s výkonom aplikácie. Platí to pre staré alebo dlhé rozhovory, ktoré obsahujú médiá. Ak máte problémy s odoslaním správy len jednému kontaktu, odstrániť vlákno a začať nový.

Zbavenie starých vlákien tiež vyčistí priestor a umožňuje priestor pre nové prichádzajúce správy.

Pridajte znova kontakty

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je opätovné pridať všetky alebo vybrať problémové kontakty. To je zvyčajne účinné, ak aplikácia na odosielanie správ nedokáže rozpoznať čísla, na ktoré sa pokúšate odoslať správu, alebo ak máte problémy s odosielaním správ. Aplikácie pre aplikácie a aplikácie na odosielanie správ pracujú spoločne pri odosielaní a prijímaní správ a ak je človek chybný, môže to mať vplyv na druhý koniec.

Ak máte problémy s jedným číslom, skúste tento kontakt odstrániť z aplikácie Kontakty a pridajte ho znova.

Obnovte nastavenia siete

Vracanie sieťových nastavení vášho zariadenia Huawei P20 Pro je ďalším nevyhnutným krokom pri riešení problémov v tejto situácii. To je zvyčajne účinné pri riešení chýb, ktoré sú spôsobené nesprávnou konfiguráciou siete v zariadení. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Zapnite telefón.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Rozšírené nastavenia.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete a potvrďte celú operáciu klepnutím na položku Nastavenia siete.

Skontrolujte SIM na inom telefóne

Ak ste v sieti GSM, môžete tiež skontrolovať, či je príčina problému spojená s účtom alebo SIM. Môžete to urobiť vložením karty SIM do kompatibilného telefónu. Ak odosielanie a prijímanie textov funguje dobre na druhom zariadení, znamená to, že s telefónom je problém.

Factory resetujte svoj Huawei P20 Pro

Ak chcete vyriešiť akúkoľvek neznámú chybu telefónu, ktorá zabraňuje odosielaniu textov, chcete obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia. Uistite sa, že ste predtým poskytli všetky osobné údaje.

1. Vypnite telefón.
2. Potom stlačte a podržte nasledujúcu kombináciu klávesov: Tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti tlačidla napájania
3. Podržte stlačené tlačidlá, kým nezmizne logo Huawei z displeja a obrazovka začne čierne.
4. Tlačidlá môžete teraz uvoľniť.
5. Teraz sa po chvíli zobrazí ponuka zavádzania.
6. Prejdite na položku "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache" pomocou tlačidiel na nastavenie hlasitosti a potom ju vyberte pomocou vypínača
7. Po ukončení procesu reštartujte telefón

Zúčastnite sa vášho operátora

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených návrhov, problém musí súvisieť s účtom. Nezabudnite kontaktovať prevádzkovateľa siete, aby vám s týmto problémom mohli pomôcť.