Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Huawei P9 (obrazovka sa stlmí automaticky)

Ahoj užívatelia Huawei! Vitajte v článku Huawei P9 (# HuaweiP9) o riešení problémov. Tento príspevok bude obsahovať tri bežné problémy pre toto zariadenie, najmä o tom, čo môžete urobiť, ak sa stretnete s problémami s obrazovkou. Ak vaša vlastná Huawei P9 má problémy s obrazovkou, nezabudnite skontrolovať tento článok.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Huawei P9 (obrazovka sa stlmí automaticky)

Hej. Snažil som sa všetky vyššie uvedené techniky pokúsiť sa opraviť mojej obrazovke na mojom Huawei P9, ale to nepomohlo. Myslel som, že vám pomôže, ak ste vedeli, ako sa bliká.

keď stlačím tlačidlo napájania, obrazovka bliká na červeno skôr, než sa obrazovka vypne. keď poviem vypnúť to nie je to, čo sa stane. obrazovka je stále použiteľná, ale je naozaj slabá až do tej miery, že vyzerá. Sieťové rozhranie sotva vidíte, keď svieti na ne svetlo, napr. slnečné svetlo. ak sa dotknete obrazovky, bude reagovať na vaše dotyky, napríklad stlačením tlačidla prehrávania v službe YouTube bude video prehrávať aj napriek tomu, že obrazovka je naozaj slabá - prakticky vypnuté. Po opätovnom stlačení tlačidla napájania sa obrazovka vypne. Potom opakovane stlačte tlačidlo napájania, až kým sa obrazovka natrvalo nezapne. ak obrazovka zostane zapnutá, je len otázkou času, kým sa obrazovka znova vypne počas používania telefónu. existuje nejaká rada o tom, čo je problém a čo by som mohol urobiť, aby som tento problém vyriešil. vopred ďakujem.

Riešenie: Nechceme úplnú históriu vášho zariadenia Huawei presne povedať, že jeho LCD alebo monitor môže byť prerušený, ale to by mal určite vyzerá takým spôsobom pre nás. Zostava obrazovky má tri hlavné komponenty - LCD, digitizér a flex kábel. LCD je časť, ktorá zobrazuje obrázky, ktoré vidíte, keď je digitalizátor tenký transparentný snímač, ktorý transformuje vaše dotyky na digitálne signály. Tieto signály sa potom prenášajú na logickú dosku cez flex kábel na spracovanie. Obaja digitizátor a flex kábel zrejme pracujú, pretože vaše vstupy (dotyky) sú stále rozpoznané telefónom. Je to LCD alebo monitor, ktorý sa javí ako problém, pretože náhodne a bez zjavného dôvodu.

Vypnite automatický jas

V minulosti sme zaznamenali podobný scenár v niektorých zariadeniach Samsung Galaxy a niektoré boli priradené automatickému jasu. Ak chcete zistiť, či má váš Huawei P9 rovnaký problém, skúste vypnúť automatický jas a pozorovať zariadenie. Dbajte na to, aby bol jas obrazovky maximálny.

Skontrolujte, či sú aplikácie tretích strán nesprávne

Niekedy aplikácia tretej strany môže narušiť Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či niektorá z aplikácií zabraňuje správnej funkcii obrazovky, reštartujte telefón do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán pozastavené, čo povoľuje iba spustenie predinštalovaných aplikácií. Ak obrazovka pracuje normálne v núdzovom režime, ale stáva sa problematickou, keď sa vrátite do bežného režimu, môžete sa staviť, že máte problém tretej strany.

Spustenie P9 do núdzového režimu:

  1. Vypnite zariadenie Huawei P9.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení obrazovky Huawei P9 uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Ak je úspešný, v ľavom dolnom rohu obrazovky môžete vidieť "Núdzový režim".

Aj keď je zariadenie v tomto režime, pozorne sledujte, či obrazovka stále bliká a či je problém vyriešený, a potom potvrdzuje naše podozrenie, že niektoré aplikácie tretej strany spôsobujú problém. Pokúste sa nájsť aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problém, a potom ich odinštalujte jeden po druhom, kým sa problém nevyrieši. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša Huawei P9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovenie z výroby

Ak problém zmizne s vypnutým automatickým jasom, môžete vyskúšať továrenský reset, aby ste zistili, či ide o chybu operačného systému. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie Huawei P9.
  2. Stlačte a súčasne držte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Vypínač.
  3. Keď sa zobrazí logo Huawei, držte obe klávesy tak dlho, až obrazovka zostane čierna.
  4. Obrazovka môže byť čierna na sekundu alebo dve a v tomto bode môžete uvoľniť tlačidlá.
  5. Keď vidíte EMUI na obrazovke, znamená to, že ste sa dostali do systému na obnovu vášho telefónu.
  6. Teraz pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení" a potom stlačte vypínač a vyberte ho.
  7. Budete presmerovaní na ďalšiu obrazovku s výzvou "Potvrdiť vymazanie všetkých používateľských údajov?"
  8. Zvýraznite opäť možnosť "Utrite údaje / obnovenie továrenských nastavení" a potom stlačte tlačidlo Vypínač.
  9. Môže to trvať niekoľko sekúnd na dokončenie resetovania, takže počkajte, kým to nebude hotovo. Môžete skutočne vidieť pokrok na obrazovke.
  10. Po dokončení obnovenia sa vrátite na obrazovku EMUI.
  11. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite možnosť Reštartovať systém teraz a potom stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte telefón.
  12. Môže chvíľu trvať, kým telefón vyskočí o niečo dlhšie, ale čaká na to.

Získajte profesionálnu podporu

Ak všetky vyššie uvedené návrhy nepomôžu, najlepším krokom pre vás je získať pomoc od spoločnosti Huawei. Ak telefón poskytol váš prepravca ako súčasť vášho odberového balíka, skúste najprv požiadať o pomoc. Pravdepodobne vám poskytnú náhradu, ak sa kvalifikujete. Inak prejdite na záručnú trasu s Huawei.

Problém # 2: Huawei P9 Lite sa neodomkne po obnovení továrenského nastavenia (Factory Reset Protection lock)

I výrobcom resetujem môj Huawei P9 Lite nedávno, pretože som ho predával niekomu inému. Ona priniesla telefón späť ku mne povedať, že je uviazol v mieste, kde žiada, aby ste zadali svoju adresu a heslo pre Gmail. Snažil som sa niekoľkokrát, ale stále hovorí, že musí čakať 24 hodín, než to skúsiť znova. Čítal som tiež trochu o tom a hovorí, že telefón musí byť vypnutý na 72 hodín. Potom sa musí pokúsiť znova. Naozaj by som ocenil vašu pomoc. Len dúfam, že telefón nie je poškodený.

Riešenie: Všetky zariadenia so systémom Android Lollipop (5.0) a vyšším, ktoré sú vybavené systémom Android, sú chránené funkciou nazvanou FRP alebo Factory Reset Protection. FRP zabraňuje niekomu, ako zlodej, v tom, aby obnovil továrenské nastavenia a potom použil zariadenie. Pri použití funkcie FRP bude váš telefón po obnovení továrenského nastavenia uzamknutý, pokiaľ nemôžete poskytnúť správne používateľské meno a heslo Google. Takže v tejto situácii jediný spôsob, ako odomknete zariadenie a sprístupniť ho na predaj, je predtým zadajte účet Google a heslo, ktoré ste predtým používali vo svojom zariadení. Ak to nemôžete urobiť, telefón zostane zablokovaný.

Problém # 3: Ako opraviť problém čiernej obrazovky Huawei P9 (nezapne)

Ahoj! Môj Huawei P9 (model EVA-L09) fungoval dnes ráno dobre a o dve hodiny neskôr, keď som bol v kapse s ničím iným, keď som len sedel, obrazovka náhle už nefunguje. Nereaguje na akýkoľvek druh dotyku a farby sa menia po celú dobu, všetko sa stáva negatívne, logo sa zobrazí na pozadí. Keď ho reštartujem (mäkkým resetom), niekedy začína čierne a biele a potom je možné vidieť niekoľko obrazoviek naraz (logo + kde musím umiestniť svoj kolík + niekedy normálne pozadie s mojimi aplikáciami) a obrazovka dostane farba purpurovej / zelenej alebo svetlomodrej farby, jas sa zastaví a nejako automaticky vyplní veľa čísel pre môj kolík bez toho, aby som robil čokoľvek. Tlačidlo zapnutia / vypnutia funguje dobre a tiež reaguje na snímač prsta (tlač) na zadnej strane telefónu. Asi pred pol rokom som klesol svoj telefón, obrazovka sa rozbila a ja som ju vymenil, ale odvtedy to fungovalo dokonale. Akékoľvek tipy na to, ako s tým zaobchádzať, alebo čo môže byť príčinou toho? (Nie som si istý, či je vybratá verzia pre systém Android, ktorá je správna).

Riešenie: Vyzerá na mňa, že máte problém s obrazovkou. Pokúste sa zaviesť telefón do núdzového režimu, aby ste zistili, či to bude mať vplyv. To by malo pomôcť skontrolovať, či za problémami existuje aplikácia tretej strany.

Ak sa nič nezmení, pokúste sa zaviesť do režimu obnovenia, aby ste zistili, či sa vyskytol problém s operačným systémom. Režim obnovenia je samostatné softvérové ​​prostredie a nevyžaduje, aby systém Android fungoval. Ak je príčina problému s obrazovkou súvisiaca so systémom Android, mala by fungovať normálne v režime obnovenia. Tu sú kroky, ako zaviesť do režimu obnovy:

  1. Vypnite zariadenie Huawei P9.
  2. Stlačte a súčasne držte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Vypínač.
  3. Keď sa zobrazí logo Huawei, držte obe klávesy tak dlho, až obrazovka zostane čierna.
  4. Obrazovka môže byť čierna na sekundu alebo dve a v tomto bode môžete uvoľniť tlačidlá.
  5. Keď vidíte EMUI na obrazovke, znamená to, že ste sa dostali do systému na obnovu vášho telefónu.

Ak obrazovka funguje na obnovenie (nezhasne, nezmení farbu atď.), Znamená to, že máte problém s vašou rukou. Ak to chcete vyriešiť, vyskúšajte obnovenie továrenského nastavenia pomocou režimu obnovenia.

Ak nič nefunguje a obrazovka stále nie je v režime obnovy funkčná, prestaňte hľadať softvérové ​​riešenia. Namiesto toho nechajte profesionálnu kontrolu hardvéru pre vás.