Ako opraviť iCloud, ktorý nefunguje alebo sa stále zobrazuje Autentifikácia zlyhala, iné chyby na vašom iPhone 7 [Troubleshooting Guide]

Vstavaná kapacita pre váš iPhone nemusí postačovať na pridelenie všetkých vašich pridaných súborov, najmä ak máte záujem sťahovať zložité aplikácie a multimediálny obsah do vášho zariadenia. Ale keďže zariadenia so systémom iOS nemajú podporu SD karty pre ďalšie ukladanie, používatelia by museli využívať úložisko iTunes alebo iCloud. Pre bezproblémový proces zálohovania je iCloud lepšou voľbou. Ak chcete používať služby iCloud, budete musieť nastaviť iCloud na svojom zariadení zadaním poverenia účtu Apple alebo Apple ID a hesla. Po nastavení služby ste všetci nastavený na ukladanie alebo synchronizáciu súborov do svojho účtu iCloud.

Napriek tomu existujú prípady, kedy iCloud nedokázal pracovať podľa očakávania. A toto je hlavný problém, ktorý sa pokúsime riešiť v tomto príspevku. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak iCloud nefunguje alebo neustále upozorňuje na chyby, ako je overenie zlyhalo, nepodporované ID a iné relevantné chyby na vašom iPhone 7.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s iPhone 7 s problémami s autentifikáciou

Skôr než začnete riešiť problémy so zariadením, overte, či je iCloud k dispozícii vo vašej aktuálnej polohe. iCloud nie je k dispozícii vo všetkých regiónoch alebo krajinách. Tiež skontrolujte a uistite sa, že ste nedosiahli ani neprekročili limit úložiska iCloud. 5 GB bezplatného úložiska iCloud pre váš účet už mohlo byť použité, takže už nemôžete zálohovať súbory. Okrem ukladacieho priestoru skontrolujte aj aktuálny stav služieb iCloud zo stránky alebo stránky o stave podpory spoločnosti Apple. To vám pomôže šetriť čas a úsilie pri vykonávaní zbytočného odstraňovania problémov, najmä ak je služba v súčasnosti nefunkčná.

Ak je to potrebné, uvoľnite nejaký priestor odstránením neželaného obsahu alebo zakúpením ďalšieho úložného priestoru pre váš účet. Ak to nepomôže, môžete pokračovať a vyskúšať niektorú z týchto metód na riešenie problémov.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone (soft reset).

Ak sa práve vyskytlo to, že iCloud prestane pracovať alebo zobrazí chybu na vašom iPhone 7, potom je pravdepodobne len medzi ďalšími náhodnými chybami, ktoré možno ľahko odstrániť reštartom alebo soft resetom. Tu je návod, ako sa na váš iPhone 7 vykoná soft reset.

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posuvník.
  2. Presuňte myš na možnosť Vypnúť doprava a úplne vypnite iPhone.
  3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým neuvidíte logo spoločnosti Apple.

Mäkké obnovenie alebo reštartovanie zariadenia neovplyvňuje žiadne uložené údaje na internom úložisku vášho iPhone, a preto nebude mať za následok stratu dát. Jediné, čo robí, je odstrániť drobné softvérové ​​chyby, ktoré by mohli spôsobiť náhodné problémy na vašom zariadení, vrátane chýb iCloud. Pomáha tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť z pamäte iPhone pre rýchlejší a lepší výkon.

Druhé riešenie: Vypnite Wi-Fi a znova ho zapnite.

Sieťové služby nemusia byť k dispozícii v určitom okamihu kvôli problémom s pripojením k sieti. Sieťové funkcie vášho iPhone, najmä funkcia Wi-Fi, môže mať niektoré malé závady, ktoré spôsobia nestabilitu pripojenia. V dôsledku toho sú sieťové služby vrátane synchronizácie iCloud postihnuté alebo nefungujú správne. Najjednoduchší spôsob riešenia malých problémov Wi-Fi je vypnutím a opätovným zapnutím funkcie Wi-Fi. Tento starý trik už urobil zázraky mnohým ľuďom, ktorí predtým podľahli rôznym typom chýb Wi-Fi na svojich zariadeniach so systémom iOS. Preto by nebolo to biť tentokrát skúsiť a zistiť, čo sa stane potom. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Klepnite na položku Nastavenia .
  2. Vyberte možnosť Wi-Fi.
  3. Klepnutím na prepínač Wi-Fi vypnite funkciu niekoľko sekúnd a opätovným klepnutím na prepínač prepnite Wi-Fi.

Prípadne môžete získať prístup a prepnúť ikonu skratky Wi-Fi prostredníctvom ovládacieho centra. Môžete tiež skúsiť rýchle zapnutie a vypnutie režimu letúna v prístroji. To robí to isté ako reštartovanie bezdrôtových funkcií vášho iPhone. Funkcie bezdrôtového pripojenia vášho zariadenia iPhone sa automaticky vypnú, keď je zapnutý režim Airplane, preto ho znova vypnite, aby ste znovu zapli Wi-Fi a ďalšie relevantné funkcie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone.

Sieťové funkcie môžu byť tiež zastavené pomocou chýb v sieti v telefóne. Toto je zvyčajne prípad po inštalácii aktualizácie softvéru, ktorá je naprogramovaná tak, aby automaticky zrušila alebo prepisovala aktuálne sieťové nastavenia v zariadení. Je tu šanca, že niektoré možnosti by mali konflikty a nakoniec by mohli vyústiť do problémov so sieťou. Ak to chcete vyriešiť, resetovanie nastavení siete na zariadení iPhone 7 vám môže pomôcť. Týmto sa vymažú nastavenia siete z iPhone a potom sa obnovia predvolené možnosti. Po resetovaní môžete nastaviť svoju sieť Wi-Fi ako prvýkrát. Tu je to, čo môžete vyskúšať ďalej:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
  4. V príslušných možnostiach vyberte položku Obnoviť nastavenia siete .
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom ťuknite na možnosť, ak chcete potvrdiť resetovanie nastavení siete na vašom iPhone 7.

Váš iPhone sa reštartuje sám po dokončení obnovenia sieťových nastavení. Po reštartovaní sa načítajú pôvodné nastavenia siete. Ak chcete používať služby Wi-Fi, musíte povoliť Wi-Fi, nastaviť a potom sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Štvrté riešenie: Aktualizujte iPhone na najnovšiu verziu systému iOS.

Nové verzie systému iOS vydané spoločnosťou Apple ponúkajú nielen nové funkcie, ale obsahujú aj opravné opravy na riešenie existujúcich problémov, ktoré ovplyvňujú rôzne zariadenia so systémom iOS, najmä tie, ktoré sú spôsobené náhodnými chybami a škodlivým softvérom. Aktualizácie tiež ponúkajú vylepšenia systému a opravy určitých funkcií, ktoré sa náhle stratili. Inštalácia najnovšej aktualizácie na váš iPhone môže preto potenciálne vyriešiť problémy a chyby iCloud. Za týmto účelom skontrolujte, či je k dispozícii akákoľvek dostupná aktualizácia OTA, ktorá sa má prevziať a nainštalovať pomocou týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii na prevzatie nová verzia pre systém iOS, zobrazí sa výzva na upozornenie na aktualizáciu. Ak existuje, postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste naštartovali sťahovanie a inštaláciu najnovšieho aktualizačného súboru pre iOS na vašom iPhone 7.

Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k Wi-Fi internetu a má dostatok úložného priestoru a životnosti batérie na dokončenie celého procesu aktualizácie. Zariadenie môžete tiež aktualizovať pomocou aplikácie iTunes v počítači, ak nevidíte aktualizáciu v zozname aplikácií alebo ak máte nejaké problémy s aktualizáciou cez internet.

Piate riešenie: Odhláste sa z účtu iCloud a potom sa znova prihláste.

Rovnako ako e-maily, funkcie iCloud môžu byť rovnako zastavené neplatnými prihlasovacími údajmi alebo chybami súvisiacimi s účtom. Ak aplikácia iCloud nefunguje vo vašom zariadení iPhone 7 a nezobrazuje sa chybové hlásenie o chybe alebo iné chybové hlásenia súvisiace s problémami s účtom, potom môže nasledovné kroky pomôcť:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na svoje meno nad sekciu Apple ID, iCloud, iTunes a App Store .
  3. Posuňte nadol a potom klepnite na Odhlásiť.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo Apple ID .
  5. Potom klepnite na Vypnúť.
  6. Ak chcete, môžete zapnúť údaje, na ktorých chcete v zariadení uchovať kópiu.
  7. Potom dvakrát kliknite na Sign Out (Odhlásiť sa) a potvrďte, že sa chcete odhlásiť z aplikácie iCloud.

Reštartujte alebo obnovte softvér iPhone 7 a vráťte sa späť na nastavenia a znova sa prihláste do svojho účtu iCloud.

Môžete sa tiež pokúsiť prihlásiť na stránku účtu Apple ID a zistiť, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou rovnakých poverení (používateľské meno a heslo). Ak sa nemôžete prihlásiť, môžete resetovať heslo účtu Apple ID podľa pokynov uvedených na tejto stránke.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na tím podpory spoločnosti Apple alebo iCloud o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení na vyriešenie akéhokoľvek problému, s ktorým by ste mali riešiť vaše služby iPhone 7 iCloud, aby mohli fungovať správne. Možno budete musieť znova nastaviť iCloud na svojom iPhone 7.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

  • Ako opraviť váš iPhone 7, ktorý nemôže pristupovať k internetu, ale je pripojený k Wi-Fi (jednoduché kroky)
  • Ako opraviť iPhone 7, ktorý sa po inštalácii novej aktualizácie nedá spárovať ani sa pripojiť k Bluetooth (jednoduché kroky)
  • Ako opraviť chybu nastavenia e-mailu na iPhone 7, nemôžete nastaviť e-mailový účet [Troubleshooting Guide]
  • Čo spôsobuje upozornenia pre iPhone 7 v tichom režime a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]
  • Ako opraviť mikrofón Apple iPhone 7, ktorý prestane fungovať po aktualizácii do iOS 11.4 [Príručka na riešenie problémov]