Ako opraviť problém s oneskorením prichádzajúcich hovorov v zariadení Apple iPhone XS Max, varovania o prichádzajúcom hovore sa zobrazujú neskoro [Troubleshooting Guide]

Niekoľko majiteľov iPhone odovzdával nedávny problém o upozorneniach na prichádzajúce hovory, ktoré sa zdali byť neskoro na svojich zariadeniach. Takzvané vydanie oneskorenia prichádzajúcich hovorov znepokojilo používateľov telefónov iPhone so systémom iOS 11 alebo novšími platformami. Čo sa stane, že keď prichádza prichádzajúci hovor, po uplynutí určitého oneskorenia, ako niekoľko sekúnd, sa zobrazí upozornenie na výzvu.

V dôsledku toho by mnohí ľudia chýbali odpovedať na niektoré dôležité výzvy. Potom sa ukázalo, že ide o chybu v systéme iOS alebo je pripísaná nejakej chybe v systéme, ktorú možno napraviť vykonaním nejakých vylepšení doma. Aby som vám dal niekoľko vstupov, zoradil som niekoľko najefektívnejších riešení, ktoré môžete vyskúšať. Čítajte ďalej, ak sa chcete dozvedieť, čo máte robiť v prípade, že budete čeliť rovnakému problému v zariadení iPhone XS Max, kde sa upozornenia na prichádzajúce hovory dajú neskôr podľa plánu.

Ak však máte iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať riešenia, ktoré sme navrhli. Ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako riešiť problém s iPhone XS Max s problémom s oneskorením prichádzajúcich hovorov

Predtým, než urobíte čokoľvek, skontrolujte a uistite sa, že váš iPhone získa silný signál celulárnej siete. Intermitentný alebo slabý sieťový signál môže tiež spôsobiť výskyt rovnakých príznakov. Ak je váš signál iPhone slabý alebo nie je stabilný, musíte sa najskôr zaoberať sieťovými alebo mobilnými problémami, aby telefón fungoval tak, ako by mal. V opačnom prípade začnite odstraňovať chyby softvéru s týmito ďalšími riešeniami.

Po vykonaní každej metódy vykonajte skúšobný hovor na zariadení iPhone XS Max pomocou iného zariadenia, aby ste zistili, či je problém vyriešený alebo nie.

Prvé riešenie: Soft reset alebo Force reštartujte iPhone XS Max.

Ak je to prvýkrát, kedy sa stretnete s príznakom oneskorenia prichádzajúcich hovorov na vašom iPhone XS Max, potom je pravdepodobné, že sa vyskytne náhodná chyba, ktorá sa vyskytne v aplikáciách alebo iOS telefónu. Najjednoduchším riešením by bolo soft reset alebo reštart systému. Ak to zlyhá, môžete namiesto toho vykonať alternatívnu obnovu sily. Tu je postup, ako sa vykonáva soft reset:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Ak chcete vynútiť reštart aplikácie iPhone XS Max, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obidva tieto metódy reštartovania vymažú nevyžiadané súbory uložené ako uložené v pamäti na pamäť telefónu vrátane poškodených dočasných údajov, ktoré mohli spustiť aplikáciu v telefóne.

Druhé riešenie: Nainštalujte najnovšiu verziu pre systém iOS, ktorá je k dispozícii pre váš iPhone.

Ak by bol tento problém pripisovaný softvérovým chybám a malware, inštalácia najnovšej aktualizácie systému iOS do telefónu ju pravdepodobne vyrieši. Aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú opravné opravy, ktoré sa zbavujú chýb, ktoré spôsobili v telefóne rôzne príznaky a problémy. Ak je váš iPhone pripojený k internetu, môžete ručne skontrolovať aktualizácie OTA (over-the-air).

• Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie over-the-air (OTA) iOS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru .

Ak je k dispozícii nová verzia pre iOS, uvidíte upozornenie na aktualizáciu obsahujúce verziu softvéru a ďalšie relevantné informácie.

Pred aktualizáciou zabezpečte všetky dôležité súbory tým, že ich zálohujete na iCloud alebo iTunes. Po dokončení vytvárania záloh vyberte v telefóne možnosť Stiahnuť a inštaláciu novej aktualizácie. Nezabudnite reštartovať po inštalácii aktualizácie, aby ste zabezpečili správne zavedenie všetkých nových systémových zmien a tiež zabrániť tomu, aby aplikácie reagovali.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia na vašom iPhone XS Max.

Ak chcete vylúčiť neplatné nastavenia a nesprávne konfigurácie zo základnej príčiny, odstráňte všetky prispôsobené nastavenia vo vašom iPhone XS Max a potom obnovte predvolené možnosti a pôvodné hodnoty pomocou týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Týmto sa vymažú všetky prispôsobené nastavenia a možnosti bez ovplyvnenia akýchkoľvek uložených informácií.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Budete vedieť, či reset je dokončený, keď váš iPhone reštartuje sám. Po spustení sa načítajú všetky predvolené možnosti a pôvodné nastavenia. Aktivujte funkcie, ktoré potrebujete použiť vo svojom telefóne, vrátane Wi-Fi, Bluetooth a podobne.

Štvrté riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia od výrobcu vášho iPhone XS Max.

Problém, s ktorým máte čo do činenia, musí byť veľmi zložitý, aby sa symptóm vrátil po uplatnení predchádzajúcich metód. Znamená to preto potrebu prísnejších riešení. V tomto momente by vašou ďalšou možnosťou bolo úplné obnovenie systému alebo hlavný reset. Predtým však vytvorte kópie vašich kritických súborov, aby ste ich mohli ďalej obnoviť a použiť neskôr. Všimnite si, že hlavný reset všetko vymazáva zo systému telefónu, a preto sa všetok obsah pridáva. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov pre obnovenie pôvodného stavu alebo obnovenie továrenského nastavenia vášho iPhone XS Max:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Po výzve pokračujte zadaním prístupového kódu zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Počkajte, kým telefón ukončí obnovenie a obnoví predvolené nastavenia od výroby, a potom sa automaticky reštartuje. Po dokončení zavádzania postupujte podľa sprievodcu počiatočným nastavením a nastavte svoj iPhone XS Max ako nový.

Piate riešenie: Obnovte iPhone XS Max v režime obnovy prostredníctvom iTunes.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarilo vyriešiť problém a príznak oneskorenia prichádzajúceho hovoru pretrváva, môžete zariadenie ďalej vyriešiť a tentokrát sa pokúste obnoviť systém iOS v režime obnovenia. Tým sa vaše zariadenie dostane do stavu obnovy, na opravu a obnovenie operačného systému do normálneho a pracovného stavu pomocou iTunes. Tu je postup, ako vykonať obnovenie režimu obnovenia na vašom iPhone XS Max:

1. Pripojte svoj iPhone XS Max k počítaču pomocou kábla USB / Lightning dodaného spoločnosťou Apple.
2. Počas pripojenia stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
3. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Ďalej stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a pri jeho reštartovaní sa podržte. Tlačidlo Bočné / napájanie neuvoľňujte, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, pretože je potrebné zariadenie vrátiť do stavu obnovy.
5. Ak sa na obrazovke zobrazí logo Pripojenie k iTunes, uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie .
6. V počítači prejdite na iTunes a potom by sa mala zobraziť správa, že vaše pripojené zariadenie iOS sa nachádza v režime obnovenia a zobrazí výzvy na aktualizáciu alebo obnovenie.
7. Vyberte možnosť Obnoviť, ak chcete vymazať všetko z telefónneho systému a potom obnoviť iOS prostredníctvom iTunes.

Počkajte, kým aplikácia iTunes dokončí obnovenie a sťahovanie najnovšieho softvéru dostupného pre váš telefón. Po dokončení obnovenia systému môžete odpojiť váš iPhone XS Max od počítača.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho poskytovateľa sieťových služieb alebo operátora, aby ste overili a zabezpečili, že na vašom mieste nie sú žiadne dočasné výpadky. Výpadky sietí môžu spôsobiť podobné príznaky, ktoré sa vyskytujú najmä pri službách súvisiacich so sieťou. Ak ste potvrdili, že nie sú žiadne výpadky, ale váš iPhone XS Max má stále rovnaký problém s oneskoreniami prichádzajúcich hovorov, mali by ste hlásiť problém spoločnosti Apple na ďalšiu pomoc a oficiálne návrhy. Len im nechajte presne vedieť o tom, čo sa stalo alebo ako sa váš iPhone stal príznakom.