Ako opraviť Instagram, ktorý sa nebude načítavať, neustále zlyha, nefunguje správne na iPhone 7 po aktualizácii systému iOS 11.4.1 [Troubleshooting Guide]

Spoločnosť Apple nakoniec po dvoch mesiacoch dôkladného testovania spustila aktualizáciu iOS 11.4.1. Je to menšia aktualizácia a pravdepodobne konečná verzia iOS 11, ktorá obsahuje opravy chýb a vylepšenia zabezpečenia pre prijímajúce telefóny iPhone a iPad. Táto aktualizácia je špeciálne určená na riešenie problému so systémom Find my iPhone, ktorý zabraňuje používateľom prezerať si posledné známe umiestnenie svojich AirPodov. Tiež sa snaží zvýšiť spoľahlivosť synchronizácie pošty, poznámok a kontaktov s účtami Exchange.

Neskôr sa však zistilo, že nová verzia pre iOS spôsobila problémy niektorým majiteľom iPhone 7. Ukázalo sa, že niektoré aplikácie tretej strany / prevzaté aplikácie sa po inštalácii aktualizácie pre systém iOS pokazili. Medzi postihnuté aplikácie patrí Instagram. Ak počas používania služby Instagram na vašom iPhone 7 narazíte na rovnaký problém, napísal som niekoľko jednoduchých riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Riešenie problémov so zariadením iPhone 7 s aplikáciou Instagram, ktorá stále trvá

Skôr než začnete riešiť problémy, skontrolujte a ubezpečte sa, že váš iPhone má stabilné internetové pripojenie. Prerušované pripojenie alebo žiadne internetové pripojenie by mohlo byť hlavným dôvodom, prečo Instagram nefunguje správne. V takomto prípade budete musieť najprv riešiť problémy s pripojením k sieti na vašom iPhone a akonáhle to opravíte, všetky online alebo webové aplikácie by mali byť bezproblémovo spustené. Ak je vaše sieťové pripojenie dobré, ale Instagram sa stále nespúšťa správne alebo neustále havaruje, môžete pokračovať a odstrániť iPhone pomocou nasledujúcich návodov.

Prvé riešenie: Vymazať Instagram a ďalšie aplikácie.

Niektoré aplikácie sú nevyhnutné, aby sa po novej platformovej prehliadke vytratili. Niektoré aplikácie môžu naraziť alebo prestať pracovať, ak nie sú obnovené. Ako rozlíšenie, zastavenie sily v aplikácii pravdepodobne odstráni chybu a aplikácia sa začne hladko spustiť. To znamená, že skúste zatvoriť Instagram na vašom iPhone 7 s týmito krokmi:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domov . Tým sa spustí nová obrazovka obsahujúca zoznam nedávno použitých aplikácií, ktoré nie sú zatvorené.
2. Prejdite prstom po náhľade aplikácie Instagram, aby ste ju vyčistili / ukončili.

Vykonajte to isté, aby ste vymazali ostatné aplikácie na pozadí. Vymazanie aplikácií na pozadí pomôže zabrániť tomu, aby iné spustené aplikácie spôsobovali konflikt s aplikáciou Instagram, najmä ak sa niektorý z nich zrútil. Po odstránení všetkých aplikácií na pozadí otvorte Instagram a skontrolujte, či už funguje správne.

Druhé riešenie: Reštartujte svoj iPhone 7 (soft reset).

Pokračujte v riešení problémov, ak sa aplikácia Instagram a aplikácie na pozadí, ktoré zatvárajú, nepodarilo vyriešiť problém. Problém môže byť zložitejší, a preto vyžaduje reštart systému. A to je miesto, kde hrá kľúčovú úlohu soft reset. Cache a dočasné dáta, ktoré by mohli byť zlyhané po prechode systému, budú v procese odstránené, takže akékoľvek problémy, ktoré môžu spôsobiť spoločnosti Instagram, budú rovnako odstránené. Ak chcete urobiť snímku, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste mohli softvér resetovať váš iPhone 7:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí príkaz Slide to Power Off .
2. Potom úplne vypnite iPhone, potom presuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Po reštarte telefónu spustite Instagram a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Tretie riešenie: Aktualizujte Instagram a ďalšie aplikácie (ak sú k dispozícii).

Inštalácia aktualizácií aplikácií, najmä pre Instagram, môže byť aj kľúčovým riešením, ak sa problém pripisuje konfliktom v systéme. Vývojári aplikácií tiež tlačili menšie aktualizácie pred alebo po uvoľnení novej verzie systému iOS. To má zabezpečiť, že ich aplikácie budú stále spĺňať minimálne systémové požiadavky a budú pokračovať v realizácii svojich navrhnutých funkcií. Ak chcete skontrolovať prípadné aktualizácie aplikácií, ktoré sa majú nainštalovať, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Na hlavnej obrazovke App Store klepnite na ikonu Updates vpravo dole. Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami sa zobrazí na obrazovke.
3. Nájdite Instagram zo zoznamu a potom klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa neho. V takom prípade sa nainštaluje čakajúca aktualizácia aplikácie Instagram.
4. Ak vidíte viacero aktualizácií aplikácií, môžete namiesto nich aktualizovať všetky aplikácie. Stačí kliknúť na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky.

Reštartujte iPhone, keď sú úplne nainštalované všetky aktualizácie aplikácií. Tým sa zabezpečí, že všetky nové zmeny aplikácií budú správne implementované a nebráni tomu, aby sa aplikácie správali divne.

Štvrté riešenie: Odstráňte aplikáciu a znovu ju nainštalujte z App Store.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov v systéme iOS sa vykonáva vymazaním a opätovnou inštaláciou aplikácie. To je zvyčajne potrebné na riešenie zložitých aplikačných chýb, ktoré nemohli byť odstránené základnými riešeniami. To môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, ak sa Instagram stal úplne poškodeným. Tu je návod, ako odinštalovať a preinštalovať Instagram na vašom iPhone 7:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na obrazovke Domov .
2. Keď sa ikony začnú tiahnuť, klepnutím na tlačidlo X na rohu ikony Instagram odinštalujete aplikáciu.
3. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu ťuknutím na položku Odstrániť .
4. Po odstránení aplikácie reštartujte iPhone a potom prejdite na aplikáciu App Store a vyhľadajte, načítajte a nainštalujte aplikáciu Instagram na svojom zariadení.

Reštartujte iPhone po odstránení aplikácie Instagram a potom stiahnite z App Store najnovšiu verziu aplikácie. Uistite sa, že si stiahnete verziu aplikácie, ktorá je kompatibilná s aktuálnou verziou vášho zariadenia pre systém iOS. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na ikonu Hľadať (lupa).
3. Prejdite na kartu Vyhľadávanie a potom zadajte do vyhľadávacieho panela aplikáciu Instagram pre iPhone alebo Instagram .
4. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Instagram z výsledkov vyhľadávania.
5. Ak chcete prevziať aplikáciu, klepnite na Get and Install . Možno budete musieť zadať svoje heslo Apple ID, aby ste povolili a potvrdili sťahovanie a inštaláciu aplikácie.

Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu aplikácie a reštartujte iPhone. Instagram by mal správne pracovať. Ak nie, potom sa pravdepodobne zaoberáte zložitejšími systémovými problémami v telefóne. V tomto momente môžete pokračovať v riešení problémov so softvérom iPhone.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 7.

Vykonanie obnovenia sieťových nastavení môže byť potrebné, najmä ak nová aktualizácia pravdepodobne spôsobila konfliktné konfigurácie siete. V dôsledku toho sa vyskytli chyby v sieti a narušili tak sieťové funkcie a online aplikácie vrátane aplikácie Instagram. Ak to chcete vylúčiť, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili nastavenia siete na zariadení iPhone 7 a obnovili predvolené nastavenia a pôvodné možnosti:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Po dokončení obnovenia sa váš iPhone automaticky spustí. Po reštarte otvorte nastavenie a pripojenie k sieti Wi-Fi, aby ste mohli vo svojom zariadení používať internetové služby. Ak chcete zistiť, či problém s nástrojom Instagram rieši, spustite aplikáciu a uvidíte, ako to funguje.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ďalšie možnosti a odporúčania sa môžete obrátiť na podporu Instagram alebo na centrum pomoci Instagram. Možno existujú pokročilé nastavenia aplikácií, ktoré je potrebné upraviť tak, aby aplikácia fungovala s novo inštalovanou platformou. Prerušte všetky chybové hlásenia alebo kódy, ktoré uvidíte, pretože by slúžili ako stopy o tom, čo sa s aplikáciou pravdepodobne pokazilo a ako znova fungovať. Prípadne môžete vyriešiť problém aj s operátorom zariadenia alebo podporou spoločnosti Apple, aby mohli vykonať ďalšie posúdenia a v prípade potreby vyvinúť opravu opravy na riešenie problému.