Ako opraviť iPhone 6s Vizuálna hlasová schránka, ktorá prestala pracovať po aktualizácii systému iOS 11 [Troubleshooting Guide]

Adresované v tomto príspevku je problém po aktualizácii vo funkcii vizuálnej hlasovej schránky zariadenia iPhone 6s, ktorá sa náhle zastavila po inštalácii aplikácie iOS 11. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli, prečo sa tento problém vyskytne a čo treba urobiť na odstránenie chyby a získanie funkcie zálohovať a bežať hladko v zariadení so systémom iOS.

Vizuálna hlasová schránka je patentovaná funkcia spoločnosti Apple, ktorá je od roku 2007 zavedená do zariadení iOS. Pomocou tejto funkcie môžete zobraziť zoznam správ hlasovej schránky a vybrať, ktoré z nich chcete počúvať, upravovať alebo mazať. Celkovo to bolo dobré, ale v poslednej dobe keď Apple spustil iOS 11 vo štvrtom štvrťroku minulého roka, veľa ľudí začalo vznášať rôzne sťažnosti týkajúce sa funkcie vizuálnej hlasovej schránky, ktorá nefunguje podľa plánu po aktualizácii najnovšej verzie systému iOS. Teraz sa ľudia pýtajú, čo je s iOS 11, ktoré spôsobilo, že funkcia vizuálnej hlasovej schránky sa náhle zlyhá.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Prečo vizuálna hlasová schránka nefunguje po aktualizácii na iOS 11?

Nie všetci, ktorí aktualizovali systém iOS 11, mali problémy so vizuálnou hlasovou schránkou. Z toho vyplýva, že problém je izolovaný len pre skupinu vlastníkov zariadení s iOS. Jedným z možných dôvodov, prečo k tomu dôjde, je spôsob, akým je zariadenie so systémom iOS nakonfigurované konečným používateľom. Skutočnosť, že nie všetci, ktorí aktualizovali systém iOS 11, zaznamenali problém jasne, znamená rozdiel v tom, ako sa aktualizácia zmiešava s aktuálnymi nastaveniami na prijímacom zariadení. Pre tých, ktorí sa po aktualizácii svojho iPhone na iOS 11 nestretli s vizuálnou hlasovou schránkou, musia mať nakonfigurovaný iPhone nastavenia v súlade s aktuálnou štruktúrou systému iOS 11. Je možné, že dôležité aktualizácie spôsobia chyby, najmä ak sú súčasné nastavenia zariadenia v konflikte s novým systémom. Je tiež možné, že aktualizácia obsahuje len určitú chybu, ktorá by mohla narušiť funkcie iPhone. Pozitívne, tieto problémy sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešia niektorými riešeniami, ak nie prostredníctvom následnej aktualizácie firmvéru, ktorá obsahuje opravu opravy od Apple devs.

Riešenia a riešenia riešenia problémov s vizuálnou hlasovou schránkou z aplikácie iOS 11

Našťastie niektorí ľudia jednoducho nebudú sedieť, čakať a nerobiť nič, keď prístroj vydal povrch. Namiesto toho by sa pokúsili nájsť nejaké spôsoby, ako odstrániť problém, a nie strácať čas tým, že čakajú, kým sa oficiálna oprava opraví. A kvôli týmto ľuďom sa nám podarilo zhromaždiť niektoré užitočné riešenia, na ktoré sa uchýlili, keď sa zaoberajú podobným problémom v zariadení so systémom iOS. Nebude to bolenie, ak by ste tieto možnosti výstrel a použiť ich na riešenie problémov iPhone 6s vizuálnej hlasovej schránky. Po dokončení každej metódy nezabudnite vyskúšať váš iPhone 6s, aby ste zistili, či vizuálna hlasová schránka funguje správne.

Skôr než začnete riešiť problémy, skontrolujte a ubezpečte sa, že váš iPhone 6s je pripojený k vašej sieti a že sieťové pripojenie je stabilné. Vizuálna hlasová schránka nemusí fungovať správne, ak je sieť prerušovaná alebo nestabilná. Ak ste nastavili heslo pre vašu vizuálnu hlasovú schránku, pokúste sa zmeniť heslo a zistite, či to rieši problém. Ak je sieť v poriadku, ale vizuálna hlasová schránka stále nefunguje a zmena vizuálnej hlasovej schránky nepomôže, pokračujte a vyskúšajte tieto nasledujúce postupy.

Prvá metóda: Soft reset / reštart iPhone 6.

Prvé riešenie a potenciálne riešenie, ktoré by ste si nemali nechať ujsť pri riešení menších problémov so softvérom, je soft reset. Často je to všetko, čo potrebujete, aby ste mohli reštartovať aplikáciu alebo samotný iPhone, ktorý sa zrazu stane divným. Žiadne údaje nebudú v procese ovplyvnené ani odstránené, takže sa nemusíte obávať možnej straty dát. Pre začiatočníkov sa tak urobí soft reset:

1. Stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí štítok Slide to Power off .
2. Presuňte posúvač, aby ste zariadenie vypli.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple .
4. Počkajte, kým sa váš iPhone úplne nezabudne, potom vyskúšajte vizuálnu hlasovú poštu, aby ste zistili, či práve funguje podľa očakávania.

Existuje šanca, že problém pretrváva aj pri prvom reštarte, takže budete musieť zariadenie reštartovať až trikrát a zistiť, čo sa stane. Ak to tak nebude fungovať, je čas prejsť ďalej a vyskúšať iné vhodné riešenia.

Druhá metóda: Skontrolujte a nainštalujte aktualizáciu nastavení operátora.

Funkcia vizuálnej hlasovej schránky má niektoré obmedzenia nosiča. Ak sa stanete, že prejdete na iný mobilný plán a aktualizujete svoj iPhone na systém iOS, je pravdepodobné, že je potrebné aktualizovať aj nastavenia operátora, aby ste sa mohli spojiť s novou platformou iOS nainštalovanú v zariadení.

• Ak chcete skontrolovať aktuálne nastavenia operátora na zariadení iPhone 6, prejdite do sekcie Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie a potom začiarknite vedľa Dopravca. Ak vidíte nejakú čakajúcu aktualizáciu, nainštalujte ju a zistite, aký rozdiel to môže urobiť.

Reštartujte svoj iPhone 6s po úspešnom vykonaní aktualizácie nastavení operátora, potom spustite vizuálnu hlasovú poštu, aby ste zistili, či je teraz schopný správne fungovať.

Tretia metóda: zapnutie alebo vypnutie funkcie Mobilné údaje a letún.

Niektorí ľudia našli nápravu tým, že použijú tieto riešenia. Aj vy môžete vziať svoje šance a dať im výstrel.

1. Ak chcete mobilnú službu zapnúť alebo vypnúť, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Mobilné údaje-> a potom na prepínač vypnite. Počkajte niekoľko sekúnd a potom klepnutím na prepínač opätovne zapnite mobilné údaje. Reštartujte svoj iPhone a zistite, či optická hlasová schránka pracuje znova.
2. Ak si prajete vyskúšať trik v režime lietadla, prejdite na položku Nastavenia-> Režim lietadla, potom klepnite na prepínač a zapnite ho. Po 30 sekundách alebo 1 minúte reštartujte svoj iPhone.

Potom skontrolujte a uvidíte, či to opravuje funkciu vizuálnej hlasovej schránky vášho iPhone.

Štvrtá metóda: Obnovenie nastavení siete.

Hlavné aktualizácie pre systém iOS by niekedy previedli vaše aktuálne nastavenia, takže je pravdepodobné, že nastavenia siete na zariadení iPhone 6 boli odstránené alebo zmenené. V dôsledku toho funkcie siete na vašom iPhone vrátane vizuálnej hlasovej schránky prestali fungovať. Aby ste sa uistili, že to nie je hlavná príčina, môžete obnoviť sieťové nastavenia a znova nastaviť sieťové pripojenia.

• Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadeniach iPhone 6s, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete.

Váš iPhone sa reštartuje po dokončení obnovenia sieťových nastavení. Po spustení zariadenia sa pokúste počúvať hlasovú schránku a zavesiť. Niektorí ľudia tvrdia, že dokážu získať iné vizuálne hlasové správy.

Upozorňujeme však, že takýmto spôsobom sa tiež vymažú vaše sieťové heslá spolu s inými informáciami o sieti, ako sú napríklad nastavenia APN. Po obnovení sieťových nastavení sa vaše možnosti a hodnoty siete iPhone obnovia na výrobné nastavenia.

Piaty spôsob: Obnovte službu iOS prostredníctvom služby iTunes.

Zníženie systému môže byť považované za možnosť pri riešení problémov po aktualizácii, ktoré nebolo možné vyriešiť žiadnymi príslušnými riešeniami. Zatiaľ čo obavy po aktualizácii musia byť riešené spoločnosťou Apple prostredníctvom následného zavádzania firmvéru, môže chvíľu trvať na to, aby sa fixná oprava dostala. A je pravdepodobné, že ľudia si nemôžu dovoliť stratiť kľúčovú funkciu pre iPhone, a to najmä pre tých, ktorí sa vo veľkej miere spoliehali na vizuálnu hlasovú poštu. Aj keď môžu existovať iné alternatívy, nemusí byť schopný uspokojiť ich potreby, pretože vizuálna hlasová správa.

Ak ste schopní vytvoriť zálohu vášho predchádzajúceho a stabilného firmvéru pre systém iOS a už máte nefunkčné možnosti, môžete zvážiť zníženie stavu iOS alebo obnovenie predchádzajúcej zálohy systému iOS.

Ak chcete pokračovať, budete musieť zabezpečiť počítač so systémom Windows alebo Mac s najnovšou verziou programu iTunes. Potom pripojte zariadenie iPhone 6 k počítaču pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla. Keď služba iTunes rozpozná váš iPhone, vyberte zariadenie v službe iTunes a potom vyberte možnosť Obnoviť iPhone 6 na predchádzajúcu zálohu systému iOS. Ak chcete dokončiť celý proces obnovenia systému iOS, postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke.

Ďalšie návrhy

Môžete tiež zavolať vášho operátora a požiadať o ďalšiu pomoc pri overovaní služieb vášho účtu, aby ste sa uistili, že vizuálna hlasová schránka je podporovaná a aktívna. Zatiaľ, ak máte tento problém a ešte nemáte kontakt s podporou spoločnosti Apple, mali by ste im okamžite zavolať, aby ste problém vyriešili a vyhli ďalšie odporúčania.