Ako opraviť iPhone 7 Žiadny servis problém, nebude úspešne aktivovať v sieti, ďalšie problémy

Dnešná stránka # # pre odstraňovanie problémov iPhone7 sa zaoberá niektorými problémami v sieti a pripojením, ako je známy problém bez servisu . Tento problém môže byť spôsobený viacerými faktormi, takže iPhone, ktorý ho zobrazuje, môže mať úplne iný dôvod ako iný identický iPhone niekde inde. Dnešná epizóda riešenia problémov pokrýva všetky možné riešenia, ktoré môže koncový používateľ vyskúšať. Ak máte tento problém v telefóne iPhone, pokračujte v čítaní tohto príspevku.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Ako opraviť iPhone 7 Žiadny servisný problém

Mám problém bez servisu po aktualizácii môjho iPhone 7 na iOS 11.2. Snažil som sa aktualizovať na 11.2.1 a 2.2 v nádeji, že vyrieši problém, ale ani som sa tak neskrátil späť na 11.2 v nádeji, že v budúcnosti pomôžem pomocou jailbreaking môjho zariadenia. Už som sa skontaktovala s Apple a prešla všetkými možnosťami obnovenia služieb s nimi a s mojim poskytovateľom GSM (T-Mobile USA Prepaid). Moja SIM karta je rozpoznaná a môžem uskutočňovať hovory cez WIFI CALLING, ale bez mobilného hlasu alebo dát. Moja SIM karta funguje aj v iných zariadeniach a iné pracovné SIM karty nebudú fungovať v mojom. Spoločnosť Apple tvrdí, že je to hardvérová chyba, aj keď diagnostika nevrátila žiadne chyby hardvéru pri kontrole. Som teraz v záruke a moja 128GB telefón je teraz viac či menej bezcenný. Akékoľvek nápady alebo návrhy týkajúce sa možných opráv budú veľmi oceňované. - Greg Becker

Riešenie: Ahoj Greg. Pokiaľ ide o problém so žiadnou službou v telefónoch iPhone, zvyčajne neexistuje žiadna univerzálna oprava. Niektoré môžu byť spôsobené jedinečnou chybou v postihnutých zariadeniach, zatiaľ čo iné môžu súvisieť so sieťou. Existujú aj ďalšie zariadenia so zlým hardvérom, ktoré majú za následok, že sa nemôžu zaregistrovať do žiadnej siete. Ak chcete odstrániť problém a pomôcť ostatným, ktorí môžu byť v podobnej situácii, pokryjeme všetky príslušné kroky uvedené nižšie.

Overte, či má vaša poloha dobré pokrytie siete

Všeobecné pravidlo, pokiaľ ide o určenie dobrého pokrytia siete, je kontrola sily siete alebo signálnych pruhov. Ak váš iPhone nezobrazuje signálne pruhy na jednom mieste, ale funguje jeden v druhom, pravdepodobne ste v zlej oblasti. Pokúste sa prejsť na otvorené miesto a zistite, či to zlepší pokrytie siete. Ak máte podobný kompatibilný iPhone v rovnakej sieti, pokúste sa skontrolovať silu signálu a zistiť, či existuje rozpor. Ak druhý iPhone má dobré pokrytie signálom, zatiaľ čo prvý nie je, problém je pravdepodobne súvisiaci s telefónom. Pokračujte v ďalšom riešení problémov nižšie a opravte ho.

Reštartujte svoj iPhone

Reštartovanie je dobrý spôsob, ako spustiť akékoľvek riešenie problémov a váš problém nie je výnimkou. Reštartovanie vymaže pamäť vášho zariadenia iPhone a ak sa chyba spôsobuje problémy so sieťovými nastaveniami, môže tento krok opraviť. Reštartovanie je jednoduché; postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Hore (alebo Bočné), kým sa nezobrazí posuvník.
  2. Presuňte posúvač, aby sa zariadenie úplne vypne. * Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte tlačidlo hornej (alebo bočnej), kým nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Prípadne môžete prejsť na položku Nastavenia> Všeobecné> Vypnúť .

Inštalácia aktualizácií pre systém iOS (ak sú k dispozícii)

Jeden z často ignorovaných krokov údržby na zaistenie správneho fungovania zariadenia iPhone je inštalácia aktualizácií pre systém iOS. Pre mnohých priemerných používateľov sú aktualizácie vozidlami pre nové kozmetické zmeny. V skutočnosti je to len jeden z výsledkov inštalácie aktualizácií. Ďalšou dôležitou aktualizáciou, ktorú niekedy robia, je priniesť patche alebo riešenia na zistené zraniteľnosti alebo chyby. Za normálnych okolností sú zariadenia iPhone nastavené tak, aby automaticky stiahli aktualizácie a informovali vás, že môžu byť teraz nainštalované. Ak chcete zistiť, či ešte nie je nainštalovaná aktuálna aktualizácia, môžete prejsť na položku Nastavenia> Všeobecné> Informácie .

Opätovne založte SIM kartu

Niekedy odstránenie karty SIM a jej vloženie späť môže vyriešiť problémy súvisiace so sieťou. Pred odstránením karty SIM najskôr vypnite svoj iPhone. Potom zatvorte SIM kartu a telefón zapnite.

Obnovte nastavenia siete iPhone

Ak problém v tejto chvíli zostane nevyriešený, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je obnovenie nastavení siete. Tento krok riešenia problémov môže vyriešiť všetky druhy problémov. Obnovenie nastavení siete vášho iPhone v podstate vymaže uložené siete Wi-Fi a heslá, bunkové nastavenia a informácie o VPN a APN. Ak chcete urobiť tento krok, postupujte takto:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na položku Obnoviť .
  4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete .
  5. Po výzve zadajte prístupový kód.
  6. Ak chcete potvrdiť, klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete .

Skontrolujte poškodenie vody

Napriek tomu, že iPhone 7 má certifikáciu IP67, čo znamená, že sa môže dostať preč s príležitostnými striekajúcimi vodou, táto ochrana nie je absolútna. Nano technológia, ktorá utesňuje telefón, sa môže opotrebovať alebo môže byť ohrozená, najmä ak bol telefón spadnutý alebo fyzicky zasiahnutý. Voda alebo vlhkosť môžu preniknúť dovnútra bez vášho vedomia a spôsobujú najrôznejšie problémy. Ak bol váš iPhone namočený predtým, než začal konať a zobrazovať žiadnu servisnú chybu, musí byť na vine voda. Bohužiaľ Apple nezahŕňa poškodené iPhony, takže aj napriek tomu, že je stále v záruke, budete s najväčšou pravdepodobnosťou platiť za opravu.

Obráťte sa na operátora

Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nebudú fungovať vôbec, informujte svojho operátora o probléme, aby sa mohol pozrieť na váš účet a zistiť, či niečo nie je v poriadku. Je tu šanca, že problém súvisí s účtom a nemá nič spoločné s vaším telefónom. Niekedy môžu operátori očakávať problémy s žiadnym servisom kvôli idiosynkrálám siete, aby vám mohli pomôcť zadaním niektorých kódov.

Skontrolujte, či váš iPhone 7 je citrón

Spoločnosť Apple nedávno pripustila, že niektoré zariadenia iPhone 7 dodávané v období od septembra 2016 do februára 2018 sa môžu vyskytnúť v dôsledku zlého komponentu problémom bez servisu. Ak chcete zistiť, či je vaše zariadenie jedným z nich, navštívte tento odkaz a postupujte podľa pokynov spoločnosti Apple.

Opravte telefón

Ak váš iPhone 7 nie je medzi výrobcami s výrobnou chybou, je možné, že môže mať neznámu hardvérovú poruchu. Ak to chcete opraviť, musíte nechať zariadenie Apple fyzicky skontrolovať, aby ho mohli opraviť alebo nahradiť.

Problém 2: iPhone 7 sa v sieti úspešne neaktivuje

Ahoj! Mám nejaké problémy s mojim iPhone 7. Tak som si ho kúpil od niekoho pred pár týždňami, videl som, že táto osoba používa telefón, takže som si istý, že to funguje perfektne. Povedal, že bol odomknutý (použiť v cudzej krajine). Videl som ho odstrániť SIM kartu a obnoviť aj telefón, takže keď mi to dal, bola to obrazovka aktivácie. Nebol som si dať svoju SIM kartu práve kvôli osobným veciam, ale tu je problém. Keď som sa pokúsil aktivovať s mojou SIM kartou, povedal by som, že nie je kompatibilný s nosičom, čo znamená: zamknuté. Snažil som sa veci ako zmena SIM karty, nosiča atď. Zistil som, že je to "uzamknuté" na T-mobile. Poslal som imému, aby skontroloval diagnostiku a výsledky boli, že bol odomknutý v júni 2016, ale môj sim stále nefunguje. Povedali, že to môže byť problém so skutočným telefónom, už sa to stalo predtým? Ďakujem. - Andrea

Riešenie: Ahoj Andrea. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je kontaktovať svojho operátora a spýtať sa ho, či je aktuálny model telefónu, ktorý máte, kompatibilný so systémom. Ak máte zariadenie GSM a vaša súčasná sieť používa technológiu GSM, hardvér vášho telefónu je s najväčšou pravdepodobnosťou kompatibilný. Môžu však existovať ďalšie faktory, ktoré zabránia aktivácii. Iba váš prepravca vám môže poskytnúť presné požiadavky, a tak s láskavo hovoriť s nimi. Uistite sa, že máte od vás dôležité informácie, ako napríklad model telefónu, sériové číslo, číslo iMEI atď.

Problém 3: iPhone 7 neustále hovorí o vyhľadávaní alebo žiadnej službe pri používaní inej SIM karty

Ahoj, kúpil som si svoj iPhone 7 (odomknutý) pred 2 rokmi, keď vyšiel prvýkrát. Používal ho v zámorí s akýmkoľvek dopravcom a nikdy nemal žiadne problémy. Vrátil som sa späť do štátov a dostal nové číslo z amerického mobilného telefónu. Keď som prvýkrát zapojil svoju SIM kartu, ukázal sa na službu, mohol by som zavolať a všetko. Neskôr som začal strácať službu a niekedy začne hovoriť buď o vyhľadávaní, alebo o žiadnej službe. Pokúsil som sa odstrániť SIM kartu a stále hovoril žiadnu službu, ktorá by mala povedať, že nie sim. Vynuloval som ho, vymazal celý obsah a nastavil ho ako nový telefón, ale nič nefungovalo. Šiel som na môjho operátora a myslel som si, že niečo nie je v poriadku so SIM kartou a má nové. Robila to isté. Potom som sa rozhodol pripojiť jednu z mojich SIM kariet, ktoré som používala predtým, než som sa sem presťahovala a hádala, čo to s tým funguje, okamžite si ju odneste a nikdy ju nestratíte. Ale ja som nemal šancu vyskúšať to s inými americkými dopravcami, skúsil som všetko, čo si dokážete predstaviť, ale stále nemôžem z nejakého dôvodu pracovať s US Cellular. Funguje to teraz, ale ak používam Facetime alebo safari, hovorí No-Sim po nejakom čase. Šiel som do obchodu s jablkami v meste, bolo to dosť zaneprázdnené ako obvykle. Zamestnanci neboli veľmi nápomocní a pokúsil sa ma presvedčiť, aby som si kúpil nový iPhone 7 a zaplatil 300 dolárov, pretože môj telefón je mimo záruky. Nechcem platiť toľko peňazí, aby si kúpil ten istý telefón, ako to bola moja jediná možnosť, pretože Apple vám umožňuje len obchodovať s rovnakým modelom pre tie telefóny, ktoré nefungujú. Nemá pre mňa žiaden zmysel získať nový telefón, pretože môj telefón funguje dobre, kým sa sem nevrátim. Takže ak je tam niekto, kto mal rovnaký problém, alebo niečo podobné, a nejako si predstavil ako pracovať, dajte mi vedieť. - Murat Uzel

Riešenie: Ahoj Murat. Ak máte telefón s technológiou CDMA a ste v sieti CDMA, ako je napríklad US Cellular, telefón musí byť preprogramovaný predtým, ako bude môcť sieť používať. Vloženie novej SIM karty to neurobí, pretože táto SIM karta je obmedzená iba na to, aby ste mohli používať 4G / LTE. Kódy telefónu musia byť upravené tak, aby sa mohli zaregistrovať v aktuálnej sieti.

CDMA telefóny sú v tomto smere na rozdiel od GSM telefónov. V telefóne GSM, všetko, čo musíte urobiť, ak je sieť odomknutá a nie je na čiernej listine, je vložiť SIM kartu. Nevieme dostatočne o špecifikách vášho telefónu, aj keď by sme sa mohli mýliť. Uistite sa, že hovoríte s tímom technickej podpory vášho operátora, aby mohli zistiť dôvod, prečo vám neumožňuje používať svoju sieť.