Ako opraviť chybu iPhone 4013 pri aktualizácii [príručka na riešenie problémov]

Jednou z bežne sa vyskytujúcich chýb pri aktualizácii zariadenia so systémom iOS cez iTunes je chyba 4013. V tejto krátkej epizóde na riešenie problémov # iPhone8 riešime túto chybu raz a navždy. Dúfame, že tento materiál vám pomôže.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Prečo sa vyskytuje chyba programu iTunes 4013?

Chyba 4013 sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov. Bežné príčiny, ktoré uviedli mnohí vlastníci iPhone, zahŕňajú nasledujúce:

• iPhone sa reštartuje alebo odpojí počas aktualizácie
• Služba iTunes sa počas aktualizácie nedá správne synchronizovať
• blesk je poškodený
• počítač, ktorý používate, má neznámy problém, ktorý zabraňuje správnemu fungovaniu aplikácie iTunes

Ako opraviť iPhone 8 chyba 4013

Keďže existuje niekoľko možných dôvodov tejto chyby, budete musieť zúžiť zoznam, aby ste sa dostali k problému. Toto sú odporúčané kroky na riešenie problémov a riešenia, ktoré môžete urobiť.

Riešenie č. 1: Uistite sa, že iTunes používa najnovšiu verziu

Inštalácia najnovšej verzie programu iTunes do počítača je prvým logickým krokom na riešenie problémov. Väčšina chýb aktualizácie je spôsobená zastaralým softvérom iTunes, takže sa uistite, že to nie je ten, ktorý spôsobuje váš problém.

Ak máte Mac, jedná sa o kroky na aktualizáciu programu iTunes:

1. Na počítači Mac spustite aplikáciu App Store.
2. V hornej časti okna kliknite na položku Aktualizácie.
3. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre systém MacOS alebo iTunes, kliknite na tlačidlo Inštalovať.
4. Po nainštalovaní aktualizácie pre službu iTunes reštartujte počítač a znova sa pokúste aktualizovať svoj iPhone.

Ak máte systém Windows, aktualizujte službu iTunes podľa týchto krokov:

1. Na svojom počítači otvorte službu iTunes.
2. Na paneli s ponukami v hornej časti okna iTunes vyberte položku Pomocník> Kontrola aktualizácií.
3. Podľa pokynov nainštalujte najnovšiu verziu.
4. Po nainštalovaní aktualizácie pre službu iTunes reštartujte počítač a znova sa pokúste aktualizovať svoj iPhone.

Ak nie je k dispozícii žiadna výzva na aktualizáciu, znamená to, že iTunes už používa najnovšiu verziu.

Riešenie č. 2: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 8

Niektoré chyby sú len dočasné a sú vyriešené jednoduchým zastavením systému dočasne. Niekedy môže obnovenie sily prerušiť chyby, ktoré spôsobia, že sa zastavia. Ak chcete zistiť, či bude reštartovanie vášho iPhone 8 fungovať:

1. stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Riešenie # 3: Odstráňte nejaký obsah na vašom iPhone 8

Niekedy sa v telefónoch iPhone vyskytnú chyby v aktualizácii, ak pre aktualizáciu operačného systému nie je dostatok úložného priestoru. Aby ste sa uistili, že to nie je dôvod pre vašu chybu 4013 pre iPhone 8, skúste odstrániť niektoré aplikácie alebo presunúť fotografie, videá a iné kritické súbory, ktoré nie sú systémom, do počítača alebo do aplikácie iCloud. Potom sa pokúste znova aktualizovať svoje zariadenie.

Ak chcete spravovať úložisko vášho iPhone:

1. Klepnite na položku Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Ukladanie & iCloud.
4. Klepnite na položku Spravovať úložisko.

Riešenie č. 4: Aktualizujte váš iPhone 8 pomocou iného bleskového kábla

Váš bleskový kábel iPhone 8, rovnako ako každá iná súčasť, môže zle. Ak používate iný známy pracovný kábel, nezabudnite to predtým, než sa pokúsite aktualizovať zariadenie znova cez iTunes. Tu je postup:

1. Nainštalujte najnovšiu verziu programu iTunes do počítača.
2. Pripojte svoje zariadenie k počítaču.
3. Otvorte službu iTunes a vyberte zariadenie.
4. Kliknite na položku Súhrn a potom na položku Skontrolovať aktualizáciu.
5. Kliknite na položku Stiahnuť a aktualizovať.
6. Ak ste boli požiadaní, zadajte prístupový kód.

Riešenie č. 5: Factory reset iPhone 8

V niektorých prípadoch môže vymazanie iPhone s továrenským resetom opraviť chybu aktualizácie programu iTunes. Predtým, ako urobíte toto riešenie, nezabudnite podporiť obsah vášho iPhone. Odporúčame, aby ste to urobili prostredníctvom aplikácie iCloud, aby ste sa vyhli stratám v prípade, že problémy s iTunes nebudú odstránené.

Na obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone 8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Riešenie č. 6: Skúste obnoviť namiesto aktualizácie

Ak váš iPhone stále odmieta aktualizovať, pokúste sa obnoviť zo staršej zálohy a zistite, čo sa stane. Zálohovanie pre iPhone je uložené buď v počítači (kde nainštalujete iTunes), alebo v cloude. V závislosti od toho, kde sa nachádza vaša záloha, nájdete kroky na obnovenie vášho iPhone.

Obnovte svoj iPhone 8 zo zálohy iCloud :

1. Z výroby obnovte svoj iPhone 8.
2. Znova zapnite svoj iPhone.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým sa nedostanete na obrazovku Aplikácie a údaje. Na tejto obrazovke klepnite na možnosť Obnoviť z aplikácie iCloud Backup.
4. Prihláste sa do služby iCloud pomocou svojho ID a hesla spoločnosti Apple.
5. Vyberte zálohu, ktorú chcete načítať. Uistite sa, že sa pozriete na dátum a veľkosť každého záložného súboru a vyberte najrelevantnejšie. Prenos sa začne po vybratí záložného súboru.
6. Ak sa zobrazí výzva so správou, ktorá vyžaduje novšiu verziu systému iOS, postupujte podľa pokynov na obrazovke a aktualizujte systém iOS.
7. Ak budete požiadaní o prihlásenie, zadajte svoje poverenia účtu Apple ID a obnovte svoje aplikácie a nákupy.
8. Zostaňte pripojení k internetu a počkajte, kým sa dokončí priebeh. Môže to chvíľu trvať, kým sa dokončí v závislosti od veľkosti zálohy a rýchlosti siete. Zvyčajne môže trvať až niekoľko minút až hodinu. Ak sa náhodou odpojíte od siete Wi-Fi, pokrok sa pozastaví, kým sa váš iPhone znovu nezapojí.

Obnovte svoj iPhone 8 z iTunes zálohovania :

1. Choďte do svojho počítača a otvorte službu iTunes.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla USB.
3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia alebo kliknite na možnosť Trust This Computer a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Nájdite svoj iPhone 7 Plus zo zoznamu, ktorý sa zobrazí na obrazovke iTunes a potom kliknite naň.
5. Prejdite na panel Súhrn a potom kliknite na položku Obnoviť [názov vášho zariadenia].
6. Ak chcete potvrdiť akciu, kliknite na tlačidlo Obnoviť.
7. Počkajte, kým zariadenie iTunes vymaže vaše zariadenie a nainštaluje najnovší operačný systém.

Riešenie č. 7: Uistite sa, že počítač, ktorý používate, pracuje s najnovším operačným systémom

Vlastné služby spoločnosti Apple, ktoré používajú iTunes, nemusia fungovať správne alebo vôbec, ak je operačný systém počítača zastaraný alebo príliš starý. Uistite sa, že Mac alebo PC sú aktuálne, aby ste predišli týmto problémom.

Riešenie # 8: Použite iný počítač

Nakoniec, ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, zvážte aktualizáciu zariadenia iPhone 8 pomocou iného počítača. Už ste pokryli všetky možné príčiny, takže problém môže byť v počítači, ktorý práve používate.