Ako opraviť iPhone Chyba 4013
Kedykoľvek sa pokúsite aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone pomocou iTunes, je tu možnosť, že dostanete chybu 4013. Chybové hlásenie, ktoré zvyčajne dostanete, je "iPhone [názov zariadenia] sa nedá obnoviť. Vyskytla sa neznáma chyba (4013) ". Táto chyba znamená, že medzi telefónom a iTunes nie je žiadne komunikačné spojenie, ktoré by mohlo byť spôsobené chybným USB káblom alebo chybným USB portom. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať pre tento konkrétny problém.
Ako opraviť iPhone Chyba 4013
- Uistite sa, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes.
- Vynútené reštartovanie zariadenia. Prečítajte si online príručky, ako vynútiť reštartovanie konkrétneho modelu.
- Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB.
- Keď služba iTunes požiada o aktualizáciu alebo obnovenie, kliknite na položku Aktualizovať (nie na Obnovenie), aby ste preinštalovali systém iOS a uchovali svoje osobné údaje.
Ak problém pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Skontrolujte aktualizácie počítača Mac alebo počítača. Ak reštartujete počítač na aktualizáciu, znova skontrolujte aktualizácie po reštartovaní.
- Pokúste sa obnoviť svoje zariadenie pomocou iného kábla USB.
- Pokúste sa obnoviť svoje zariadenie na inom počítači.
V prípade, že vyššie uvedené kroky nevyriešia problém, mali by ste sa obrátiť na podporu skupiny Apple v tejto veci.
