Ako opraviť iPhone Chyba 4014
Pri pokuse o aktualizáciu alebo obnovenie softvéru iPhone pomocou aplikácie iTunes je vždy možné, že sa zobrazí chyba 4014. Chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí, je zvyčajne "iPhone [názov zariadenia] sa nedá obnoviť. Vyskytla sa neznáma chyba (4014) ". To v podstate znamená, že iTunes nemôže komunikovať s vaším telefónom a je zvyčajne spôsobené zlyhaním hardvéru. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať pre tento konkrétny problém.
Ako opraviť iPhone Chyba 4014
- Uistite sa, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes.
- Vynútené reštartovanie zariadenia. Prečítajte si online príručky, ako vynútiť reštartovanie konkrétneho modelu.
- Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB.
- Keď služba iTunes požiada o aktualizáciu alebo obnovenie, kliknite na položku Aktualizovať (nie na Obnovenie), aby ste preinštalovali systém iOS a uchovali svoje osobné údaje.
Ak problém pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Skontrolujte aktualizácie počítača Mac alebo počítača. Ak reštartujete počítač na aktualizáciu, znova skontrolujte aktualizácie po reštartovaní.
- Pokúste sa obnoviť svoje zariadenie pomocou iného kábla USB.
- Pokúste sa obnoviť svoje zariadenie na inom počítači.
V prípade, že vyššie uvedené kroky nevyriešia problém, mali by ste sa obrátiť na podporu skupiny Apple v tejto veci.
