Ako opraviť iPhone XS, ktorý nemá Internet, aj keď stav Wi-Fi hovorí Pripojený [Troubleshooting Guide]

Problémy so sieťou v mobilných zariadeniach sa môžu vyskytnúť v rôznych príznakoch. A jeden z najrozšírenejších je žiadne pripojenie k internetu. Existujú aj prípady, keď sa prejavujúci príznak zdá trochu nepárny. Príkladom toho je, keď zariadenie nemôže pristupovať k internetu, aj keď je už pripojené k sieti Wi-Fi.

Tento príznak bol medzi mnohými problémami, s ktorými sa majitelia iPhone stretli od prvej platformy iOS a naďalej sa objavujú v súčasných verziách iOS. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak nijaká náhoda, že váš nový iPhone XS nemôže pristupovať k internetu, aj keď je pripojený k sieti Wi-Fi.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako riešiť iPhone XS bez pripojenia na internet, aj keď je pripojený k WiFi?

Ak všetky vaše zariadenia majú rovnaký problém a všetci sú pripojení k rovnakému bodu alebo sieti Wi-Fi, reštartovanie bezdrôtového smerovača / modemu je pravdepodobne kľúčom k jeho odstráneniu. Váš smerovač alebo modem môže prechádzať niektorými malými problémami firmvéru a zabraňuje tomu, aby fungoval správne. Ak chcete reštartovať alebo zapnúť napájanie vášho bezdrôtového smerovača / modemu, vypnite ho stlačením / otočením tlačidla napájania. Aj keď je vypnutý, odpojte jeho sieťový adaptér od zdroja napájania asi 30 sekúnd až 1 minútu. To by malo byť dostatok času na odpočinok vašej sieťovej techniky. Po uplynutí času pripojte ho späť do zdroja napájania a potom ho znova zapnite. Počkajte, kým všetky svetelné indikátory nezostanú zelené a stabilné. Potom znova skúste pripojiť iPhone XS na Wi-Fi a zistite, či to prináša pozitívny výsledok. Ak váš iPhone stále nemá prístup k internetu a po napájaní bezdrôtového smerovača / modemu vykazuje rovnaké príznaky, riešenie problémov so softvérom na zariadení iPhone XS pomocou ktorejkoľvek z nasledujúcich metód. Nezabudnite vyskúšať pripojenie k internetu po vykonaní každého procesu s cieľom zistiť, či bol problém vyriešený alebo nie. Ak je to potrebné, prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Prvé riešenie: Odpojte / vypnite Wi-Fi a potom reštartujte iPhone XS.

Zapnutie funkcie Wi-Fi na vašom iPhone je jedným z najjednoduchších možných riešení problémov s náhodným bezdrôtovým pripojením. Pomáha odstrániť drobné problémy, ktoré mohli spôsobiť problémy s Wi-Fi a zabránili vášmu zariadeniu v pripojení na Internet. Tu je postup, ako sa to deje:

Prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi, potom klepnutím na prepínač vypnite Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom opäť klepnite na prepínač, aby ste opäť zapli Wi-Fi.

Prístup k nastaveniam Wi-Fi môžete získať aj z ovládacieho centra. Jednoducho spustite ovládacie centrum a potom prepnite ikonu Wi-Fi, vypnite túto funkciu a znova ju zapnite. To vám pomôže vyriešiť drobné problémy Wi-Fi, ktoré pravdepodobne zastavili váš iPhone z prístupu na Internet, aj keď je už pripojený k sieti Wi-Fi.

Ak problém pretrváva po prepnutí a opätovnom zapnutí siete Wi-Fi, vykonajte soft reset alebo reštartujte svoj iPhone XS. To by malo pomôcť pri riešení menších softvérových chýb vrátane chybných aplikácií a poškodenej vyrovnávacej pamäte, ktoré spustia problémy s bezdrôtovou konektivitou v zariadení so systémom iOS.

Ak chcete vykonať jemný reset alebo reštart na vašom iPhone XS Max, postupujte podľa týchto krokov:

Stlačte a podržte na niekoľko sekúnd bočné tlačidlo a tlačidlo Volume (Objem) súčasne.
Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite obe tlačidlá.
Pre vypnutie telefónu presuňte posúvač napájania doprava.
Po 30 sekundách stlačte a podržte bočný gombík, kým sa nezobrazí logo Apple, potom uvoľnite.

Nie je potrebné zálohovať súbory vopred, pretože mäkký reset nebude mať vplyv na uložené údaje v pamäti telefónu.

Druhé riešenie: Zapnite a vypnite iPhone XS.

Režim lietadla je funkcia inteligentného telefónu, ktorej hlavnou funkciou je deaktivovať mobilné rádio, Wi-Fi, Bluetooth a všetky funkcie bezdrôtového prenosu telefónu. Neskôr sa ukázalo, že režim lietadla robí viac ako len vypnutie bezdrôtových funkcií. V snahe nájsť nejaké riešenie na riešenie náhodných problémov s internetom, vynaliezaví užívatelia smartfónov objavili takzvaný trik v lietadle Mode. Vykonaním tohto triku sa vyriešia problémy s pripojením Wi-Fi od prerušovaného prístupu k internetu. Odvtedy by ľudia zvážili trik medzi inými možnými riešeniami, ktoré sa pokúsia riešiť pri odstraňovaní problémov Wi-Fi v zariadeniach so systémom Android i iOS. Ak by ste chceli urobiť zásah na vašom iPhone XS, postupujte takto:

Prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla .
Ak chcete funkciu povoliť, klepnite na prepínač režimu letúna . Týmto spôsobom sa súčasne automaticky vypnú bezdrôtové funkcie telefónu.
Reštartujte svoj iPhone (soft reset).
Potom prejdite späť do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla .
Nakoniec klepnutím na prepínač režimov lietadla znova vypnite funkciu.

To umožní bezdrôtové funkcie zariadenia iPhone. Teraz pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi, skúste prehliadnuť rôzne webové stránky a zistite, či sa dokáže pripojiť.

Tretie riešenie: Zapnite sieť Wi-Fi na vašom iPhone XS.

Poškodená sieť Wi-Fi by nebola schopná pracovať podľa očakávania. Niekedy to funguje, ale je nestabilné. V dôsledku toho bude vaše zariadenie mať prerušované internetové pripojenie. Ak problém, s ktorým pracujete, je spôsobený predovšetkým poškodenou sieťou Wi-Fi, odstránenie siete ju pravdepodobne vyrieši. Tu je postup, ako zabudnúť alebo odstrániť sieť Wi-Fi zo zariadenia iPhone XS:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na Wi-Fi.
Nájdite sieť Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť, potom klepnite na ikonu informácií (i) vedľa názvu siete.
Klepnite na položku Zapnúť túto sieť.
Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si upozornenie a potom kliknite na tlačidlo Uvoľniť na potvrdenie.

Odporúča sa tiež vymazať akúkoľvek inú sieť Wi-Fi uloženú v telefóne, aby sa zabránilo konfliktu s vybratým bodom prístupu Wi-Fi.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone XS.

Nesprávne alebo neplatné nastavenia siete v telefóne sú tiež faktorom, ktorý je potrebné zvážiť. Je to pravdepodobne hlavnou príčinou, ak váš iPhone XS začal strácať prístup na Internet po zmene nastavení alebo inštalácii aktualizácie. Niektoré aktualizácie môžu mať tendenciu prepísať nastavenia systému na prijímacích zariadeniach, čo môže mať za následok konflikt s inými vlastnými možnosťami. A to sa objavujú problémy. Ak chcete toto zrušiť, postupujte podľa týchto krokov, ak chcete obnoviť nastavenia siete v zariadení iPhone XS, aby ste odstránili prispôsobené sieťové nastavenia a obnovili pôvodné alebo predvolené hodnoty.

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete .
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie sieťových nastavení.

Po dokončení obnovenia by sa iPhone mal reštartovať. Po dokončení reštartu povolte Wi-Fi a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia vo vašom iPhone XS.

Ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód a riešení, s najväčšou pravdepodobnosťou sa zaoberáte komplikovanou systémovou chybou, ktorá vyžaduje pokročilejšie riešenia. Medzi posledné možnosti, ktoré by ste mali vyskúšať, by sa mohol zmeniť alebo obnoviť. Týmto sa vymaže všetko od vášho iPhone systému vrátane uložených údajov a fatálnych systémových chýb. Zrejme by ste v tomto procese stratili dôležité informácie. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité súbory a potom spustite váš iPhone pomocou týchto krokov:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia. Toto je možnosť zvládnuť reset vášho iPhone XS.
Po zadaní hesla zadajte prístupový kód zariadenia.
Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Po resetovaní váš iPhone reštartuje a načíta predvolené nastavenia. Vtedy môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia, aby ste iPhone nastavili ako nový a pripravený na použitie. Problémy súvisiace so softvérom, vrátane tých, ktoré ovplyvňujú sieťový systém, sa zvyčajne vyriešia z hlavného vynulovania.

Ak problém pretrváva a váš iPhone XS sa stále nemôže pripojiť k internetu, aj keď je pripojený k sieti Wi-Fi, pravdepodobne budete mať problém s hardvérom. Môžete požiadať o ďalšiu pomoc od vášho poskytovateľa internetových služieb alebo kontaktujte podporu spoločnosti Apple s ďalšími odporúčaniami. Nezabudnite využiť záruku v prípade potreby.