Ako opraviť iPhone XS nebude účtovať problém

Vitajte v ďalšom článku o odstraňovaní problémov pre iPhone XS. Tento príspevok hovorí o tom, ako sa vysporiadať s iPhone XS, ktorý sa nebude účtovať.

Než začneme, chceme vám pripomenúť, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Ako opraviť iPhone XS nebude účtovať problém

Ak zistíte, že váš iPhone iPhone sa nedá nabiť, je tu celá sada riešení problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste zistili, kde je problém. Ako koncový používateľ, všetko, čo môžete urobiť v tejto situácii, je vykonanie riešenia problémov so softvérom. Ak žiadny z nich nefunguje, pravdepodobne skončíte opravou alebo výmenou. Ak chcete zistiť, či je problém vyriešený na vašej úrovni, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Krok 1: Hard reset

Chyby sa môžu vyvinúť z ničoho. Niektoré sa môžu stať hlavnými bolesťami hlavy, zatiaľ čo iné sú menej závažné a môžu byť odstránené jednoduchým osviežením systému. Ak chcete skontrolovať, či sa v telefóne vyskytla iba malá chyba, pokúste sa vykonať tvrdý reset. Tu je postup:

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti . POZNÁMKA : Uistite sa, že kroky 1 a 2 sa vykonávajú rýchlo za sebou.
  3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Niektoré zariadenia môžu dokončiť proces po 30 sekundách.

Krok 2: Inštalácia aktualizácie pre systém iOS

Pred niekoľkými mesiacmi zaznamenalo obrovské množstvo zariadení iPhone XS po celom svete chybu, ktorá blokuje nabíjanie zariadenia, keď je v pohotovostnom režime alebo v režime spánku. Bolo to napravené spoločnosťou Apple nedávno, ale podobné problémy sa objavujú náhodne v priebehu rokov. V prípade, že váš iPhone XS obsahuje jedinečnú chybu, ktorá blokuje nabíjanie, nezabudnite nainštalovať najnovšiu verziu pre systém iOS. Tiež sa uistite, že všetky aplikácie sú aktuálne.

Krok 3: Použite inú sadu nabíjacích príslušenstva

Niektoré prípady, kedy sa iPhone nedá nabiť, sú spôsobené chybným nabíjacím príslušenstvom. Ak chcete zistiť, či je blesk alebo adaptér vinný, skúste použiť inú sadu požičiavajúc si ju od priateľa. Ak to nemôžete urobiť, navštívte miestny obchod Apple a nabite telefón pomocou oficiálneho nabíjacieho kábla a adaptéra.

Krok 4: Otočte bleskový kábel

Niektorí používatelia dokázali problémy s nabíjaním opraviť predtým, ako urobia jednoduchý trik: preklopením kábla. Boky na špičke bleskového kábla sú identické, takže je možné ich vložiť ľubovoľným spôsobom, na rozdiel od štandardných káblov USB. Skúste zistiť, či to vo vašom prípade pomôže.

Krok 5: Nabíjanie cez počítač

Doplnenie batérie počítačom môže niekedy pomôcť pri odstraňovaní problémov s nabíjaním. Niektorí používatelia prisahajú, že tento trik pomohol pri riešení problémov s nabíjaním na svojich telefónoch iPhone. Nevidíme žiadne iné logické vysvetlenie než možnosť, že nižšia energia z USB portu počítača môže spôsobiť zmenu nastavenia správy napájania telefónu. V skutočnosti sme nezistili, či je to spoľahlivý spôsob, ako vyriešiť problém s účtovaním poplatkov. Ak máte šťastie a hlavným dôvodom vášho prípadu je malá závada, môže to pomôcť.

Krok 6: Skontrolujte port

Ak pravidelne vystavujete váš iPhone v prašnom prostredí, jeho nabíjací port môže zobrať prach alebo nečistoty a zablokovať nabíjací kábel. Presvedčte sa, či je port poškodený alebo je poškodený. Ak si myslíte, že port je znečistený alebo má niečo, čo nepatrí, použite plechovku stlačeného vzduchu, aby ste ho vyčistili. Nevkladajte nič do vnútra, aby nedošlo k poškodeniu systému.

Krok 7: Skontrolujte prívod vody alebo vlhkosti

Port mokrého nabíjania zabraňuje nabíjaniu. Váš iPhone XS je navrhnutý tak, aby zastavil nabíjanie, keď má prípojka prítomnosť vody alebo kvapaliny, aby nedošlo k poškodeniu. Uistite sa, že ste vysušili telefón a port pomocou mäkkej, čistej handričky. Voda sa prirodzene odparuje po pár hodinách pri izbovej teplote. Ak si myslíte, že port je stále mokrý alebo má vlhkosť v ňom, že sa nemôžete zbaviť, prineste telefón do miestnej opravovne, aby profesionál mohol vysušiť. Dávajte pozor, aby ste počas tejto relácie neplatnili záruku vášho zariadenia. Ak technik povedie, že zariadenie musí byť otvorené, nepokračujte. Namiesto toho ho chcete priviesť do servisného strediska spoločnosti Apple, takže jeho záruka nebude zrušená.

Krok 8: Obnovenie režimu DFU

Ak sa v tomto momente nič nezmení, môže byť potrebné vykonať obnovenie režimu DFU. Tento krok pri riešení problémov obnoví všetok firmvér do svojho predvoleného stavu, takže ak je problém spôsobený zlé programové zmeny, môže to pomôcť.

Toto sú kroky na vykonanie obnovenia režimu DFU:

  1. Pripojte zariadenie iPhone XS k počítaču pomocou kábla USB alebo Lightning, ktorý je dodávaný s ním.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
  3. Vypnite svoj iPhone XS, ako obvykle. V systéme iOS 11 môžete váš iPhone vypnúť tak, že prejdete na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Vypnúť ponuku-> a potom prepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
  4. Stlačte a podržte bočné tlačidlo (tlačidlo napájania) na 3 sekundy. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne podržte bočný gombík. Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd.
    • Ak sa zobrazí logo Apple, znamená to, že ste tlačidlá držali príliš dlho. Ak k tomu dôjde, musíte sa vrátiť od samého začiatku. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
  5. Uvoľnite bočný gombík, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti približne o 5 sekúnd.
    • Ak sa zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že ste namiesto toho zadali režim obnovy. Takže sa budete musieť vrátiť k úplne prvému kroku a uistite sa, že tak dlho nepodporujete tlačidlá.
    • Ak obrazovka vášho zariadenia iPhone zostane čierna, znamená to, že zariadenie úspešne vstúpilo do režimu DFU. Aplikácia iTunes vás potom vyzve výstražnou správou, v ktorej uvedie, že váš iPhone rozpoznal a umožní vám obnovenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím obnovíte iPhone XS v iTunes.

Krok 9: Získajte pomoc od spoločnosti Apple

Profesionálna oprava môže byť nevyhnutná, ak je nabíjanie vášho zariadenia iPhone problémom. Obráťte sa na spoločnosť Apple, aby mohli nastaviť opravy alebo náhradné stretnutia.

Krok 10: Riešenie: Použite bezdrôtovú nabíjačku

Ak chcete odložiť odosielanie prístroja, môžete zvážiť použitie bezdrôtovej nabíjačky na zapnutie telefónu. Táto funkcia bude fungovať, ak príčinou problému je nesprávny nabíjací port. Uistite sa, že používate iba bezdrôtovú nabíjačku certifikovanú spoločnosťou Apple.