Ako opraviť iTunes Error 53 na vašom Apple iPhone 6 & 6 Plus [Príručka o odstraňovaní problémov]

Tento obsah poukazuje na jednoduché a pokrokové riešenia, ktoré sa používajú na opravu chyby 53 v zariadeniach #Apple iPhone 6 (# iPhone6) a 6 Plus (# iPhone6Plus) pri pokuse o aktualizáciu zariadenia iOS alebo o obnovenie zariadenia pomocou iTunes.

Zvyčajne sa zobrazí chybové hlásenie 53 s hlásením: iPhone iPhone nemohol byť obnovený. Vyskytla sa neznáma chyba (53). "

Ak sa stane, že sa zobrazí ten istý chybový riadok, tento obsah vám môže pomôcť s ním. Nižšie je výňatok z príslušnej otázky, ktorú sme dostali od vlastníka zariadenia iPhone 6, ktorý čelí rovnakej chybe pri pokuse o aktualizáciu svojho iPhone na iOS 9.1.

popis problému

"Môj Apple iPhone 6 bol nedávno spadol nedávno, čo spôsobilo malú trhlinu na hornej časti displeja zariadenia. A pretože škoda nebola taká veľká, stále môžem používať môj iPhone normálne až do okamihu, keď som sa pokúsil aktualizovať na iOS 9.1. Pokúšam sa aktualizovať svoj iPhone, dostávam výzvu na chybu 53 a je tu žiadny spôsob, ako dokončiť proces aktualizácie. Zaujímalo by ma, čo sa pokazilo a ako sa môžem zbaviť tejto chyby, aby som mohol aktualizovať svoje zariadenie? "

Čo je chyba 53 a prečo sa vyskytuje na vašom iPhone?

Ako je vysvetlené v tabuľke kódov chýb Apple, chyba 53 vyskytujúca sa na zariadeniach iPhone 6 a 6 Plus indikuje možný problém s hardvérom v zariadení, zastavenie procesov aktualizácie a obnovy. Odborníci ju neskôr zistili ako problém týkajúci sa dotykového ID. Chyba sa môže objaviť pri zmene obrazovky iPhone 6, keď je stále zapnutý, rovnako ako v prípade, že je iPhone poškodený vodou

V odpovedi na túto obavu poskytla spoločnosť Apple vysvetlenie toho, čo skutočne znamená chybu 53. Na svojej stránke s chybovými údajmi spoločnosť vysvetlila, že operačný systém (iOS) na nových zariadeniach so systémom iOS (ako je váš iPhone 6/6 Plus) s funkciou Touch ID kontroluje, či senzor Touch ID zodpovedá ostatným súčastiam vášho zariadenia počas aktualizácie alebo obnovenia. Kontrolný proces udrží váš prístroj aj funkcie systému iOS týkajúce sa zabezpečeného dotykového identifikátora. Inými slovami, ak tlačidlo Domov alebo káble Home button nie sú tie, ktoré boli pôvodne dodané s vaším prístrojom, je väčšia šanca, že sa tento chybový kód zobrazí, pretože sa ukázali ako nekompatibilné.

Aby sa zabránilo tejto chybe, odborníci spoločnosti Apple a iPhone dôrazne odporúčajú pri výmene obrazovky iPhone používať iba originálny snímač ID, tlačidlo a kábel OEM. Aktualizácia vášho iPhone OS je tiež odrádza, najmä ak potrebujete nahradiť tlačidlo Home alebo poškodený kábel.

Odporúčané riešenie a možné riešenia chyby 53

Výrazný nárast výskytu chýb 53 je viditeľný po oficiálnom zavedení systému iOS 9. Našťastie existujú niektoré dostupné riešenia, ktoré môžete vyskúšať predtým, než odoberiete váš iPhone technikovi a zaplatíte za opravné náklady. Tieto riešenia môžu fungovať najlepšie, pretože nie sú poškodené hardvérové ​​komponenty vášho zariadenia iPhone. Skúste použiť metódu (metódy), ktorú si myslíte, že je najvhodnejšia pre vašu situáciu, takže nebudete strácanie času a úsilia.

• Pokúste sa odpojiť ďalšie zariadenia USB z počítača, keď je iPhone pripojený.
• Keď sa pokúsite aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone 6 a objaví sa uvedený kód chyby, uistite sa, že používate najnovšiu verziu programu iTunes v počítači.
• Môžete tiež zvážiť inštaláciu dostupných aktualizácií pre počítače Mac alebo PC.
• Odinštalujte a znovu nainštalujte službu iTunes do počítača. Pomôže to napraviť akékoľvek problémy v programe iTunes.
• Reštartujte počítač a skúste znova aktualizovať alebo obnoviť iPhone.
• Uistite sa, že bezpečnostný softvér alebo nastavenia neblokujú váš iPhone pri komunikácii so serverom aktualizácií spoločnosti Apple. Možno budete musieť overiť bezpečnostný softvér a nastavenia a skontrolujte, či je všetko správne nakonfigurované.
• Pokúste sa dvakrát alebo viackrát obnoviť svoj iPhone.
• Tiež skontrolujte a uistite sa, že pripojený kábel USB, počítač a sieť, ktorú používate, fungujú dobre.
• Skúste použiť iný kábel a iný port USB. Môžete to urobiť, aby ste zistili, či je problém spôsobený chybným USB káblom alebo portom.

Hardvérové ​​riešenie

Ak nebude fungovať žiadne z predbežných riešení, možno budete musieť pokračovať v pokročilejšom riešení, ktoré pracuje s hardvérom zariadenia iPhone. Napriek tomu by táto možnosť už vyžadovala zručnosti spolu s kompletnou sadou nástrojov, pretože zahŕňa demontáž vášho iPhone 6 a nahradenie IC zo starého ID domovského tlačidla. Musíte odstrániť IC z pôvodného dotykového ID a potom ho nainštalovať na nové tlačidlo Domov. Ak si však nemyslíte, že by ste mohli robiť tieto veci, radšej nechajte odborníka to urobiť pre vás.

Ak je váš iPhone v záručnej lehote, môžete sa obrátiť na vášho operátora alebo na obchod, kde ste si iPhone zakúpili, a požiadať o jeho výmenu alebo požiadať o záruku na opravu.

Dôležitá poznámka

Náhodné poškodenie sa nevzťahuje na záruku, ale napriek tomu môžete využiť tzv. Program "Výmena záruky", pretože vaše zariadenie je stále v záruke.

Ak výzva chyby 53 zostane po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení, vašou zostávajúcou možnosťou je vyzdvihnúť tento problém vášmu operátorovi alebo podpore spoločnosti Apple, aby mohli okamžite podniknúť kroky.