Ako opraviť iTunes Chyba 9006
Keď sa pokúšate aktualizovať alebo obnoviť iPhone pomocou iTunes, môže sa vyskytnúť chyba. Jednou z chýb, s ktorými sa môžete stretnúť, je chyba iTunes 9006. To znamená, že iTunes sa nemôže pripojiť k serverom Apple z dôvodu jedného alebo viacerých dôvodov. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť pre tento konkrétny problém.
Ako opraviť iTunes Chyba 9006
Skontrolujte pripojenie k internetu
Ak je vaša internetová služba nefunkčná, zobrazí sa táto chybová správa zvyčajne pop-up. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, mali by ste sa najprv uistiť, či sa váš počítač môže dostať do režimu online.
Reštartujte telefón a počítač
Existujú prípady, kedy môže byť problém vyriešený obnovením softvéru vášho telefónu a počítača. Aktualizujte oba systémy reštartovaním.
Riešenie problémov so softvérom na zabezpečenie počítača
Bezpečnostný softvér by mohol zasahovať do pripojenia vášho počítača s iTunes. Pokúste sa dočasne vypnúť bezpečnostný softvér alebo ho odinštalovať z počítača.
Tiež by ste mali vykonať nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že dátum, čas a časové pásmo sú správne nastavené v počítači.
- Prihláste sa pomocou účtu správcu, nie účtu hosťa.
- Uistite sa, že máte najnovšiu verziu programu iTunes.
- Aktualizujte MacOS alebo Windows.
- Aktualizujte svoj bezpečnostný softvér.
Obnovenie TCP / IP (pre systémy Windows 10)
To zvyčajne vyrieši problémy spojené s pripojením na Internet.
Na príkazovom riadku spustite nasledujúce príkazy v uvedenom poradí:
- Zadajte netsh winsock reset a stlačte Enter.
- Zadajte netsh int ip reset a stlačte Enter.
- Zadajte príkaz ipconfig / release a stlačte Enter.
- Zadajte príkaz ipconfig / renew a stlačte Enter.
- Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte Enter.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Uistite sa, že iTunes nie je zablokovaný firewallom
- Stlačte kláves Windows na klávesnici. Ak vaša klávesnica nemá kláves Windows, stlačte klávesy Control (Ctrl) a Escape (Esc).
- Kliknite na ikonu zväčšenia alebo pole vyhľadávania. Do poľa vyhľadávania zadajte príkaz firewall.cpl.
- Kliknite na položku firewall.cpl vo výsledkoch vyhľadávania. Otvorí sa okno Brána firewall systému Windows.
- Kliknite na možnosť Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány firewall systému Windows (Windows 10 a 8) alebo "Povoliť program alebo funkciu prostredníctvom brány firewall systému Windows" (Windows 7) a potom kliknite na položku Zmeniť nastavenia.
- Uistite sa, že služba iTunes je vybratá pre súkromné i verejné siete a že Bonjour je vybratý iba pre súkromné siete.
- Ak program iTunes alebo Bonjour nie je uvedený, kliknite na možnosť Povoliť inú aplikáciu (Windows 10 a 8) alebo "Povoliť iný program" (Windows 7). Ak program iTunes nie je uvedený, kliknite na Prehľadávať a potom prejdite na program iTunes, ktorý je v C: \ Program Files \ iTunes \. Ak Bonjour nie je uvedený, kliknite na tlačidlo Prehľadávať a potom prejdite na mDNSResponder, ktorý je v C: \ Program Files \ Bonjour \.
- Po výbere jedného z programov kliknite na položku Otvoriť.
- Kliknite na položku Pridať v okne Pridať aplikáciu (Windows 10 a 8) alebo Pridať do okna Pridať program (Windows 7).
- V okne Povolené aplikácie (Windows 10 a 8) alebo Povolené programy (Windows 7) kliknite na tlačidlo OK.
- Zatvorte okno brány Windows Firewall.
Ďalšie kroky, ktoré musíte vykonať
- Skontrolujte, či sú porty 80 a 443 povolené v sieti
- Uistite sa, že komunikácia s albert.apple.com alebo phobos.apple.com nie je zablokovaná firewallom alebo iným nastavením zabezpečenia siete Internet.
- Zlikvidujte súbor .ipsw, otvorte iTunes a pokúste sa znova stiahnuť aktualizáciu. Pozrite si kroky v časti Pokročilé kroky> Premenujte, presuňte alebo odstráňte súbor softvéru pre systém iOS (.ipsw) uvedený nižšie pre umiestnenie súborov.
- Obnovte zariadenie počas pripojenia k inej sieti.
- Obnovte pomocou iného počítača.