Ako opraviť LG G7 ThinQ aplikácie pre zasielanie správ neotvorí problém

Vitajte v ďalšej epizóde série riešení problémov LG G7 ThinQ. Jeden používateľ spoločnosti LG G7 ThinQ sa k nám dostal o pomoc, pokiaľ ide o aplikáciu pre zasielanie správ, ktorá sa neotvorí. Ak máte podobnú skúsenosť s vlastným zariadením LG, nezabudnite si prečítať naše riešenia uvedené nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti G7 ThinQ sa neotvorí

Aplikáciu na odosielanie správ nemožno otvoriť. Ak dostanem text, ktorý sa zobrazuje, je text, ktorý sa má čítať, ale pri otvorení sa nakoniec zobrazí správa, ktorá hovorí, že "správy neustále zastavujú aplikáciu", čím ma odmietajú čítať správy. V jednom okamihu sa hovorilo o tom, že nemá dostatok miesta a odstránil som zbytočné aplikácie na vyriešenie problému, ale nič sa nevyriešilo. Opakoval som telefón niekoľkokrát bezvýsledne. Čo mám robiť bez straty dôležitých informácií v nej obsiahnutých. Prosím pomôžte.

Riešenie: Oprava tohto problému vyžaduje vykonanie viacerých krokov na riešenie problémov s cieľom identifikovať zdroj chyby. Uistite sa, že dodržiavate nižšie uvedené návrhy.

Vytvorte zálohu

Predtým, než vykonáte akékoľvek riešenie problémov, uistite sa, že ste zálohovali svoje textové správy, ak ich nechcete prísť. Ak chcete vytvoriť zálohu textových správ v LG G7 ThinQ, môžete použiť LG Mobile Switch. LG Mobile Switch je vlastná aplikácia spoločnosti LG určená špeciálne na pomoc používateľom presúvať textové správy a iné médiá bez problémov medzi kompatibilnými zariadeniami. LG Mobile Switch musí byť najprv nainštalovaný na obidvoch zariadeniach predtým, ako je možný prenos súborov alebo dát.

Ak chcete získať aplikáciu LG Mobile Switch, musí používateľ navštíviť Obchod Google Play a stiahnuť ho. Sledujte tento odkaz a prejdite priamo na stránku na prevzatie aplikácie LG Mobile Switch.

Vynútené reštartovanie

Prvým krokom na riešenie problémov v tomto prípade je obnovenie systému. Pokúste sa simulovať odstránenie batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženie hlasitosti, kým sa prístroj nevypne, približne 8 sekúnd, potom uvoľnite.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

Jeden z dvoch spôsobov, ako zaobchádzať s danou aplikáciou, je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť. Niekedy dôjde k poškodeniu cache aplikácií z nejakého dôvodu, čo môže viesť k problémom. Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ a pozrite sa, čo sa stane.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Odstrániť staré vlákna konverzácie

Ak aplikácia na odosielanie správ zostáva v súčasnosti problémom, ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť dostatočný priestor na ukladanie aplikácie. Niekedy môže mať úplná schránka priečinok narušenie schopnosti aplikácie pracovať normálne, čo má za následok nepravidelné správanie. Pokúste sa odstrániť staré vlákna konverzácie, najmä tie, ktoré obsahujú fotografie, videá a iné médiá. Takéto vlákna môžu vyčerpať značné množstvo úložného priestoru, aby boli lepšie preč z vašej schránky.

Vymazať dáta aplikácií odosielania správ

Odstránenie údajov aplikácií správ môže byť nevyhnutné, ak sa v priečinku doručenej pošty aplikácie na zasielanie správ nezmení nič. Urobiť to:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať údaje.
7. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Sledujte v núdzovom režime

Jedna zo stiahnutých aplikácií môže byť vinná. Ak chcete skontrolovať, spustite zariadenie do núdzového režimu pomocou týchto krokov:

1. Keď je obrazovka zapnutá, stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte možnosť Vypnuté.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
4. Po reštarte zariadenia sa v spodnej časti obrazovky zobrazí núdzový režim.
5. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Nechajte telefón bežať najmenej 24 hodín a skontrolujte, či sa chyba detegovaná vlhkosť vrátila. Ak to nie je, znamená to, že vinníkom môže byť nesprávna žiadosť. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš LG G7 ThinQ stále problematický, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavenia siete

Ďalším dôležitým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v tomto prípade, je zabezpečiť, aby ste vynulovali všetky nastavenia siete v zariadení. Týmto spôsobom vymažete sieťové nastavenia siete a siete Wi-Fi. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na položku Reštartovať a vynulovať.
4. Klepnite na položku Nastavenia siete resetovať.
5. Klepnite na položku RESET SETTINGS.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.

Obnovenie z výroby

Toto je drastické riešenie pre tento prípad, ale možno budete musieť urobiť, ak by nič nevyriešilo po vyčerpaní všetkých krokov na riešenie problémov.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie LG G7 ThinQ:

1. Vytvorte zálohu súborov.
2. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie.
3. Klepnite na kartu Všeobecné.
4. Klepnite na položku Reštartovať a vynulovať.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Ak chcete, klepnite na zaškrtnutie políčka Vymazať kartu SD.
7. Klepnite na RESET PHONE.
8. Klepnite na položku Odstrániť všetky
9. Klepnite na RESET