Ako opraviť LG G7 ThinQ príjem textových správ dvakrát

Model #LG # G7ThinQ je vlajkový model, ktorý používa najnovší procesor Snapdragon 845 v kombinácii s pamäťou RAM 6 GB, ktorý poskytuje potrebnú energiu pri behu viacerých aplikácií. Tento telefón má pevnú konštrukčnú konštrukciu vyrobenú z hliníkového rámu s Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Vyrába 6, 1-palcový IPS LCD displej, ktorý je skvelý na používanie pri prezeraní rôznych multimediálnych obsahov. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej verzii série na riešenie problémov budeme riešiť dvojité vydanie textových správ LG G7 ThinQ.

Ak vlastníte LG G7 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť LG G7 ThinQ príjem textových správ dvakrát

Problém: Ahoj! Mám nový LG G7 ThinQ, keď som sa prihlásil do spoločnosti T-Mobile. Môj manžel to urobil rovnako dobre. Prepínali naše telefónne čísla a hneď som začal vlastné textové správy dostať dvakrát do skupinových správ (zobrazuje moje vlastné telefónne číslo v skupinkovej správe). To vôbec neovplyvnilo telefón môjho manžela. Zaoberal som sa tým, že som dostal svoje vlastné posielané textové správy asi 6 mesiacov (ako som sa niekoľkokrát zastavil v T-Mobile a nemohli to prísť). Nakoniec minulý týždeň manažér myslel, že môj telefón je chybný. Mám nový LG G7. Problém však nebol stanovený. Vymazala som svoju cache dnes a keď som poslal skúšobnú textovú správu dvom ľuďom, nepodarilo sa to duplikovať. Keď mi však poslali text, vrátili sa späť na pridanie môjho telefónneho čísla do skupinovej správy (a keď odpoviem, zobrazí moje textové správy dvakrát znova). Tiež, keď mi ľudia posielajú obrázok, zobrazia sa v úplne oddelenej textovej schránke od ich bežného písania so mnou. Teším sa na vašu odpoveď a ďakujem vám za pomoc !!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Tento konkrétny problém je pravdepodobne spôsobený závadou softvéru, ktorú sa budeme snažiť najskôr odstrániť vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkké obnovenie

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je obnoviť softvér telefónu tak, že urobíte soft reset. Zatiaľ čo je to hlavne pre zariadenie, ktoré nereaguje, odporúča sa aj pre tento konkrétny problém.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti (ľavý okraj) a tlačidlo napájania (pravá strana), kým sa prístroj nevypne (približne 5 sekúnd), potom uvoľnite.
• Povoliť niekoľko sekúnd na dokončenie procesu reštartu.

Po spustení telefónu sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ

Ďalším krokom je odstránenie všetkých poškodených dát, ktoré by sa mohla nahromadiť aplikácia textových správ, pretože to môže spôsobiť problém.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a upozornenia.
• Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte nasledovné: Všetky, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na položku Ukladanie.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať údaje a potom YES

Po vykonaní vyššie uvedených krokov skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Je tu možnosť, že aplikácia, ktorú ste stiahli, spôsobuje tento problém. Ak ste stiahli aplikáciu predtým, ako sa vyskytne tento problém, táto aplikácia môže byť vinníkom. Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciou, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrazovka obnovenia systému, potom uvoľnite obe tlačidlá.
• Vyberte možnosť Núdzový režim. Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite možnosť a vyberte tlačidlo Napájanie.
• Zariadenie sa spustí s "Núdzovým režimom" zobrazeným v ľavom dolnom rohu.

Pokúste sa fotoaparát používať v tomto režime. Ak sa telefón nevypne, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy môže dôjsť k poškodeniu údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti telefónu a keď k tomu dôjde, na zariadení sa môžu vyskytnúť určité problémy. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné ukladanie.
• Počkajte, kým sa dokončia výpočty.
• Klepnite na voľné miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory kaziet, Raw súbory z fotoaparátu
• Klepnite na položku Odstrániť> DELETE.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Pred uskutočnením tohto kroku sa uistite, že ste zálohovali údaje svojho telefónu, pretože v procese budú odstránené.

Obnovenie z výroby z ponuky nastavení

• Na obrazovke Domov prejdite na položku Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na položku Reštartovať a vynulovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak chcete, klepnite na zaškrtnutie políčka Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESET PHONE> Delete all> RESET

Obnovenie z výroby pomocou hardvérových kľúčov

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a potom znovu podržte tlačidlo napájania a súčasne držte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa "Odstrániť všetky údaje používateľov (vrátane aplikácií spoločnosti LG a operátorov) a vynulovať všetky nastavenia", pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla Napájanie vynulujete zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či sa problém vyskytuje len v určitej oblasti. Najlepšie je ísť do oblasti, kde je intenzita signálu, ktorému telefón dosahuje, na maximálnej úrovni, a potom zistite, či sa vyskytol ten istý problém. Ak to nie je, problém by mohol súvisieť so signálom.
• Skúste použiť inú SIM kartu v telefóne.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.