Ako opraviť MMS, ktoré nebudú odosielať na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)

Pokúšate sa odoslať správu MMS do vášho nového telefónu Samsung S9 Plus, ale neprejde. Zdá sa, že niečo nie je v poriadku a to je to, čo musíte najprv zistiť a riešiť, aby ste znova získali MMS zálohovanie a plynulé fungovanie v prístroji. Tento kontext poukazuje na niektoré všeobecné riešenia a riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak potrebujete nejaké dodatočné informácie o tom, ako riešiť problémy so službou MMS vo vašom telefóne Samsung Galaxy S9 Plus, najmä s chybami pri odosielaní. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako riešiť problémy so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré nemôžu odoslať MMS

Pred riešením problémov so softvérom v telefóne Samsung S9 Plus, ktoré vám mohli zabrániť v odosielaní MMS, nezabudnite skontrolovať nasledovné:

• Overte si a uistite sa, že obrázok alebo video, ktoré chcete odoslať prostredníctvom správ MMS, sú zahrnuté do podporovaných typov súborov pre aplikáciu Samsung S9 Plus MMS alebo na odosielanie fotografií / videozáznamov. Medzi podporované typy súborov sú JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2) (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) a audio typu MIDI (* .midi).
• Tiež sa uistite, že multimediálny súbor, ktorý chcete odoslať, nie je poškodený alebo poškodený. Aj keď sa vám môže v tomto prípade vyskytnúť chyba, niekedy sa poškodený súbor práve neodošle.

Ak problém pretrváva po overení predchádzajúcich požiadaviek na odosielanie a prijímanie správ MMS, prejdite ďalej a riešte problémy so softvérom, ktoré mohli spôsobiť konflikty s funkciami správ MMS v telefóne.

Prvé riešenie: Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ a telefón.

Rovnako ako počítačové programy, mobilné aplikácie, ktoré sa chystajú upchať, sa často opravia reštartovaním buď na samotnej aplikácii alebo zariadení. V podstate všetko, čo musíte urobiť, je zavrieť alebo opustiť problematické aplikácie a potom po niekoľkých sekundách otvoriť znova. Toto jednoduché riešenie pomáha pri odstraňovaní menších chýb, ktoré by mohli spôsobiť, že aplikácia nesprávne funguje. Pokúste sa ukončiť aplikáciu na odosielanie správ a reštartovať ju pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na tlačidlo Nedávne aplikácie v ľavom dolnom rohu telefónu. Týmto sa otvorí nová obrazovka obsahujúca všetky vaše nedávno otvorené aplikácie.
2. Ak chcete zavrieť konkrétnu aplikáciu, prejdite prstom doprava alebo klepnite na položku X na nej.
3. Ak máte viacero aplikácií spustených na pozadí, môžete ich tiež ukončiť naraz klepnutím na tlačidlo Zavrieť všetko .

Po dokončení uzatvárania aplikácií vykonajte softwarový reset v zariadení alebo jednoducho reštartujte svoj Samsung S9 Plus. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2. Klepnite na možnosť Vypnúť.
3. Ak chcete potvrdiť, klepnite na položku Vypnúť .
4. Po uplynutí približne 30 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa telefón nezaviakol.

Prípadne to môžete urobiť:

1. Stlačte a súčasne podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Po úplnom zavretí telefónu sa zopakujte odosielanie MMS prostredníctvom aplikácie na odosielanie správ a potom skontrolujte, či je teraz možné odoslať. Ak nie, prejdite ďalej a vyskúšajte iné vhodné riešenia.

Druhé riešenie: Zakázať / povoliť mobilné údaje.

Je to ďalší jednoduchý trik, ktorý už pomohol mnohým ľuďom, ktorí sa zaoberali rôznymi typmi chýb MMS na svojich zariadeniach Android. Je to nejako obnoví funkciu mobilných dát na vašom telefóne, ktorá pravdepodobne preruší, a tak nefunguje tak, ako je zamýšľané. Ak chcete urobiť zásah, postupujte takto:

1. Otvorte obrazovku Aplikácie tak, že prejdete na prázdne miesto na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na Pripojenia.
4. Vyberte možnosť Využitie údajov.
5. Klepnutím na prepínač Mobilné údaje zapnite alebo vypnite funkciu. V takomto prípade musí byť zapnuté, aby sa umožnilo mobilné dátové služby vo vašom zariadení, vrátane odosielania a prijímania MMS.
6. Ak je už zapnutá, pokúste sa prepnúť prepínač, aby sa niekoľko sekúnd vypnuli mobilné údaje a potom klepnite na prepínač a zapnite ho .

Ak v zariadení nemôžete odoslať MMS a vidíte varovanie o mobilných dátach, môže sa stať, že ste už dosiahli požadovanú úroveň používania údajov vo svojom účte. Obráťte sa na svojho operátora a overte si túto záležitosť. Ak chcete pokračovať v používaní aplikácií závislých od mobilných dát v telefóne, môžete použiť pripojenie Wi-Fi.

Tretie riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikácii na odosielanie správ.

Dočasné súbory a dáta, ktoré sú uložené ako vyrovnávacej pamäte v aplikácii Správy alebo iné aplikácie na odosielanie správ, môžu byť tiež možné spúšťače, najmä ak sa poškodia. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo vám bránilo v odosielaní MMS, potom urobte nejaké vyrovnávaciu pamäť a vymazanie dát vo vašom Samsung S9 Plus pomocou týchto krokov:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov, aby ste zobrazili obrazovku aplikácií.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Aplikácie .
4. Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, ak nie aplikáciu Správy o stave . Ak nemôžete nájsť systémové aplikácie, klepnite na ikonu Menu (tri body) v pravom hornom rohu a potom vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať dáta . Tým sa odstránia všetky dočasné súbory a dáta uložené v pamäti aplikácií správ.

Môžete tiež vymazať všetky údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti na úložisku zariadenia. Tu je postup:

1. Prejdite na obrazovku Apps tak, že prejdete na prázdne miesto na domovskej obrazovke.
2. Potom klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte položku Údržba zariadenia.
4. Potom kliknite na položku Ukladanie v pravom dolnom rohu.
5. Nakoniec ťuknite na čistenie.

Počkajte, kým proces zúčtovania nie je dokončený, potom reštartujte svoj Samsung S9 Plus. Pozrite sa, či teraz môžete odoslať MMS do telefónu.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Sieťové chyby sú tiež medzi možnými dôvodmi, prečo MMS nebude odosielať váš telefón. V skutočnosti sa niekoľko problémov týkajúcich sa smartfónov pripisovalo problémom so sieťou, ktoré sa môžu vyskytnúť neočakávane alebo po inštalácii nových aktualizácií. Možným riešením, ktoré môžete zvážiť pri riešení problému, je obnovenie sieťových nastavení. A tu je, ako sa to deje:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
6. Prípadne sa môžete pokúsiť obnoviť nastavenia siete a obnoviť predvolené nastavenia siete v telefóne. Tiež pomáha, najmä ak je problém pripisovaný nesprávnemu nastaveniu siete v zariadení.
7. Pokračujte klepnutím na položku Obnoviť nastavenia .
8. Po zobrazení výzvy zadajte kód PIN zariadenia.
9. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia potvrdíte resetovanie nastavení.

Po dokončení obnovenia sieťových nastavení sa vaše zariadenie automaticky reštartuje. Počkajte, kým sa úplne zavrie, potom nastavte siete a vytvorte testovaciu správu MMS, ktorú chcete odoslať.

Piate riešenie: Obnovte svoj telefón (obnovenie továrenských údajov).

Ak nebola použitá žiadna z predchádzajúcich metód a stále nemôžete posielať MMS na svojom Samsung S9 Plus, potom ďalším najlepším možným riešením je obnovenie systému alebo obnovenie továrenských údajov. To všetko vymaže z internej pamäte telefónu, vrátane chýb a nepravidelných dátových segmentov, ktoré by mohli spôsobiť problémy s vašou aplikáciou na odosielanie správ. Nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje, pretože všetky budú vymazané v procese. Ak ste ochotní urobiť výstrel, môžete to urobiť a pokračovať v týchto krokoch:

1. Zálohujte svoje údaje tak, že prejdete na Apps-> Settings-> Cloud and accounts-> Backup and restore, potom vyberte požadované nastavenie. Môžete sa rozhodnúť pre zálohovanie údajov alebo pre Automatické obnovenie.
2. Po dokončení zálohovania klepnite na ikonu Späť, kým sa nedostanete do hlavného menu Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
6. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
7. Potom vyberte možnosť Odstrániť všetko.
8. Po zobrazení výzvy zadajte svoje poverenia a / alebo informácie o účte spoločnosti Samsung, potom klepnite na Potvrdiť reset zariadenia.

Po resetovaní budete musieť vykonať a dokončiť pôvodné nastavenie zariadenia, aby ste opäť používali váš telefón.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na svojho operátora alebo poskytovateľa sieťových služieb, aby ste vyriešili problém pre ďalšiu pomoc a návrhy, ak žiadne z riešení nie je schopné problém vyriešiť. Môžu sa vyskytnúť aj iné problémy na vašom účte alebo na konci operátora, ktoré je potrebné najskôr vyriešiť, aby ste mohli používať funkciu MMS vo vašom telefóne Samsung Galaxy S9 Plus. Už ste vyčerpali všetky možné prostriedky na vašom konci, ale bezvýsledne. Tak im potom zavolajte.