Ako opraviť chybu "Mobilná sieť nie je k dispozícii" na Galaxy S8

Dobrý deň a vitajte na ďalšom článku # GalaxyS8 pre riešenie problémov. V tejto epizóde vám doručíme spôsoby riešenia jedného z bežných problémov v zariadení - chyba "Mobilná sieť nie je k dispozícii". Táto chyba je zvyčajne spôsobená sieťovými problémami, ale môže sa vyskytnúť aj vtedy, ak sa vyskytne problém so softvérom alebo rádiom telefónu. inokedy by mohlo dôjsť k blikajúcim problémom, najmä ak by došlo k falšovaniu priečinka EFS v telefóne. Ak sa vám zdá, že zariadenie bliká predtým, nezabudnite skontrolovať, či je zariadenie IMEI stále neporušené alebo zaregistrované vo vašej sieti.

Ak ste neurobili nič, čo by mohlo ohroziť softvér alebo hardvér zariadenia, najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je sieť. bez ohľadu na dôvod vášho problému, prečítajte si naše návrhy, aby ste ich mohli identifikovať.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: chyba Galaxy S8 "Mobilná sieť nie je k dispozícii"

Pri pokuse o uskutočnenie hovoru dostanem správu "Mobilná sieť nie je k dispozícii". Wifi funguje, ale nemôžem používať môj telefón, keď nie je Wi-Fi k dispozícii. Mala som svoju SIM kartu nahradiť, ale to problém nevyriešil. Som zákazník metra PCS, PROSÍM POMOC !!! - John Martin

Riešenie: Ahoj John. Chyba "Mobilná sieť nie je k dispozícii" je zvyčajne spôsobená problémom so sieťou, aj keď v niektorých zriedkavých prípadoch môžu spustiť aj chyby s telefónom. V tejto krátkej príručke na riešenie problémov vás prevedieme kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste pokryli všetky možné príčiny problému.

Riešenie č. 1: Overte, či je v telefóne signál siete

Predtým, než začnete robiť pokročilejšie alebo drastické kroky na riešenie problémov, skontrolujte, či telefón správne získava dobrý signál. Ak sa nachádzate v zlej oblasti alebo ak je vaše prostredie také, že váš S8 neustále odpojíte od siete kvôli strate signálu, môže sa vyskytnúť chyba "Mobilná sieť nie je dostupná". Ak chcete zistiť, či máte problém so signálom, pokúste sa prejsť na známe miesto s dobrým signálom a uvidíte, čo sa stane. Ak sa chyba nevyskytne, keď sa nachádzate v oblasti, potom viete, že máte problém s výzvou.

Riešenie č. 2: Odstráňte kartu SIM a reštartujte ju

Niektorí používatelia dokázali tento problém vyriešiť pomocou zariadenia Galaxy S8 jednoduchým vypnutím telefónu a odstránením karty SIM. Tento krok pri riešení problémov môže účinne vyriešiť problém, ak je chyba spôsobená chybou súvisiacou s kartou SIM. Predtým, než zoberiete SIM kartu z telefónu, skontrolujte, či je zariadenie vypnuté. Potom, keď ste kartu SIM odstránili, pred opätovným vložením SIM karty počkajte asi 5 minút. Toto spôsobí, že telefón prekonfiguruje sieťové nastavenia, aby obnovil komunikáciu s vašou sieťou. Ak sa chyba vyvinula v komunikácii vášho telefónu so sieťou, tento krok vám môže pomôcť.

Riešenie č. 3: Skontrolujte režim siete

Overenie sieťového režimu S8 je nevyhnutným krokom pre akékoľvek problémy so sieťou. Uistite sa, že váš S8 používa správny sieťový režim. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Režim siete a vyberte možnosť 4G alebo LTE alebo automatické pripojenie.

Kým ste na to, uistite sa, že ste skontrolovali aj vybraného operátora siete. Potom nechajte svoj telefón vyhľadať siete, aby sa dočasne odpojil od vášho nosičového systému. Neskôr sa uistite, že používate možnosť Automaticky vybrať, aby váš S8 naskenoval vysielačky pre dostupné siete a vybral si sám automaticky.

Riešenie č. 4: Overenie roamingu je vypnuté

Ak ste práve prišli z cesty do zahraničia alebo ste sa nachádzali na mieste bez pokrytia siete vášho operátora, je možné, že funkcia Roaming je stále aktívna. Uistite sa, že tomu tak nie je, keď prejdete pod položku Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Datový roaming .

Riešenie č. 5: Overte režim lietadla

Rovnako ako povolená funkcia dátového roamingu, povolený režim lietadla môže tiež viesť k chybe "Mobilná sieť nie je k dispozícii", takže si ju iste overte. Môžete to urobiť tým, že vytiahnete paneli upozornení zhora a klepnete na tlačidlo Režim lietadla. Ak sa po vypnutí režimu lietadla stále vyskytuje chyba, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov nižšie.

Riešenie č. 6: Inštalácia aktualizácie operátora

Niektoré problémy so sieťou vrátane chyby "Mobilná sieť nie je k dispozícii" je možné opraviť len nainštalovaním záplat uvoľnených na nosiči. V takýchto prípadoch sú identifikované chyby pravdepodobnejšie špecifické pre operátora, takže ich môže opraviť len opravu od operátora. Galaxy S8 je predvolene nastavená na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií, takže ak ste toto správanie zmenili predtým, nezabudnite prejsť do časti Nastavenia> Aktualizácie softvéru.

Riešenie # 7: Obnovenie nastavení siete

Ak váš problém ešte nie je opravený a naše vyššie uvedené návrhy nič nezmenili, ďalším riešením problémov, ktoré môžete urobiť, je obnovenie nastavení siete zariadenia. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.

Riešenie č. 8: Overte si neoprávnené aplikácie

Niekedy aplikácie tretích strán môžu mať vplyv na fungovanie systému Android alebo na správanie inej aplikácie. Ak ste dobrodružní, pokiaľ ide o aplikácie, existuje šanca, že ste nainštalovali ten, ktorý spôsobuje problém práve teraz. Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu stať kvôli zlým aplikáciám, takže v tomto balíku na riešenie problémov je naozaj stojí za to,

Chyba "Mobilná sieť nie je k dispozícii" sa vyskytne vtedy, keď nebudú spustené žiadne aplikácie tretích strán. Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán a povoľuje iba tie, ktoré boli pôvodne dodané s vaším operačným systémom. Ak niektorá z aplikácií, ktoré ste pridali neskôr, je príčinou problému, potom budete vedieť, že keď zavádzate telefón do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Nezabudnite, že bezpečný režim nie je riešením, ale nástrojom, ktorý vám pomôže skontrolovať naše podozrenie z možnej aplikácie tretej strany. Ak sa chyba nevyskytne, keď je zariadenie v núdzovom režime a vráti sa v normálnom režime, môžete si vybrať, že niektorá z vašich aplikácií spôsobuje problém. Bohužiaľ, nie je jednoduchý spôsob, ako identifikovať aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Ak máte podozrenie, že aplikácia, ktorú ste pridali, je dôvodom chyby, musíte urobiť skúšobnú a chybu, aby ste vedeli, čo je táto aplikácia. V podstate to, čo chcete urobiť, je nasledovné:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak problém stále pretrváva, zopakujte kroky 1-4.

Riešenie č. 9: Vynulovanie vety

Ak chyba "Mobilná sieť nie je k dispozícii" stále pretrváva, neváhajte vymazať zariadenie pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Jedná sa o drastický krok, ktorý vymaže vaše súbory, odstráni aplikácie a vráti softvér na svoje predvolené hodnoty, takže nezabudnite predtým podporiť svoje údaje. Akonáhle to urobíte, postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.