Ako opraviť Netflix, ktorý sa stále zrúti na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizácii Android 8.0 Oreo (jednoduché kroky)

Zlyhanie aplikácie je často charakterizované dvoma znakmi; buď aplikácia zatvorí okamih, kedy sa otvorí, alebo používateľ dostane chybové hlásenie, že v tomto prípade hovorí: "Bohužiaľ, Netflix sa zastavil." Niektorí naši čitatelia nás kontaktovali kvôli problému so svojimi jednotkami Samsung Galaxy S8 Plus, vylepšené problémom siete Netflix. Podľa niektorých sa problém začal po aktualizácii Android 8 Oreo, zatiaľ čo iní hlásili, že si všimli, že aplikácia začala častejšie vymazávať pri prehrávaní videí ešte predtým, ako sa sama začala zatvárať.

Ak je to len problém s aplikáciou, čo si myslím, že to je, môžete ju opraviť bez vlastnej pomoci technikom. Inými slovami, nemusíte privádzať telefón do obchodu, aby sa systém Netflix mohol opäť dokonale pracovať. Prešiel by som vás do riešenia problémov s vaším telefónom nižšie a budem s vami zdieľať riešenie, ktoré sme použili na riešenie podobných problémov v minulosti. Takže pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Ako opraviť Netflix, ktorý sa stále zrúti na Galaxy S8 Plus

Na základe vlastných skúseností je tento druh problému dosť malý a môžete ho opraviť vykonaním jedného z nižšie uvedených riešení ...

Reštartujte svoj telefón - ak je to prvýkrát, keď sa stretnete s týmto problémom, nekomplikujte nič bez reštartu telefónu, pretože by to mohlo byť len výsledkom systémovej závady. Problémy sa vyskytujú nepretržite a havárie aplikácií sú len niektoré z výsledkov alebo príznakov. Po reštarte počítača skúste použiť program Netflix, aby zistil, či sa chyba stále zobrazuje, alebo či by sa stále zlyhala a ak áno, skúste vykonať nútený reštart súčasným stlačením a podržaním tlačidiel pre zníženie hlasitosti a vypínača súčasne na 10 sekúnd alebo viac, Po tom a problém pokračuje, prejdite na ďalšie riešenie.

Resetovať Netflix - s tým chcem zmazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie, aby ste ju vrátili späť na svoje predvolené nastavenia a konfiguráciu. Ak je to s aplikáciou výlučne problém, tento postup je viac než dosť na to, aby ste ho mohli opraviť. Všetky súbory, ktoré aplikácia mohli stiahnúť alebo uložiť do vyrovnávacej pamäte, však budú odstránené. Aplikáciu môžete obnoviť tak, že prejdete na nastavenia telefónu do Správcu aplikácií a nájdete Netflix. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov otvorte program Netflix, aby zistil, či problém pretrváva a či stále pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

Odinštalujte Netflix a preinštalujte ho - je tiež možné, že problém je spôsobený problémom kompatibility medzi aplikáciou a firmvérom vzhľadom na skutočnosť, že ste práve aktualizovali firmvér vášho telefónu na najnovšiu verziu. Aplikácie, ako je Netflix, sú často aktualizované, keď sa rozbalí nový firmvér, takže budete pravdepodobne musieť aktualizovať, aby to fungovalo znova. Namiesto aktualizácie je však lepšie odinštalovať ho z telefónu, odstrániť všetky jeho asociácie s inými aplikáciami a odstrániť všetky jeho dátové súbory a vyrovnávaciu pamäť. Potom ho môžete prevziať z Obchodu Play a znova ho nainštalovať do telefónu.

Zálohujte súbory a resetujte telefón - po prvých troch postupoch a váš telefón stále nemôže používať Netflix kvôli rovnakému problému, mali by ste mať čas zálohovať dôležité súbory a dáta a resetovať zariadenie. Bez ohľadu na to, či ide o problém s aplikáciou alebo firmvérom, reset sa bude starať o jeho.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje "Bohužiaľ, Twitter sa zastavil" pri otvorení aplikácie [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Môj súbor sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus zaostáva a zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]

Podrobné pokyny na vykonanie postupov uvedených v príručke na riešenie problémov

Nasledujúce postupy sú tie, ktoré som spomenul vo vyššie uvedenej príručke na riešenie problémov ...

Ako obnoviť Netflix

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na položku Netflix .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Ako odinštalovať a preinštalovať Netflix

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na položku Netflix .
5. Klepnite na položku UNINSTALL .
6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte vo svojom telefóne najnovšiu verziu aplikácie, stiahnite z obchodu Play Store novú kópiu a nainštalujte ju.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte reťazec "netflix".
4. Vyberte položku Netflix a potom klepnite na položku Inštalovať .
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Ako obnoviť svoj Galaxy S8 Plus

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.