Ako opraviť žiadny internetový prístup na Samsung Galaxy S3 a ďalšie súvisiace otázky

Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov zameraných na vyriešenie žiadneho prístupu na internet v telefóne Samsung Galaxy S3 a ďalších súvisiacich problémoch. Ak vlastníte tento konkrétny model a nemôžete sa s ním pripojiť, potom ste sa dostali na správne miesto, pretože vám môžeme pomôcť so svojím problémom. Vybrali sme štyri otázky súvisiace s pripojením, ktoré budeme riešiť. Tieto otázky sme nedávno poslali našim čitateľom, ktorí hľadali pomoc. Poskytneme potrebné kroky na riešenie problémov, ktoré sú potrebné na vyriešenie každého problému, ktorý vás tiež môže v prístroji aplikovať, ak sa vyskytne podobný problém.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

S3 sa nedá dostať online

Problém: Kúpil som telefón Sprint od priateľa, ktorý bol už nastavený na priame rozhovory. Mala som telefón aktivovaný a môžem uskutočňovať a prijímať hovory, ale nemôžem sa dostať cez internet.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať v tomto prípade, je, ak má váš účet aktívny predplatný mobilných dát.

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či sa vaše nastavenia APN v telefóne zhodujú s nastaveniami vášho aktuálneho operátora. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

• Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na kartu Pripojenia.
• V časti Sieťové pripojenia ťuknite na položku Ďalšie siete.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na názvy prístupových bodov.
• Ak chcete obnoviť svoj APN, klepnite na tlačidlo Menu a potom klepnite na Reset na predvolené.
• Ak je k dispozícii, klepnite na položku APN (stĺpec sa naplní zelenou farbou).
• Overte a aktualizujte nastavenia APN údajov.

Môžete získať zoznam nastavení APN, ktoré váš dopravca používa z ich webových stránok, alebo kontaktovaním horúcej linky technickej podpory.

Symbol uzamknutia S3 V Wi-Fi

Problém: Problém, ktorým čelím, je, že služba WIFI nefunguje a na displeji sa objaví symbol zámku. Porozprávajte sa, aký by mohol byť možný dôvod.

Riešenie: V ktorej časti displeja sa objaví symbol zámku? Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento typ problému. Pokúste sa vylúčiť problém smerovača najprv pripojením k inej sieti Wi-Fi. Ak sa váš telefón môže pripojiť, môže sa vyskytnúť problém s predchádzajúcim smerovačom, ku ktorému sa pripájate. Ak sa nezapojí, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Najskôr reštartujte telefón aj smerovač. Vo väčšine prípadov, ako je toto reštartovanie obidvoch zariadení zvyčajne pomáha. V telefóne zapnite funkciu Wi-Fi a zabudnite na sieť Wi-Fi. Skenujte znovu sieť a pripojte sa k nej. Možno budete musieť znovu zadať heslo.

Tiež by ste sa mali pokúsiť skontrolovať, či je tento problém spôsobený aplikáciou nainštalovanou v telefóne, najmä aplikáciou súvisiacou s bezpečnosťou. Ak to chcete urobiť, musíte zariadenie spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S III", uvoľnite vypínač okamžite po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• "Núdzový režim" sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pokúste sa pripojiť k Wi-Fi v tomto režime. Ak sa môžete pripojiť, problém môže byť spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

S3 Žiadny internetový prístup pri použití statickej IP

Problém: Mám problémy s pripojením a používam statickú IP podľa odporúčania, teraz môj telefón hovorí, že je pripojený, ale keď sa pokúšam o prístup k Google Play alebo chrome mi to hovorí, že nie je pripojenie na internet, prosím pomôž

Riešenie: Predpokladám, že sa pripájate k internetu pomocou zdroja Wi-Fi. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či smerovač, ku ktorému sa pripájate, skutočne funguje správne. Ak máte iné zariadenie, napríklad laptop alebo telefón, pokúste sa s ním pripojiť online, keď je pripojený k sieti Wi-Fi. Ak sa môžete pripojiť online pomocou iného zariadenia, je čas na riešenie problémov s telefónom.

Reštartovanie telefónu je prvým krokom, ktorý musíte urobiť.

Po zapnutí vášho telefónu zabudnite na pripojenie k sieti Wi-Fi, znova ho vyhľadajte a pripojte sa k nej. Klepnite na polia "zobraziť heslo" a "zobraziť rozšírené možnosti". Nový rozbaľovací zoznam zobrazujúci "Nastavenia IP" bude v súčasnosti zobrazovať protokol DHCP. Dotknite sa DHCP a nové rozbaľovacie okno vám umožňuje prepínať DHCP a Static. Zadajte informácie o statickej adrese IP a "Uložiť" uložte.

Ak stále nemôžete pristupovať k obchodu Google Play alebo k prehliadaniu online v prehliadači Chrome, skúste spustiť telefón v núdzovom režime.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S III", uvoľnite vypínač okamžite po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• "Núdzový režim" sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak problém zmizne v tomto režime, môže to byť spôsobené aplikáciou inštalovanou vo vašom telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

S3 Slabý dosah Wi-Fi

Problém: Ahoj, v prvom rade ďakujem za to, že nám umožnili telefonovať noobom, aby vám poslali naše otázky, keď sme zúfalo žiadaní o odpoveď. Mám S3 už viac ako 3 roky a aj keď sa stal trochu pomalší, fungoval to celkom dobre. Až do dnešného dňa. Momentálne som v Japonsku (na dovolenke) a väčšina hostiteľov poskytuje bezdrôtové smerovače WiFi, ktoré môžete so sebou vziať, takže ste celodenne pripojení. Teraz je môj piaty deň pripojenia k jednému konkrétnemu WiFi zariadeniu a doteraz fungovalo. Moja WiFi signál bol veľmi silný a internet veľmi rýchlo. Žiadny problém. Dnes ráno, keď som sa prebudila, sa ani nezdá, že by bol problém. Teraz sa však môj telefón pripája k smerovaču len vtedy, keď je umiestnený nad zariadením WiFi alebo hneď vedľa neho. Vzdialenosť 1 meter od neho spôsobí, že telefón nebude skenovať sieť. Navyše, zdá sa, že už skenovanie iných sietí. Je to, akoby sa mi anténa náhle zlomila. Ostatné zariadenia, ktoré sú / boli pripojené k zariadeniu WiFi, nemajú žiadne problémy. Neviem, čo mám robiť. Snažil som sa niekoľko obnovení a opravy, ktoré som našiel na vašich webových stránkach, ale žiadny z nich nefunguje (čiastočne preto, že mám podozrenie, že ide o hardvérový problém). Ale možno ste už o tom počuli a poznali inú rýchlu opravu? Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujeme vám vopred. S pozdravom

Riešenie: Odporúčam, aby ste vo svojom telefóne obnovili továrenské nastavenia, aby ste si overili, či ide o softvérový problém. Pred vykonaním tohto postupu nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Ak problém stále pretrváva, môže to byť už problém s hardvérom. Ak je to tak, budete musieť priviesť telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho.