Ako opraviť žiadnu chybu služby na zariadení Apple iPhone XR, nie sú dostupné volania a textové služby [Príručka na riešenie problémov]

Keď vás váš iPhone vyzve na chybu bez servisu, znamená to, že zariadenie nemohlo vytvoriť sieťové pripojenie, pravdepodobne nemá signál. Ako výsledok nebudete môcť uskutočňovať a prijímať telefonické hovory, odosielať a prijímať textové správy ani sa nemôžete pripojiť k internetu, ak nie cez Wi-Fi. Problémy, ako je tento problém, sa zvyčajne vyskytujú vtedy, keď sa vyskytne výpadok siete, ako aj vtedy, keď sa sieťový systém telefónu dotýka.

V najhoršom prípade nie je chyba služby pripisovaná poškodeniu hardvéru. Ale predtým, ako sa ponáhľate do servisného centra, existujú určité riešenia, ktoré možno použiť na vylúčenie faktorov súvisiacich so softvérom, ktoré mohli spustiť chybu bez servisu na vašom zariadení. Aby som vám dal nejaké vstupy, som načrtol najjednoduchšie a najúčinnejšie riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Prečítajte si ďalšie informácie a zistite, čo robiť, kedykoľvek budete iPhone XR vyzývať na rovnakú servisnú chybu a nebudete môcť spracovávať hovory a textové správy.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Riešenie problémov s iPhone XR s chybou bez servisu

Pred riešením problémov musíte skontrolovať niekoľko vecí vrátane stavu vášho účtu a výpadku siete. Ak je niektorá z nich hlavnou príčinou, potom nie je potrebné riešenie problémov. Poskytovatelia služieb alebo operátori zvyčajne zakážu odchádzajúce služby pre účty s nevyriešenými problémami vrátane nezaplatených účtov, podvodných aktivít a podobne. Zavolajte svojho operátora, aby overil a zabezpečil, že stav vášho účtu je dobrý a vaše služby sú všetky aktívne. Okrem stavu účtov a služieb skontrolujte aj prípadné dočasné výpadky siete, ktoré sa objavia na vašom mieste. Signál siete a služby sa môžu dočasne stať nedostupnými v dôsledku výpadkov siete, či už plánovaných alebo neočakávaných. V opačnom prípade skúste vykonať ktorékoľvek z nasledujúcich riešení, ak chýbajúca servisná chyba pretrváva, aj keď nie sú v sieti žiadne výpadky siete a na vašom účte je dobrý stav.

Prvé riešenie: Zapnite a zapnite bunkové údaje.

Ak by to bola iba dočasná závada, ktorá by ovplyvnila funkcie mobilného dátového spojenia telefónu, mala by byť ľahko vyriešená vypnutím a opätovným zapnutím mobilných dát. Ak ste to ešte neurobili, skúste to urobiť a pozrite sa na tieto kroky:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Prejdite na položku Mobilné .
  3. Prepnite prepínač Celulárne údaje a vypnite funkciu.

Keď je funkcia Cellular Data zakázaná, reštartujte / obnovte softvér iPhone XR pomocou týchto krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
  3. Presuňte posúvač napájania doprava. Nechajte telefón vypnutý asi 30 sekúnd.
  4. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým telefón nevyskočí.

Po reštartovaní zariadenia iPhone sa vráťte späť do ponuky Nastavenia -> Celulárne a prepnite prepínač Mobilné údaje a zapnite ho.

Druhé riešenie: Aktualizujte nastavenia operátora na zariadení iPhone XR.

Nastavenia operátora pozostávajú z malých aktualizačných súborov od operátora alebo od spoločnosti Apple, aby sa zlepšili nastavenia súvisiace s operátorom, ako sú nastavenia hovoru, siete, správ, hotspotu, hlasovej schránky a mobilných údajov. Tieto aktualizácie tiež ponúkajú opravné záplaty, aby sa v určitých zariadeniach iOS zbavili problémov súvisiacich so sieťou. Tu je návod, ako skontrolovať a nainštalovať novú aktualizáciu nastavení operátora na Vašom iPhone XR:

  1. Ak je to potrebné, pripojte svoj iPhone k Wi-Fi.
  2. Klepnite na položku Nastavenia .
  3. Vyberte položku Všeobecné .
  4. Klepnite na položku O.

Zobrazí sa možnosť Aktualizovať nastavenia operátora, ak je k dispozícii aktualizácia. Ak je aktualizácia operátora povinná, namiesto aktualizácie sa zobrazí tlačidlo OK .

Reštartujte iPhone po úspešnej aktualizácii nastavení operátora, aby ste zodpovedajúcim spôsobom vykonali nové zmeny. Potom zistite, či problém vyriešil.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Okrem aktualizácie nastavení operátora tiež pomáha aktualizovať softvér iPhone na najnovšiu dostupnú verziu iOS. Nové aktualizácie, ktoré Apple prináša, zvyčajne obsahujú opravné záplaty pre vylepšenia zabezpečenia, a preto ich inštalácia pravdepodobne odstráni chyby spôsobené problémami so sieťou. Ak sa váš telefón môže pripojiť na internet cez Wi-Fi, môžete vyskúšať tieto kroky:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
  4. Klepnite na možnosť Aktualizácia preberania a inštalácie vždy, keď ste pripravení.

Pred prevzatím a inštaláciou aktualizácie sa odporúča vytvoriť zálohovanie. Môžete zálohovať kritické dáta na iCloud alebo iTunes, ako chcete.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone XR.

Vykonanie tohto vynulovania môže pomôcť pri riešení problémov so sieťou a relevantných chýb v telefóne. Pravdepodobne dostanete žiadnu chybu služby v dôsledku nejakej nesprávnej konfigurácie siete alebo poškodenia sieťových údajov. Aby ste to vylúčili, postupujte podľa týchto krokov a vynulujte nastavenia siete v zariadení iPhone XR:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
  2. Vyberte položku Všeobecné.
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
  5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
  6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie sieťových nastavení.

Po resetovaní by sa iPhone mal automaticky reštartovať a načítať predvolené možnosti a hodnoty siete. Zapnite funkciu Celulárne údaje a skontrolujte, či chýba chyba.

Piate riešenie: Vyberte a znovu vložte SIM kartu.

Problémy so SIM kartou, napríklad keď sú poškodené segmenty karty SIM, môžu spôsobiť podobné chyby. Rovnaká vec môže nastať, ak je SIM karta voľná alebo uvoľnená. V tomto prípade vám telefón hovorí, že nedostáva sieťové služby jednoducho preto, že nie je zistená žiadna SIM karta. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje, že váš iPhone XR dostane chybu služby No, postupujte podľa týchto krokov a odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM na svojom iPhone:

  1. Vypnite svoj iPhone XR úplne.
  2. Počas vypnutia telefónu vložte nástroj na vysunutie SIM do malého otvoru v zásuvke na kartu SIM. Zásuvka na kartu SIM sa nachádza na boku vášho zariadenia iPhone.
  3. Jemne zatlačte nástroj na vyhadzovanie do otvoru, kým sa zásobník vysunie.
  4. Potom vyberte SIM kartu zo zásobníka.
  5. Skontrolujte, či karta nie je poškodená. Ak existuje, zavolajte svojho operátora a požiadajte o novú náhradu karty SIM. Ak je SIM karta v poriadku, vložte ju späť do zásobníka rovnakým spôsobom, ako ste ju odstránili.
  6. Zablokujte kartu SIM na miesto a potom ju zatlačte späť do telefónu, aby ste ju zatvorili.
  7. Uzamknite zásobník na mieste.

Potom znova zapnite zariadenie iPhone XR a počkajte chvíľu, kým telefón opätovne neuzavrie sieťové pripojenie.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa sieťových služieb, aby ste získali ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení, ak stále máte v zariadení iPhone XR chybu bez servisu. V opačnom prípade odneste prístroj do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Apple, kde nájdete informácie o poškodení hardvéru. Určitá sieťová zložka vášho zariadenia iPhone XR mohla mať nejaké fyzické alebo kvapalné škody, a preto si vyžaduje servis. Ak máte telefón stále oprávnený na poskytnutie záruky, mali by ste ho využiť.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť problém s pomalým prehliadaním internetu na vašom Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť chyby nastavenia e-mailu na zariadení Apple iPhone XR, nemôžete nastaviť / pridať e-mailový účet do aplikácie Mail [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý sa nepripojí k App Store
  • Čo robiť, ak sa vaše nové zariadenie Apple iPhone XR nenabíja, nabíja veľmi pomaly alebo prerušovane [Sprievodca odstraňovaním problémov a tipy nabíjania]
  • Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré sa nebude pripájať k Wi-Fi [Troubleshooting Guide]