Ako opraviť žiadnu chybu služby na vašom iPhone 8, hovory a SMS nefungujú [Troubleshooting Guide]

Problémy so sieťou v mobilných zariadeniach sa väčšinou týkajú softvérových chýb, čo znamená, že sú vyriešiteľné niektorými riešeniami. Tento príspevok upozorňuje na odporúčané alternatívy a všeobecné riešenia príslušného problému, ktorý má vplyv na iPhone 8 smartphone. Ďalej si prečítajte, ako odstrániť a opraviť iPhone 8, ktorý vyvoláva chybu služby a nemôže robiť ani prijímať SMS správy ani telefonické hovory.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako riešiť problém iPhone 8 s problémom bez servisu

Pred riešením problémov so softvérom na zariadení iPhone 8 skontrolujte a uistite sa, že vo vašej oblasti nie sú žiadne prerušenia siete. Ak sa na všetkých vašich zariadeniach vyskytne ten istý problém, pravdepodobne kvôli výpadku. Ak sa však na vašom iPhone 8 vyskytne chyba Bez servisu, pokúste sa kartu SIM vyberať a opätovne vložiť. Je pravdepodobné, že vaša SIM karta bude uvoľnená alebo vytiahnutá zo zásuvky na kartu SIM. Pred vybratím karty SIM však úplne vypnite iPhone, aby ste predišli poškodeniu telefónu. Použite pôvodný vyhadzovač na kartu SIM alebo malý sponkový klip na vysunutie priečinka na kartu SIM. Ak chýba servisná chyba pretrváva po opätovnej inštalácii karty SIM na zariadení iPhone 8, vyskúšajte tieto metódy, aby ste vylúčili problémy so softvérom zo základných príčin.

Prvé riešenie: Soft reset / reštart iPhone 8.

Začnite od najjednoduchšieho efektívneho riešenia až po menšie chyby softvéru a to je reštart alebo soft reset vášho iPhone 8. Toto skopíruje chybné cache z vnútornej pamäte a vymaže náhodné chyby z aplikácií a iOS, bez ovplyvnenia akýchkoľvek uložených informácií z telefónu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Power / Side na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí tlačidlo Slide to Power .
2. Ak chcete telefón vypnúť, potiahnite posúvač napájania smerom doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Power / Side a potom uvoľnite, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple.

Povoľte vášmu iPhone dokončiť reštartovanie a zistite, či vymaže aj chybu servisu.

Druhé riešenie: Aktualizácia na najnovšiu verziu systému iOS.

Aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú opravy chýb na riešenie náhodných chýb spôsobených chybami softvéru a škodlivým softvérom. Ak ste ešte neaktualizovali softvér iPhone, skontrolujte, či je k dispozícii akákoľvek dostupná aktualizácia OTA. Pred aktualizáciou sa však uistite, že váš iPhone je pripojený k internetu cez Wi-Fi, má dostatok úložného priestoru a minimálne 50% výdrže batérie. Keď ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov, aby ste si overili aktualizáciu OTA (over-the-air) a stiahli si a nainštalovali ste na svojom iPhone 8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie.
4. Klepnite na Prevziať a nainštalovať, ak chcete aktualizovať svoj iPhone teraz.
5. Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a implementujte novú aktualizáciu systému iOS na svojom zariadení.

Nezabudnite reštartovať váš iPhone (soft reset) po implementácii aktualizácie. Odporúča sa, aby sa zabezpečilo správne používanie všetkých nových systémových zmien a aby sa zabránilo zneužitiu aplikácií.

Ak nemôžete bezdrôtovo aktualizovať, môžete aktualizovať svoj iPhone 8 cez iTunes na počítači.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 8.

Žiadne chyby služby nemožno pripísať aj neplatným nastaveniam siete v telefóne. Ak k nej dôjde po úprave sieťových nastavení, pravdepodobne to bude príčinou. Ak chcete vylúčiť takéto chyby, vykonanie obnovenia nastavení siete v sieti iPhone ich môže potenciálne opraviť. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. V príslušných možnostiach vyberte položku Obnoviť nastavenia siete .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnite na Obnoviť sieťové nastavenia a potvrďte ho.

Váš iPhone sa znova zapne po dokončení obnovenia siete. Po reštarte sa obnovia predvolené nastavenia siete. Znova pripojte k sieti Wi-Fi a podľa toho nakonfigurujte ďalšie sieťové možnosti.

Štvrté riešenie: Factory reset / master reset váš iPhone 8.

Obnovenie z výroby alebo hlavný reset možno považovať za posledné možnosti, ktoré môžete vyskúšať, ak chýba servisná chyba a funkcia súvisiaca so sieťou, najmä na vašom iPhone ešte nefungujú hovory a textové správy. To všetko vymazá z vášho iPhone systému, vrátane komplikovaných systémových chýb alebo poškodenia dát, ktoré mohli poškodiť sieťové funkcie. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité súbory na úschovu. Potom vymažte a resetujte nastavenia predvoleného nastavenia z výroby na zariadenie iPhone takto:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte a podnecujete hlavný reset.

Počkajte, kým váš iPhone dokončí vymazanie vášho zariadenia a potom sa sám reštartuje. Po reštarte počítača postupujte podľa sprievodcu nastavením a nastavte svoj iPhone ako nový a pripravený na použitie.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone 8 cez iTunes.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarilo vyriešiť problém a váš iPhone 8 stále vykazuje rovnakú chýbajúcu servisnú chybu, môžete ďalej riešiť problémy s komplexnejšou chybou v sieťovom systéme. V tomto okamihu skúste vykonať obnovenie režimu obnovenia prostredníctvom služby iTunes. Tým sa vaše zariadenie dostane do stavu obnovy a obnoví iOS v službe iTunes. Ak to chcete urobiť, musíte zabezpečiť počítač so systémom Windows alebo počítač so systémom Windows, ktorý beží na neskoršej alebo najnovšej platforme a má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. Keď je zariadenie pripravené, vykonajte obnovenie režimu obnovenia podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo originálneho bleskového kábla.
2. Pri pripojení k vášmu iPhone rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti a nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, až kým sa telefón nezapne. Pokračujte v držaní tlačidla Bočné / napájanie, aj keď vidíte logo spoločnosti Apple.
3. Po zobrazení obrazovky Pripojenie k službe iTunes uvoľnite tlačidlo Bočné / Napájanie .
4. Prejdite do služby iTunes a mali by ste vidieť správu, v ktorej sa píše, že "existuje problém s iPhone, ktorý vyžaduje, aby bol aktualizovaný alebo obnovený."
5. Vyberte možnosť Obnoviť a podľa pokynov na obrazovke dokončite celý proces obnovenia systému iOS v režime obnovenia.

Väčšina problémov týkajúcich sa softvéru z dôležitých systémových chýb sa napraví obnovením režimu obnovenia. To znamená, že žiadna chyba služby by už nemala byť preč, pokiaľ na to nie je vina chybný hardvér.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Nahláste problém poskytovateľovi alebo poskytovateľovi sieťových služieb, ak váš iPhone 8 stále zobrazuje chybu bez servisu a nedokáže spracovať hovory a textové správy. Overte stav svojho účtu a služby a uistite sa, že sú aktívne. Môžete tiež požiadať o novú náhradu karty SIM, ak si myslíte, že problém je spôsobený zlou SIM kartou.

Prípadne môžete prísť aj k autorizovanému servisnému stredisku spoločnosti Apple, ak máte podozrenie, že problém je spôsobený poškodenou sieťovou zložkou.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť hlučný praskanie počas hovoru, zavolanie zlyhalo chybu, ďalšie problémy s volaním na Apple iPhone 8 a iPhone 8 Plus [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť statický alebo praskajúci hluk z telefónu iPhone 8 počas FaceTime a telefonických hovorov? (jednoduché kroky)
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý sa prehrieva pri používaní aplikácie FaceTime alebo počas hovorov
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý nemôže odosielať ani prijímať SMS alebo textové správy? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone iMessage, ktorý prestane pracovať, nebude môcť odosielať / prijímať iMessage po aktualizácii systému iOS [Sprievodca odstraňovaním problémov]