Ako opraviť chybu SIM karty v telefóne Samsung Galaxy Poznámka 8 (jednoduché kroky)

Chybové hlásenia sú naprogramované tak, aby vás informovali o tom, čo sa pokazilo a čo treba urobiť na jeho odstránenie. Tieto chyby môžu znamenať problém so softvérom, ak nie s hardvérovými problémami. Chyba karty Neexistujúca karta SIM, ktorá sa vyskytuje na nových zariadeniach, ako je Samsung Galaxy Note 8, vám hovorí, že vaše zariadenie neidentifikuje vašu SIM kartu. Ak sa vyskytne bez vloženia vašej SIM karty, zobrazí sa ako upozornenie alebo pripomenutie, že nie je vložená žiadna SIM karta, takže zariadenie nemá detekovanú SIM kartu.

Ak sa však vyskytne chyba so SIM kartou vloženou do telefónu, určite je to chyba, ktorá musí byť opravená. Ak ste niekedy pristáli na túto stránku a hľadali pomoc pri riešení chýb karty SIM bez toho istého zariadenia, potom je tento príspevok aj pre vás. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo máte robiť, ak vaša Samsung Galaxy Note 8 neustále upozorňuje na chybu karty SIM bez vloženej SIM karty. Začnite vždy, keď chcete vyriešiť problém s vaším zariadením.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy Poznámka 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Sieťové chyby môžu byť spúšťané aj malými chybami softvéru, ktoré sa na telefóne vyskytujú náhodne. Ak sa na telefóne práve stretnete s chýbajúcou kartou SIM karty bez toho, aby ste vykonali zmeny v jej nastaveniach alebo tak, pravdepodobne je to len náhodná sieťová závada. Najčastejšie, menšie problémy so softvérom, ako je tento, sú odstránené mäkkým resetom alebo reštartom zariadenia. Ak ste telefón ešte neštartovali, musíte to urobiť. Pre začiatočníkov tu je návod, ako sa vo vašom Samsung poznámka uskutoční softwarový záver Poznámka 8:

1. Stlačte a súčasne podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Uvoľnite obidve tlačidlá, keď sa napájanie zariadenia cyklicky alebo reštartuje.

Prípadne môžete vykonať bežné reštartovanie pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva Vypnúť vypnutie .
2. Klepnite na možnosť Reštartovať .
3. Potom potvrďte kliknutím na položku Reštartovať .
4. Dajte svoj telefón asi 90 sekúnd na dokončenie softwarového vynulovania.

Potom zistite, či problém vyriešil. Obe tieto reštarty neovplyvnia žiadne vaše údaje, ak nie je batéria veľmi nízka. Ak to nie je dobré, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vyberte a znova nainštalujte kartu SIM.

Rovnako ako ostatné chyby SIM alebo chyby súvisiace so sieťou, môže sa vyriešiť aj chyba karty SIM bez odstránenia a opätovného vloženia karty SIM do telefónu. Ak to nie je malá závada, je to pravdepodobne samotná SIM karta, ktorá buď stratí alebo je poškodená. Aby ste sa uistili, že to nie je hlavná príčina, pokúste sa odstrániť a znova nainštalovať SIM kartu v poznámke 8 pomocou týchto krokov:

1. Najskôr budete musieť zariadenie vypnúť.
2. Potom použite nástroj na vkladanie / vyberanie alebo sponku na papier, aby ste odstránili zásobník na kazetu z horného okraja zariadenia a displej smeroval hore. Jednoducho vložte nástroj na odstránenie do príslušného otvoru, kým sa zásobník nevyskočí.
3. Jemne vytiahnite zásobník.
4. Vytiahnite SIM kartu zo zásobníka opatrným zdvihnutím zo spodnej strany karty. Otvor na opačnej strane zásobníka môžete použiť na uvoľnenie pomocou nechtu alebo podobného nástroja.
5. Skontrolujte, či karta SIM neobsahuje žiadne viditeľné známky poškodenia, ako sú škrabance alebo zárezy.
6. Ak všetko vyzerá dobre, môžete ho vložiť späť do zásobníka na karty so zlatými kontaktmi smerom dole. V opačnom prípade sa obráťte na svojho operátora alebo poskytovateľa služieb a požiadajte o novú výmenu karty SIM alebo iné možnosti.
7. Stlačte na zásobník, aby ste ho zaistili.

Keď je zásuvka na kartu SIM zabezpečená, vráťte telefón späť a skontrolujte, či už chyba už prešla. Ak sa stále vyskytuje, skúste ďalšie možné riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete vo vašom Samsung Note 8.

Po obnovení nastavení siete sa všetky dátové pripojenia na vašom zariadení obnovia na pôvodné hodnoty alebo predvolené hodnoty z výroby. Wi-Fi siete, spárované zariadenia Bluetooth, nastavenia synchronizácie údajov na pozadí, režim výberu siete a ďalšie relevantné nastavenia, takže ich budete musieť znova nastaviť. Po pozitívnej poznámke sa tiež vymažú všetky nesprávne alebo neplatné konfigurácie nastavení siete, ktoré by mohli spustiť chybu karty SIM. Keď ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov a vynulujte nastavenia siete v telefóne Samsung Poznámka 8:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia a po výzve zadajte kód PIN alebo heslo .
7. Klepnutím na položku Obnoviť potvrdíte reset.

Po dokončení obnovenia sa telefón reštartuje. Potom môžete pokračovať v procese nastavenia siete. Potom skontrolujte a uvidíte, či sa stále zobrazuje rovnaká chyba karty SIM alebo nie. V prípade potreby pokračujte v ďalšom možnom riešení.

Štvrté riešenie: Aktualizujte firmvér Note 8 na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie softvéru vo vašom prístroji pravdepodobne opraví chýbajúcu kartu SIM, najmä ak je spustená niektorými chybami v sieťovom systéme. Aktualizácie softvéru obsahujú opravné opravy na odstránenie existujúcich softvérových chýb, ktoré spôsobujú problémy medzi zariadeniami Android, ako je napríklad vaša poznámka 8. Od 1. apríla 2018 bola aktualizovaná verzia systému Android 8.0 (Oreo) OS, ktorá ponúkla prístrojom na opravu chýb a vylepšenia softvéru,

Ak chcete skontrolovať, či je táto aktualizácia už dostupná vo vašom zariadení a potom ju nainštalujte vzduchom (OTA), postupujte takto:

1. Skontrolujte, či je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi.
2. Otvorte priečinok Aplikácie tak, že prejdete na prázdne miesto na domovskej obrazovke.
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru .
5. Vyberte možnosť Ručné prevzatie aktualizácií.
6. Klepnite na OK pre potvrdenie.
7. Potom klepnutím na tlačidlo Štart spustite preberanie a inštaláciu aktualizačného súboru.
8. Ak sa zobrazí správa o reštarte, znamená to, že nová inštalácia aktualizácie je dokončená. Klepnutím na tlačidlo OK reštartujte telefón a vykonajte nové zmeny.

Zistite, či sa po implementácii novej aktualizácie stále vyskytuje rovnaká chyba.

Piate riešenie: Obnovte svoj softvér Samsung Note 8 (Factory Data Reset).

Tvrdé chyby zvyčajne vyžadujú pokročilejšie opravy. Je to pravdepodobne ťažká chyba, ak po vykonaní všetkých predchádzajúcich riešení a možných riešení stále pretrváva chyba karty SIM. To znamená, že je potrebné, aby ste sa uchýlili k vykonaniu systému resetovania, aby ste sa zbavili ťažkých chýb, ktoré poškodzujú sieťový systém vášho telefónu. Ale najskôr by ste mali zálohovať všetky dôležité údaje a osobné informácie, pretože v procese budú vymazané. Ak chcete začať, postupujte podľa týchto krokov:

Ak chcete zálohovať a obnoviť svoj Galaxy Poznámka 8 z ponuky nastavení, postupujte nasledovne:

1. Otvorte zásobník aplikácií .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte Cloud a účty.
4. Klepnite na možnosť Zálohovať a obnoviť.
5. Ak chcete, môžete zapnúť alebo vypnúť možnosť Zálohovať moje dáta . Môžete tiež povoliť alebo zakázať možnosť Obnoviť.
6. Po dokončení zálohovania sa vráťte do ponuky Nastavenia klepnutím na tlačidlo Späť .
7. Klepnite na položku Generálne riadenie.
8. Klepnite na položku Obnoviť .
9. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
10. Klepnite na položku Obnoviť .
11. Ak sa zobrazí výzva, zadajte poverenia lokalizačnej obrazovky.
12. Klepnite na položku Pokračovať .
13. Potom potvrďte reset klepnutím na položku Odstrániť všetko.

Počkajte, kým telefón dokončí hlavný reset a potom sa reštartuje. Vtedy môžete nastaviť svoj telefón ako nový. Pozrite sa, či to rieši chybu karty bez karty SIM, inak budete musieť zvážiť možnosť zvoliť si službu.

Možnosti opravy

Prevezmite svoje zariadenie do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechajte ho posúdiť autorizovaným technikom. Vaša poznámka 8 mohla získať nejaké fyzické alebo kvapalné škody z predchádzajúceho incidentu kvapnutia alebo vystavenia kvapalinám, čo tiež poškodilo SIM kartu alebo iné príslušné komponenty. V takom prípade zariadenie vyžaduje servis.