Ako opraviť ďalšie špeciálne problémy Samsung Galaxy Note 4 [Sprievodca odstraňovaním problémov]

Vitajte v našej špeciálnej sérii venovanej iným neštandardným problémom pre Samsung Galaxy Poznámka 4. Tieto problémy nepatria do bežnej série, ktorú píšeme pre zariadenia Note 4, a preto sme sa rozhodli vytvoriť pre vás nový.

Ak máte svoj vlastný jedinečný problém, ktorý tu nenájdete, povedzte nám to pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti stránky.

Problém č. 1: Samsung Galaxy Note 4 neustále dáva možnosť, akú aplikáciu použije pri načítaní niečoho

Rovnaká záležitosť ako v prípade poznámky 2, ale horšia. Vždy sa pýta, s čím otvoriť a dáva možnosti. Keď sa rozhodujem a hovorím vždy, VŽDY VYKONÁVAJÚ, ČI VYHĽADÁVAJÚ VÝCHODY A DÁVA POKYNY. Vymazávam predvolené hodnoty deň čo deň bez zmeny v tom, ako telefón funguje. Na mojej poznámke 2 sa len spýtal, čo pri otvorení prehliadača, ale poznámka 4 sa pýta aj keď som narazil na hlavné tlačidlo, aby som sa vrátil späť na stôl. Je to šialené. Iste dúfam, že je ľahké riešenie. - Vanya

Riešenie: Ahoj Váňa. Bežne sa vaša poznámka 4 má iba spýtať, akú aplikáciu chcete použiť na otvorenie alebo načítanie niečoho. Ak sa tak nestane, musí sa vyskytnúť upozornenie na firmvér, ktoré zabráni tomu, aby si pamätal váš výber pri ďalšom načítaní tej istej veci. Tu sú veci, ktoré si môžete vyskúšať:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Oddiel vyrovnávacej pamäte je miesto, kde zariadenie Android ukladá informácie, aby urýchlilo načítanie aplikácií. Niekedy sa cache poškodí, alebo konkrétnejšie, dostane zastarané po nejakom čase. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu je efektívne riešenie pri riešení akéhokoľvek problému súvisiaceho s aplikáciou. Tu sú kroky:

  • Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Obnovte telefón na predvolené hodnoty z výroby

Toto riešenie sa zvyčajne vykonáva naposledy, pretože zahŕňa utieranie vnútornej pamäte telefónu čisté. Výsledkom je aj to, že váš prístroj bude mať novú verziu firmvéru, takže ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nebude mať nijaký rozdiel, zvážte obnovenie továrenského nastavenia. Ak ste to predtým nepokúšali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  • Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  • Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Poznámka: Tento proces vymaže všetko, čo je uložené vo vnútornej pamäti telefónu. Pred pokračovaním sa uistite, že ste vytvorili zálohu všetkých vašich osobných údajov.

Problém č. 2: mobilná dáta Galaxy Poznámka 4 stále neprerušujú, ak ju žiadna aplikácia nepoužíva

Ak nemám otvorenú aplikáciu, ktorá ju používa, môj telefón sa odpojuje od mobilnej dátovej siete. Zakaždým, keď chcem používať aplikáciu, ktorá potrebuje mobilné údaje, ktoré musím ísť, a zasiahnuť mobilné dáta. - Donald

Riešenie: Ahoj Donald. Niekedy, ak je inteligentný sieťový prepínač č. 4 povolený pri používaní mobilnej dátovej siete, nejako to spôsobuje zámenu operačného systému, aby urobil iné veci, napríklad skákať z jednej siete Wi-Fi do druhej. Ostatné problémy súvisiace s týmto prepínačom boli hlásené na iných fórach a našimi vlastnými čitateľmi, takže sa uistite, že je stále neaktívne. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

  • Klepnite na položku Nastavenia.
  • Klepnite na Wi-Fi.
  • Klepnite na prepínač Inteligentný sieť a skontrolujte, či nie je začiarknuté políčko.
  • Klepnite na OK.

Teraz, ak vypnutie inteligentného sieťového prepínača problém nevyrieši, vyskúšajte továrenský reset. Pokyny sú uvedené vyššie.

Problém č. 3: obrazovka Galaxy Poznámka 4 počas zapínania zapína a vypína

Počas obrazovky hovorov sa vyčnieva ... Ak sa počas hovoru pokúšam používať obrazovku, bliká a zapne. Takmer ako hra "catch me if you can". Tiež, keď sa pokúšate uskutočniť hovor, zdá sa, že je oneskorenie (latencia), ako telefón prechádza svojimi krokmi. Rozumiem tomu, čo druhá osoba tvrdila, že je výpadok a latencia. - Andy

Riešenie: Ahoj Andy. Vaša poznámka 4 je vybavená snímačom vzdialenosti (jeden z kruhov vedľa reproduktora telefónu), ktorý vám umožní rozpoznať tvár počas komunikácie počas hovoru. Obrazovka sa predvolene vypne, keď zariadenie zistí, že ju používate v blízkosti tváre. Niekedy, ak je senzor priblíženia čiastočne zablokovaný alebo zakrytý, môže dôjsť k mätúcemu signálu v dôsledku problému, ktorý sa vyskytol. Ubezpečte sa, že nie je žiadny prach alebo nečistoty, ktoré by pokrývali snímač blízkosti.

Môžete tiež skontrolovať stav snímača vzdialenosti prostredníctvom servisného menu telefónu. Jednoducho vytiahnite dialóg a vytočte * # 0 * #. Po aktivácii servisného menu klepnite na Sensor a skontrolujte hodnotu PROXIMITY. Číslo by malo byť 0, 0, čo indikuje, že snímač pracuje podľa očakávania. Ak je číslo 1, 0, znamená to, že to niečo spúšťa.

V prípade, že snímač nefunguje správne, dôkladne sa dohodnite s operátorom alebo spoločnosťou Samsung, aby ste si ho mohli opraviť alebo telefón nahradiť.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 stále zobrazuje obrazovku "optimalizácia" a reštartuje

Môj telefón dostal novú aktualizáciu Lollipop včera v noci. Teraz pri každom zapnutí prejde na obrazovku optimalizácie aplikácií a potom sa reštartuje, prejde na optimalizáciu aplikácií, dostane sa na iné číslo a reštartuje. Dostal som ho do spoločnosti Samsung a bol mierne obnovený továrenský reset a hlavný reset a žiadny z nich nefunguje. Stále to je, ak to zapnete, bude prechádzať pri štarte, potom choď na optimalizáciu aplikácií dostať na číslo a reštartovať nepretržite môžete získať niečo ďakujem vám. - Rob

Riešenie: Ahoj Rob. Ak už toto zariadenie už spoločnosť Samsung skúmalo, nemyslíme si, že by sme mohli urobiť ešte niečo iné. Skúste vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a pozorujte telefón niekoľko hodín pred inštaláciou akejkoľvek aplikácie. Ak sa všetko vráti do normálu, malo by to povedať, že jedna z vašich aplikácií môže spôsobiť tento problém. Ak sa nič nezmení, nájdite spôsob, ako zariadenie vymeniť.

Problém č. 5: Chýbajúci režim vozidla v AT & T Galaxy Poznámka 4

Ahoj. Chcem zapnúť riadenie / bezpečný režim, aby som oznamoval volajúceho a textoval ako môj Galaxy Mega. Nemôžem to nájsť na AT & T Poznámka 4 môžete pomôcť? - Stephen

Riešenie: Ahoj Stephen. Aplikácia aplikácie Samsung Car Mode v poznámke 4 bola nahradená aplikáciou AT & T s vlastnou aplikáciou režimu disku. Táto aplikácia by mala byť zahrnutá v časti Rýchle nastavenia.

Problém # 6: Otázka, prečo veľká aktualizácia zvyčajne vedie k problémom

Dobrý deň, som so spoločnosťou Claro. Nedávno som nainštaloval Lollipop 5.2 a od chvíle, keď som stiahol čas starostu, zmrazil akciu, zavolal, že sa snažíte robiť, a tak robia iné veci ako oneskorenie správ, slabý signál alebo Wi-Fi akcia v blízkosti antény .. Prečo sa to deje s upgrady tak často? - Javier

Riešenie: Ahoj Javier. Ak chcete vedieť, prečo máte po hlavnej aktualizácii niekoľko problémov, skúste si prečítať náš príspevok, prečo Android Lollipop spôsobuje problémy .

Problém # 7: Galaxy Poznámka 4 neotvára aplikácie správne a niekedy sa preskočí priamo na domovskú obrazovku

Telefón sa pri stlačení tlačidla na obrazovke niekedy neotvorí. Keď sa otvorí, prejde na domovskú obrazovku bez zobrazenia aplikácií a potom sa vráti na uzamknutú obrazovku. Takisto sa uzamkne počas textov a potom sa preskočí na domovskú obrazovku, potom prejde späť na uzamknutú obrazovku. To všetko začalo po aktualizácii na 5.1. - Mitch

Riešenie: Ahoj Mitch. Sledujte návrhy, ktoré dávame Váňovi vyššie.

Problém č. 8: Galaxia Poznámka 4 zobrazujúca "stiahnutie nevypínať cieľovú stránku" & v červenej farbe v hornom rohu sa píše "nedarilo sa normálne zaviesť" chyba

Môj telefón sa naďalej rozbieha pomaly. Niekedy sa vypne, dvakrát bude vibrovať a reštartuje sa pri zmrazení telefónu. Reštartoval (-a) som svoje zariadenie a naformátoval (-a) kartu SD, problém však pretrváva. Ak sa tiež pokúsim reštartovať svoj telefón, príležitostne dostávam výzvu na stiahnutie "nevypínať cieľovú stránku" & v červenej farbe v hornom rohu sa píše, že "nemôže robiť normálne zavedenie" alebo niečo také. Je to bežné s Samsung Galaxy Note 4? Tieto problémy sa začali objavovať minulý týždeň. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Tento problém zaznamenali používatelia, ktorých telefón bol zakorenený. Ak ste svoj telefón zkopírovali, zvážte opätovné použitie zásobníka ROM alebo skúste inú vlastnú pamäť ROM.

Problém č. 9: Galaxy Note 4 pomalé problémy s výkonom aj po vykonaní obnovenia z výroby

Zmrazenie, oneskorenie, oneskorenie procesu, nedostatok plynulého prechodu aj po vypnutí: efekty domácej obrazovky, hlasu S, možnosti vývoja na rýchlosti prechodu 0, 5, vymazanie vyrovnávacej pamäte cache, výrobné nastavenia. Zdá sa, že je to jednoduchá chyba OP alebo nedostatočnosť telefónu. Nie ste si istí, čo robiť, dokonca som získal obnovenie z najlepšieho nákupu. - Sam

Riešenie: Ahoj Sam. Symptómy, ktoré ste tu uviedli, sú zvyčajne ukazovateľmi problémov s firmware alebo hardvérom. Ak je to tak, ako sa telefón správa po odobraní, máte pravdepodobnejší problém s hardvérom. Vašou prvou úlohou by malo byť zistiť, ktorá z nich je. Skúste vykonať vyššie uvedené kroky na riešenie problémov (odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia) a zistite, ktorý z nich pracuje.

V opačnom prípade môže byť vaša najlepšia stávka náhradou.