Ako opraviť problémy s prehriatím Samsung Galaxy S5 po Lollipop Update

Telefón tak silný ako Samsung Galaxy S5 sa s najväčšou pravdepodobnosťou zahreje po dlhšom používaní. Je to preto, že batéria, procesor, RAM a displej nahromadí teplo. Avšak množstvo tepla, ktoré tieto komponenty produkujú, nestačí na to, aby sa telefón neohrieval na teplo. Inžinieri spoločnosti Samsung už strávili stovky hodín testovania pred uvoľnením zariadenia.

Dostali sme veľa správ od majiteľov S5 a jeden z najčastejších problémov, ktoré oznámili, je problém s prehriatím po najočakávanejšej aktualizácii lízatko. Čítajte ďalej, aby ste vedeli, či máte rovnaký problém ako tie, ktoré som riešil v tomto príspevku.

Pre tých, ktorí môžu čeliť iným problémom so svojim Galaxy S5, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a my vám pomôžeme vyriešiť vaše problémy.

1. Galaxy S5 prehrieva a vybíja batériu po aktualizácii Lollipop
2. Galaxy S5 sa náhle prehrieva a batéria rýchlejšie odvádza
3. Galaxy S5 prehrieva a pracuje veľmi pomaly po aktualizácii Lollipop
4. Obrazovka Galaxy S5 a späť veľmi horúca a klávesnica nereaguje
5. Galaxy S5 sa počas nabíjania prehrieva
6. Obrazovka Galaxy S5 sa prehrieva a neočakávane sa vypína

Galaxy S5 prehrieva a vybíja batériu po aktualizácii Lollipop

Problém: Ahoj Droid Guy. Nedávno som aktualizoval svoju Galaxy S5 na Android 5.0 Lollipop a odvtedy mám problémy s prehriatím a vybitím batérie tak rýchlo. Plne som nabitý batériou do 3 hodín, ale to, čo je divné, je, že telefón šiel zo 100% životnosti batérie na 10 percent, aj keď ju nepoužívam. Viem, že to nie je normálne, pretože samotný telefón, ako jeho predné, tak i zadné strany sa veľmi dotýkajú dotyku, akoby to bolo horiace. Myslíte si, že táto aktualizácia mi spôsobila tieto ťažkosti? Ak áno, čo by som mal urobiť, aby som to opravil? Všetky vstupy by boli veľmi cenené. Vďaka. - Deborah

Návrh: Napriek tomu, že Android 5.0 Lollipop je na Galaxy S5 pomerne hladký v porovnaní s inými zariadeniami, ktoré dostávajú aktualizáciu, v softvéri sú stále nejaké problémy, ktoré ovplyvnili používateľskú skúsenosť. Medzi bežné sťažnosti patrí napríklad nútené zlyhania aplikácie, prehrievanie a vyčerpanie batérie. Prehrievanie a vybitie batérie sú najčastejšie problémy, ktoré by mali byť riešené menšou verziou (záplaty), ktorú spoločnosť Samsung spustila po uvoľnení veľkého firmvéru.

V každom prípade Deborah, vyskúšali ste si skontrolovať Wi-Fi vášho telefónu, ak je stabilný alebo nie? Pretože to je to, čo sa zdalo byť hlavným dôvodom, prečo mnohí majitelia S5 zažívajú problémy s rýchlym vyčerpaním batérie a prehrievaním po aktualizácii Lollipop. Niečo v aktualizácii Lollipop zhoršilo bezdrôtové funkcie telefónu. Keď Wi-Fi stále odpojí a znova pripojuje, telefón automaticky vyhľadá a pripája sa k mobilnej dátovej sieti, ktorá je k dispozícii. Ak sa to nepodarí, skenuje sa a pokúsi sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi. To vedie k rýchlejšiemu vybitiu batérie a prehriatiu telefónu. Ak chcete tento problém vyriešiť, zakážte mobilné dáta a prepínač inteligentnej siete na vašom Galaxy S5. Vytvoril som sekciu na riešenie problémov obsahujúcu kroky na vykonanie týchto metód. Ak potrebujete pomoc, presuňte sa na túto stránku.

Galaxy S5 sa náhle prehrieva a batéria rýchlejšie odvádza

Problém: Pred troma dňami som na mojom stole stála pohotovostnú službu Galaxy S5. Keď som to vyzdvihol, bolo horúco horieť na dotyk. Tiež som si všimol, že akumulátor je príliš rýchly, že za menej ako hodinu sa odčerpáva na 50% zo 100%. Telefón je tiež oveľa pomalšie ako normálne. Mám to už od septembra minulého roka a nikdy som s ním nezažil žiadne závažné problémy. Je to len v posledných niekoľkých dňoch, keď sa stáva takmer nepoužiteľným. Pokúsil som sa skontrolovať pre akýkoľvek možný vírus pomocou antivírusového programu, ktorý som mal, ale hovorí, že sa nenašiel žiadny vírus. Akékoľvek návrhy na to, ako zistiť, či ide o aplikáciu, ktorá sa neustále beží, či sa stáva nečestným, alebo niečo také? Budem čakať na vašu odpoveď. Ďakujeme vopred a viac moci kluci! - Steve

Návrat: Ďakujeme, že ste nás kontaktovali Steve! Pokúsili ste sa skontrolovať používanie batérie z nastavení telefónu? Pretože takéto veci by sa mali okamžite objaviť v správe o batérii. Zistite, ktorá aplikácia spotrebováva väčšinu energie batérie vášho telefónu. Ak aplikácia spotrebováva viac ako 50 percent batérie telefónu, nie je to normálne. Pokúste sa túto aplikáciu zakázať a zistite, čo sa stane potom.

Ak máte podozrenie, že aplikácia znemožňuje váš telefón, potom môžete zaviesť telefón do núdzového režimu, aby ste zabránili automatickému spusteniu aplikácií tretích strán. Týmto spôsobom môžete ľahko určiť, či aplikácia spôsobuje váš problém. Odporúčam vám tiež odinštalovať anti-virus, ktorý máte, pretože smartphony, ako je Galaxy S5, v skutočnosti nepotrebujú žiadnu ochranu pred vírusmi.

Ďalším možným vinníkom je batéria telefónu, ktorá je pravdepodobne znehodnotená alebo najhoršie už poškodená. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nespôsobuje tento problém, pokúste sa batériu vybrať a zistite, či sa cíti alebo vyzerá búrlivo. Tiež sa pokúste umiestniť batériu na rovný povrch (na oboch stranách) a uistite sa, že nie je skrútená. Ak áno, mali by ste okamžite vymeniť batériu.

Galaxy S5 prehrieva a pracuje veľmi pomaly po aktualizácii Lollipop

Problém: Po aktualizácii Lollipop sa moja Galaxia stále zhoršuje, akoby pracovala na rýchlosti telefonického pripojenia. Tiež som si všimol, že obrazovka je veľmi horúca spolu so zadnou časťou telefónu. Čítal som niekoľko podobných problémov s mojím prostredníctvom internetu. Niektorí uviedli, že obnovenie továrenských nastavení by mohol vyriešiť problém ako to, čo som videl veľa okolo fór s používateľmi, ktorí tvrdia, že to pomáha. Ale ja som sa zdráhal urobiť továrenský reset od Lollipopu, pretože som lenivý a mám veľa informácií na zálohovanie zariadenia. Myslíte si, že by som mal urobiť tvrdý reset, alebo existuje nejaká vec, ktorú môžem urobiť, aby som tento problém vyriešil? Chcel by som oceniť vašu odpoveď. - Thomas

Návrh: Ahoj Thomas! Môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť vo vašom Galaxy S5, ale ak to nepomôže, potom by som vám povedal, že by ste tiež mali zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Zdá sa, že to urobilo zázraky pre iných, takže si myslím, že stojí za to strieľať. Áno, všetky vaše údaje budú počas procesu zničené, ale nové zariadenie vám prinesie nové začiatky a zvyčajne spôsobí, že váš telefón bude opäť normálny a ešte lepší. Myslím, že už stojí za to úsilie, ktoré ste vynaložili na vytvorenie záloh všetkých vašich dôležitých údajov pred procesom.

Po obnovení továrenského nastavenia navrhujem tiež skontrolovať možnosť automatických aktualizácií aplikácií v službe Google Play a uistiť sa, že je zakázaná. Nainštalujte iba aplikácie, ktoré potrebujete, a aktualizujte aplikácie individuálne.

Obrazovka Galaxy S5 a späť veľmi horúca a klávesnica nereaguje

Problém: Dostal som svoju Galaxy S5 od decembra minulého roka a to fungovalo dobre. Ale nedávno som si všimol, že obrazovka telefónu a chrbát sú veľmi horúce, takže dotek na obrazovke nepohodlné už. Cítim obrazovku, ktorá sa stáva horúcou, aj keď som použil telefón len 5 minút na hranie hry alebo kontrolu e-mailu. Tiež som si všimol, že v niektorých prípadoch klávesnica v niektorých prípadoch nereaguje a ponecháva to takmer nepoužiteľné. Nejedná sa to predtým. Myslel som na to, aby som to odovzdal službe ľuďom, ale napriek tomu by mali byť akékoľvek návrhy, ktoré by som mali preskúmať, veľmi ocenené. Vďaka! - Caleb

Návrh: Ahoj Caleb! Predtým, ako vyberiete telefón na opravu, skúste vykonať vymazanie vyrovnávacej pamäte na telefóne. Ak potrebujete pomoc s vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte v systéme Galaxy S5, vytvoril som sekciu Postup na riešenie problémov pod touto stránkou, ktorá obsahuje podrobné pokyny na vykonanie tejto metódy.

Zaujímalo by ma tiež, či problém začal hneď po inštalácii určitých aplikácií (aplikácie tretej strany) do telefónu. Pretože prídu aj prípady, ako je tá vaša, kde aplikácia nesprávne funguje, čo spôsobuje, že telefón nereaguje a / alebo prehrieva. Môžete sa pokúsiť zakázať alebo odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno stiahli, a následne vykonať mäkký reset alebo opätovne zaviesť telefón. Pozrite sa, či to stále robí to isté. Ďalším spôsobom, ako určiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje tento problém, je zavádzanie telefónu do núdzového režimu. Ak sa problém vyskytol počas používania telefónu v núdzovom režime, zjavne je to aplikácia tretej strany, ktorá spôsobuje konflikt. V opačnom prípade môžete zvážiť vykonanie obnovenia továrenského nastavenia alebo obnovenie pôvodného nastavenia, aby ste telefón spustili nový štart. Nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory v telefóne, pretože počas procesu budú odstránené. Postupujte podľa krokov na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a hlavného vynulovania zariadenia Galaxy S5, ktoré som ukázal nižšie na tejto stránke.

Galaxy S5 sa počas nabíjania prehrieva

Problém: Som veľmi rád, že vaše stránky existujú. Každopádne som už niekoľko týždňov už mal problémy s mojou Galaxií S5. Všimol som si, že obrazovka a batéria môjho telefónu sa horú pri zapnutí a nabíjaní. Čítal som príspevok na fóre, ktorý hovorí, že telefón nezapína, najmä pri nabíjaní, pretože to môže viesť k tomuto problému. Ale už niekoľko krát to robím túto vec a len vtedy, keď sa telefón veľmi zahrieva. Lenže viete, že som dostal telefón okolo novembra minulého roka. Mohla by to byť batéria, ktorá je poškodená alebo je to nabíjačka? Ako batéria aj nabíjačka používam tento telefón, tak si myslím, že by to malo byť v poriadku. Tešíme sa na vypočutie vašej odpovede. Ďakujem! - Robert

Navrhovanie: Pri nabíjaní, používaní systému GPS, telefóne sa môže ohriať veľa údajov prostredníctvom sieťového operátora alebo Wi-Fi alebo počas dlhých hovorov. Zadná časť Galaxy S5 sa môže zahriať alebo horúce, najmä v náročných podmienkach s vysokým využitím CPU. Zvyčajne sa vyskytuje pri hraní hier a pri nabíjaní, ktoré CPU musí poskytnúť, musí napájať a generovať teplo, ako stolný počítač alebo prenosný počítač. Vzhľadom na to, že sú súčasti inteligentného telefónu postavené veľmi blízko seba, zariadenie sa môže počas dlhého intenzívneho používania zahriať na chrbát. To je normálne. Prehriatie sa však už líši a naznačuje, že niečo nie je vo vašom zariadení.

Bežné dôvody, prečo sa zariadenie pri nabíjaní extrémne horúce alebo prehrieva, zahŕňajú použitie nabíjačky a batérie tretej strany. Ale pretože ste povedali, že používate pôvodnú nabíjačku a batériu, chcem, aby ste sa uistili, že nedošlo k žiadnemu poškodeniu batérie ani nabíjačky. Skontrolujte batériu a uistite sa, že nie je nafúknutá. Tiež sa snažte použiť inú nabíjačku, ktorá je kompatibilná s telefónom len kvôli testovaniu. Ak sa telefón neprehrieva, je pravdepodobne porucha nabíjačky. Tentokrát môžete zvážiť zakúpenie novej nabíjačky schválenej spoločnosťou Samsung pre váš telefón. Taktiež sa vyhýbajte vystaveniu vášho telefónu extrémnym teplotám alebo vysokým teplotám, pretože by to mohlo mať vplyv aj na zariadenie a na batériu, čo spôsobuje, že sa cítia nezvyčajne horúce.

Okrem batérie a nabíjačky sú ďalšími faktormi, ktoré môžu spôsobiť tento problém, spustené nesprávne fungujúce aplikácie. Preto sa odporúča vypnúť telefón pri nabíjaní. Ak tak urobíte, telefón bude rýchlejšie nabíjať. Preto dôrazne odporúčam vypnúť zariadenie počas nabíjania a potom zistiť, čo sa stane. V tomto prípade sa odporúča aj kalibrácia batérie. Prečítajte si kroky uvedené nižšie.

Obrazovka Galaxy S5 sa prehrieva a neočakávane sa vypína

Problém: Ahoj! Mám svoju Galaxy S5 viac ako 5 mesiacov. Doteraz fungovalo to až do okamihu, keď som si všimol, že sa cíti horúco a potom sa neočakávane vypína pri používaní prehliadania niečoho na internete. Nechal som to účtovať za pár hodín a potom všetko je v poriadku. Ale znova, problém sa vrátil, keď som ju používal minulú noc asi 2 hodiny. Reštartovanie telefónu sa zdá trochu zmierniť problém, ale z niektorých dôvodov sa stále vracia. Čo si myslíte, že spôsobil, že sa môj telefón správa takto? Dúfam, že mi to pomôžete opraviť, než plánujem návštevu servisného centra. Vďaka. - Stephan

Návrhy: Problém s prehriatím je rozšírený medzi používateľmi Galaxy S5. Napriek tomu existuje niekoľko dostupných riešení, s ktorými sa môžete pokúsiť. Na základe poskytnutých podrobností sa zdá, že problém má niečo spoločné s procesmi alebo aplikáciami, ktoré často používate vo svojom zariadení. Napríklad ste povedali, že prvýkrát, keď ste si všimli, že váš telefón prehrieval a zomrel, bol pri surfovaní na internete. Aj keď ste sa nezmienili o tom, ako dlho, je to pravdepodobne dôvod, prečo sa takáto vec vyskytla v tom čase. Aj na druhom stupni ste povedali, že sa to stalo, keď ste hrali hru v telefóne asi 2 hodiny.

Pamätajte si, že pri dlhšom používaní by sa zariadenie mohlo stať nepríjemne teplým. Nepotrebné aplikácie bežiace na pozadí môžu tiež spôsobiť nadmerný tlak na telefóne. Skúste skontrolovať správcu aplikácií v telefóne a vynútené zatvorenie všetkých bežiacich aplikácií, ktoré nie sú potrebné. Ďalšia vec, ktorú musíte zvážiť, ak sa problém, ktorý sa práve prejavil, je nečestná aplikácia. Odinštalujte alebo zakážte aplikáciu, ktorú ste nainštalovali naposledy a skontrolujte, či problém prestal. Tiež zabezpečte, aby váš telefón používal najnovšiu verziu softvéru. Prejdite na položku Nastavenia -> Zariadenie -> Inštalovať aktualizácie systému -> Skontrolovať teraz.

Ak sa všetko ostatné nepodarilo vyriešiť problém, potom poslednou možnosťou je obnoviť továrenské nastavenie telefónu vykonaním hlavného vynulovania. Uistite sa, že ste predtým vytvorili zálohu všetkých vašich osobných informácií, pretože počas procesu budú vymazané. Po obnovení továrenských nastavení otestujte zariadenie a skontrolujte, či problém prestal. Ak to pretrváva, pravdepodobne je to chybný hardvér. Ďalšie možnosti by ste mali buď kontaktovať svojho mobilného operátora, aby ste vyriešili problém, alebo odneste telefón do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung na kontrolu a / alebo opravu hardvéru.

Postupy na riešenie problémov

Nasledujú postupy, ktoré sa používajú na riešenie bežných problémov so zariadením Galaxy S5.

Zakázať inteligentnú sieť Zapnite S5

1. Prejdite prstom nadol z hornej časti obrazovky jedným prstom.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Klepnite na ikonu WiFi.
4. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Rozšírené.
6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky "Inteligentný sieťový prepínač".

Soft Reset Galaxy S5

1. Keď je telefón zapnutý, vyberte zadný kryt a vytiahnite batériu.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na minútu.
3. Vymeňte batériu a zadný kryt.
4. Zapnite telefón a zapojte nabíjačku.
5. Nechajte telefón nabiť cez noc a zistite, či bol problém opravený.
6. Ak problém pretrváva, spustite S5 v núdzovom režime a nabite ho cez noc v tomto stave.

Zavádzanie Galaxy S5 do núdzového režimu

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na S5

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Master Reset Galaxy S5

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Prepočítajte batériu na Galaxy S5

1. Batériu úplne vybite, kým sa telefón nevypne. Skontrolujte, či sa batéria nezapne.
2. Vyberte batériu.
3. Počkajte 10 sekúnd a potom znovu vložte batériu.
4. Keď je batéria zaistená a späť na mieste, pripojte nabíjačku a nabite telefón, keď je telefón vypnutý.
5. Počkajte, kým sa telefón nabije 100% a potom vypnite nabíjačku.
6. Znova ju nabite, aby ste ju dostali späť na sto percent.
7. Znova zapnite telefón.