Ako opraviť problém s náhodným reštartom v programe Google Pixel 3 XL (reštartuje sa samostatne)

Dnešný článok o odstraňovaní problémov vám povie spôsoby, ako opraviť problém náhodného reštartu na zariadení Google Pixel 3 XL.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Ako opraviť chybu náhodného reštartu v programe Google Pixel 3 XL (reštartuje sama)

Oprava problému náhodného reštartu v programe Google Pixel 3 XL si vyžaduje trpezlivosť. Často nie je jednoduchý spôsob, ako zistiť, odkiaľ problém pochádza, takže je potrebné dlhé riešenie problémov. Nižšie sú uvedené veci, ktoré môžete vyriešiť s týmto problémom.

Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu

Ak zistíte, že ste sa zaoberali pixelom, ktorý sa náhodne reštartuje bez zjavného dôvodu, prvá vec, ktorú chcete skontrolovať, je, či sa prehrieva. Spoločnosť Google navrhuje model Pixel 3 XL, aby sa sám vypol, keď jeho vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. To má zabrániť poškodeniu systému, keď príliš veľa tepla v systéme.

Prehrievanie sa zvyčajne vyskytuje počas hry alebo keď sa zariadenie pokúša vykonávať ťažké úlohy, ako je úprava videa, prehrávanie videí vo vysokom rozlíšení, streaming atď. Ak sa telefón pri náhodnom použití reštartuje, keď používate konkrétnu aplikáciu alebo robíte niečo, čo vyžaduje veľa výpočtovej techniky zdrojov, môže byť prehriatie. To, čo musíte urobiť v tomto prípade, je nechať telefón vychladnúť najmenej 30 minút. Pokiaľ je to možné, chcete ho vypnúť a nechať ho stáť pri izbovej teplote. Nebuď blázon tým, že ho umiestni do mrazničky. Mohlo by to poškodiť batériu alebo základnú dosku. Nechajte telefón vychladnúť prirodzene po dobu pol hodiny a to by malo byť dobré.

Ak sa pixel naďalej prehrieva pri náročných úlohách alebo hrách, odporúčame vám zastaviť čokoľvek, čo robíte, a nerobiť to znova. Vaše zariadenie Pixel má vynikajúce špecifikácie hardvéru, ale aktuálna úloha môže byť príliš veľa.

Skontrolujte aplikáciu tretej strany

Ďalším dôvodom, prečo môže byť vaše zariadenie Pixel 3 XL reštartované, je aplikácia. Niektoré nesprávne kódované aplikácie môžu mať vplyv na Android a môžu spôsobovať problémy. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, spustite zariadenie do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnuté.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí "Núdzový režim", počkajte, či problém prestal.

Akonáhle je zariadenie Pixel 3 XL v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste stiahli po nastavení zariadenia, budú pozastavené. Dbajte na to, aby ste si overili tento problém použitím telefónu aspoň 24 hodín, aby ste zistili, či nie je nejaký rozdiel. Ak sa vaše zariadenie v núdzovom režime nereštartuje samo, prevzatá aplikácia musí byť vinníkom. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém:

1. Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti, znova spustite núdzový režim.
4. Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
5. Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či jeho odstránenie vyriešilo problém.
6. Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.
7. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Nainštalujte aktualizácie systému

Niektoré chyby sú spôsobené zlým kódovaním. Jedným z výhod využívania zariadenia Google Pixel je skutočnosť, že môžete byť jedným z prvých, ktorí zažívajú najnovšie funkcie, ktoré Android ponúka. Môže to byť aj dôvod, prečo môže byť váš prístroj zdrojom frustrácie. Neexistuje žiadny dokonalý operačný systém, takže prvé verzie sú zvyčajne chybné. Ak sa pixel 3 XL začal po aktualizácii samočinne reštartovať, môže to byť spôsobené neúčinným kódom. Vzhľadom na to, že spoločnosť Google upravuje chyby, aktualizácie sa uvoľnia na ich implementáciu. Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšie dostupné aktualizácie systému.

V predvolenom nastavení sú zariadenia Pixel 3 nastavené na automatickú inštaláciu aktualizácií systému. Môžete však tiež skontrolovať sami ručne a zistiť, či v súčasnosti je pre váš prístroj novšia verzia pre systém Android. Tu je postup:

1. Pripojte svoj Pixel 3 XL k wifi.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. V dolnej časti klepnite na Systém.
4. Klepnite na položku Rozšírené
5. Klepnite na Aktualizácia systému. Ak nevidíte možnosť Rozšírené, klepnite na položku O telefóne.
6. Uvidíte stav aktualizácie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Nútené reštartovanie

Niekedy môžu dočasné chyby spôsobiť, že systém sa stane nestabilným. Niektoré z týchto chýb môžu zmiznúť, keď sa systém obnoví, takže jedným z krokov na riešenie problémov by bolo vynútiť reštart zariadenia stlačením a podržaním tlačidla napájania približne 10 až 20 sekúnd. Keď sa telefón reštartuje, použite telefón ako normálne a skontrolujte problém.

Kalibrovať batériu

Ak zostane dlhší čas, systém Android sa môže stať nepresným pri čítaní úrovní batérie. Zatiaľ čo to zvyčajne nevedie k závažným problémom, môže to viesť k nepríjemnému náhodnému reštartu, najmä ak sa úroveň batérie zníži. Čo môžete urobiť, aby ste túto situáciu minimalizovali, je kalibrácia batérie a Android.

Ak chcete znova kalibrovať batériu a operačný systém, postupujte nasledovne:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovenie z výroby

Krok drastického riešenia problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je obnovený z výroby. Toto vráti všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Vo väčšine prípadov je to efektívny spôsob, ako opraviť problémy so softvérom, vrátane možného dôvodu, prečo váš pixel 3 XL reštartuje.

1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie Google Pixel 3 XL.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa neobjaví režim bootloader (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom uvoľnite.
4. Vyberte režim obnovenia. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať medzi dostupnými možnosťami a tlačidlom napájania, ktoré chcete vybrať. Zariadenie na chvíľu blikne na úvodnú obrazovku Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
5. Ak je na obrazovke zobrazený obrázok so zlomeným systémom Android s "No Command", stlačte a podržte tlačidlo napájania. Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti raz. Potom uvoľnite tlačidlo Napájanie.
6. Na obrazovke obnovenia systému Android vyberte položku Utrite údaje / obnovenie továrenských nastavení.
7. Vyberte možnosť Áno. Počkajte niekoľko minút, kým sa dokončí proces obnovenia továrenských údajov.
8. Zvoľte Reboot system now. Ponechajte niekoľko minút na obnovenie továrenských nastavení a reštartujte procesy.
9. Znova nastavte telefón.

Získajte profesionálnu pomoc

Ak po obnovení z výroby prestane fungovať nič, znamená to, že príčina problému je hlbšia. Možno to súvisí s hardvérom, alebo je pochované hlboko v rámci operačného systému alebo firmvéru. V tejto fáze nie je nič, čo môžete urobiť, iba ak chcete získať podporu od spoločnosti Google.