Ako opraviť Samsung Galaxy A5 (2017) čierna obrazovka smrti [Príručka na riešenie problémov]

Čierna obrazovka smrti je často charakterizovaná nereagujúcim displejom napriek tomu, že má znamenie, že telefón je zapnutý. Napríklad, obrazovka môže byť prázdna, ale môžete vidieť blikajúce upozornenie na upozornenie alebo prístroj sa v skutočnosti ozve, keď sa objavia správy alebo hovory. Bez týchto znakov je to iný problém a závažnejší problém. Netreba dodávať, že keď máte problém s čiernym obrazom smrti, existuje väčšia pravdepodobnosť, že môžete vyriešiť problém sami.

V tomto príspevku sa budem zaoberať problematikou čiernej obrazovky smrti s tým, že Samsung Galaxy A5 je predmetom nášho riešenia problémov. Najlepšia vec, ktorú môžeme urobiť, je pokúsiť sa zapnúť obrazovku tým, že urobíte nejaké postupy, ktoré sú bezpečné pre váš prístroj aj pre vaše dáta. Ak môžeme len zapnúť obrazovku, potom to bude koniec problému. Ak máte takýto telefón a v súčasnosti máte problém s podobným problémom, pokračujte v čítaní tohto článku, pretože vám môže pomôcť.

Ale predtým, než začneme nájsť túto stránku, pretože ste hľadali riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy A5, pretože sme už riešili najčastejšie hlásené problémy s týmto a môžete nájsť to, čo hľadáte tam. Neváhajte a použite riešenia a riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak vám to nefunguje, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a potom kliknite na tlačidlo Odoslať a budeme sa snažiť, aby sme vám pomohli.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A5 s čiernou obrazovkou smrti

Problém : Ahoj chlapci. Dúfam, že mi pomôžete s mojím problémom. Mám Galaxy A5, ktorú som kúpil online v marci a ja som sa o ňu postaral a som si istý, že to nebolo mokré alebo klesol. Nedávno som si však všimol, že telefón sa zdal byť veľmi pomalý pri otváraní aplikácií až do jedného dňa, keď obrazovka práve prešla čierna a už nereaguje. Zaujímavosťou je, že stále zazvoní, keď zavolám moje číslo z iného telefónu, ale obrazovka zostane čierna. Ako to môžem opraviť?

Riešenie : No, počuli ste o tom, čo používatelia telefónu často nazývali "systémový havárias?" Zdá sa, že je to tak v prípade vášho telefónu. Prinajmenšom je to jedna z bežných príčin, prečo plne funkčné zariadenie zamrzne alebo vypne displej a rozhodne sa, že neodpovedá. Ale nebojte sa, takýto problém sa dá ľahko opraviť. Chcem, aby ste vykonali nižšie uvedené postupy, aby ste zistili, či dokážeme, aby sa telefón otočil na displej, ale prvá z nich by mohla byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste telefón vrátili späť do života.

Krok 1: Vynútené reštartovanie vašej Galaxy A5

Pokiaľ ide o zlyhanie systému, vytiahnutie batérie často zafixuje. Vaša Galaxy A5 však nemá vymeniteľnú batériu, preto to nemôžete urobiť. Môžete však simulovať odpojenie batérie, ktoré má v podstate rovnaký účinok ako postup vytiahnutia batérie. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať hlasitosť nadol a napájacie tlačidlá spolu po dobu 7 až 10 sekúnd a telefón sa reštartuje normálne. Potom sa pamäť telefónu obnoví a problém sa môže vyriešiť. Pokiaľ však obrazovka ostane po vykonaní tejto činnosti čierna, musíte prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Skúste zaviesť telefón do bezpečného režimu

Sú chvíle, keď aplikácie tretích strán spôsobia zlyhanie systému a môžu spôsobiť tento problém. Aspoň, je to možnosť, že musíme vylúčiť, než prejdeme k iným postupom na riešenie problémov. Takže skúste spustiť telefón v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán. Ak jeden z nich spôsobuje problém, potom váš A5 by nemal mať problémy s bootovaním v tomto prostredí a tu je postup, ako to urobíte:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

V podstate musíme zistiť, či sa telefón v tomto režime spustí alebo nie. Ak sa tak nestane, prejdite na ďalší krok, inak musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a potom ju odinštalovať. Ale dobrou správou je, že hardvér vášho telefónu je v poriadku a problém je len s aplikáciami tretích strán. Takže ak máte podozrenie na jednu alebo dve aplikácie, odinštalujte ju podľa týchto krokov:

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na Aplikácie.
  4. Klepnite na Správca aplikácií.
  5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
  6. Klepnite na Odinštalovať.
  7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Na druhej strane, ak hľadanie vinníka trvá veľa času, stačí zálohovať súbory a údaje a potom resetovať telefón.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
  4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
  5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
  6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
  8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
  9. Klepnite na položku Pokračovať.
  10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

To by malo vyriešiť problém.

Krok 3: Skúste spustiť telefón v režime obnovenia

Obnovenie systému Android alebo populárne známe v komunite Android ako režim obnovenia je bezpečné pre takmer všetky zariadenia so systémom Android. Keď spustíte zariadenie v tomto prostredí, všetky hardvérové ​​súčasti budú zapnuté, ale používateľské rozhranie sa nenačíta. Musíme jednoducho zistiť, či váš telefón môže byť v tomto režime spustený, alebo ak sa obrazovka skutočne zapne, keď to robíte, pretože ak je to tak, môžete pokračovať s vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte a zistiť, či sa problém vyrieši. Ak nie, potom by reset urobil.

Ako spustiť Galaxy A5 v režime obnovy a vymazať vyrovnávaciu pamäť

  1. Vypnite svoj Galaxy A5.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako spustiť A5 v systéme obnovy systému Android a urobiť reset

  1. Vypnite svoj Galaxy A5.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Keď vykonáte reset, všetky súbory a aplikácie budú odstránené, takže je to posledné riešenie, ale dúfam, že táto príručka pre riešenie problémov vám môže pomôcť.