Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý stále zobrazuje chybu "Camera failed" [Poradca pri riešení problémov]

Chyba "Fotoaparát zlyhala", ktorý sa chystá chytiť niektorí majitelia Samsung Galaxy A5 je len jedným z problémov s fotoaparátom, s ktorými sa môžete z času na čas stretnúť. Zatiaľ čo v podstate vám hovorí, že fotoaparát sa nepodarilo inicializovať normálne, môže to byť znakom vážneho problému s hardvérom týkajúcim sa samotného snímača.

Najlepšie, čo môžeme teraz spraviť, je vylúčiť možnosť, že táto chyba jednoducho znamená, že aplikácia alebo firmvér majú problém. Po vykonaní niektorých postupov a problém stále pretrváva, je to čas, keď potrebujete pomoc od technika, ktorý dokáže vykonať ďalšie testy na vašom telefóne. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo musíte urobiť sami, aby ste sa pokúsili tento problém vyriešiť.

Ale predtým, než začneme nájsť túto stránku, pretože ste hľadali riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy A5, pretože sme už riešili najčastejšie hlásené problémy s týmto a môžete nájsť to, čo hľadáte tam. Neváhajte a použite riešenia a riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak vám to nefunguje, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a potom kliknite na tlačidlo Odoslať a budeme sa snažiť, aby sme vám pomohli.

Riešenie problémov Galaxy A5 s chybou "Camera failed"

Najčastejším dôvodom, prečo k tomuto problému dochádza, je kvôli aplikácii, ktorá sa stále zrúti, a to je to, čo musíme najprv zistiť. Potom existuje možnosť, že firmware má nejaké problémy, to je to, čo musíme vylúčiť ďalej.

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát

Musíme ísť po aplikácii, ktorá je konkrétne spomenutá v chybovom hlásení, pretože pravdepodobne tam je problém. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a dát sme ju pôvodne obnovili na predvolené nastavenia. Ak je problém obmedzený len na aplikáciu, potom by to malo stačiť na vyriešenie problému. Pri ďalšom otvorení fotoaparátu už túto chybu nemusíte privítať:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na zásobník Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
  3. Klepnite na Fotoaparát.
  4. Klepnite na Uloženie.
  5. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na Odstrániť
  6. Klepnite na Vymazať pamäť.

Po tejto metóde a stále sa zobrazuje chyba, skúste zistiť, či aplikácie tretích strán majú s ňou niečo spoločné.

Krok 2: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Sú chvíle, kedy sa sťahované aplikácie zhoršujú a spôsobujú zlyhanie vopred nainštalovaných aplikácií, preto je nevyhnutné, aby ste zaviedli svoj telefón v núdzovom režime. V tomto prostredí sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané, takže ak niektorý z nich spôsobuje problém, chyba sa pri používaní fotoaparátu nezobrazí.

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že je problém vyriešený, nájdite aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalujte ju.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na zásobník Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
  3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
  4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
  5. Klepnite na Odinštalovať.
  6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 3: Odstráňte všetky vyrovnávacie pamäte systému, pretože niektoré môžu byť poškodené

Videli sme prípady, keď systémové vyrovnávacej pamäte, ktoré boli poškodené, spôsobili, že aplikácie zlyhali. Je to tiež možnosť v tomto probléme a musíme to vylúčiť. Odstránením všetkých vyrovnávacích pamätí v systéme v skutočnosti inštruujete váš telefón, aby ich nahradil. Stačí spustiť telefón v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd, potom "Žiadny príkaz" pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Krok 4: Zálohujte svoje súbory a resetujte telefón

Po vymazaní oblasti cache a chyba sa stále zobrazuje, nemáte inú možnosť ako obnoviť telefón. Tým sa vylúči pravdepodobnosť, že tento problém je spôsobený vážnymi problémami s firmvérom. Všetky vaše súbory a údaje sa však odstránia, takže sa uistite, že ste ich všetky zálohovali. Po zálohovaní deaktivujte ochranu z výroby, aby ste neboli zablokovaní zo zariadenia ...

  1. Na obrazovke Domov klepnite na zásobník Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na Google.
  5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
  7. Klepnite na Odstrániť účet.
  8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste vykonali hlavný reset vášho zariadenia Galaxy A5 ...

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd, potom "Žiadny príkaz" pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

To je skoro všetko. Ak sa problém vyskytne po tom, potom môžeme povedať, že je to problém s hardvérom a že potrebujete uviesť telefón do obchodu a nechať techniku, aby s ním zaobchádzal.