Ako opraviť Samsung Galaxy A6 Náhodne Zlyhanie a reštartovanie

#Samsung #Galaxy # A6 je jedným z najnovších špičkových inteligentných telefónov strednej triedy dostupných na trhu, ktorý ponúka skvelé mobilné zážitky. Má pevnú konštrukciu vyrobenú z hliníkového telesa, pričom používa displej s rozmermi 5, 6 palca Super AMOLED. K dispozícii je 16-palcový zadný fotoaparát s clonou f / 1, 7, ktorá umožňuje telefónu robiť skvelé fotografie aj za nízkych svetelných podmienok. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej inštalácii našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém s náhodným zhadzovaním a reštartovaním Galaxy A6.

Ak vlastníte Galaxy A6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A6 Náhodne Zlyhanie a reštartovanie

Problém: Mám Samsung Galaxy A6. Pracovalo to absolútne brilantne 3 a pol mesiaca, ale asi pred mesiacom začalo náhodne zhadzovať / reštartovať - ​​bez zreteľnej príčiny alebo vzoru. Stalo sa to postupne horšie, niekedy sa dostalo do nekončiaceho rebootovacieho cyklu. Nezdá sa, že je prepojená s konkrétnou aplikáciou. alebo činnosti. Prišlo od spoločnosti v Hongkongu, ale je to originálny Samsung. Opakovane som vykonal úplné vymazanie údajov / obnovenie tvrdého továrenského nastavenia a vymazal oblasť vyrovnávacej pamäte. Dokonca aj bez inštalácie žiadnej inej aplikácie sa reštartuje. Pripojil som telefón k nabíjačke pri jeho používaní, ale stále sa reštartuje. Príležitostne po 15 minútach alebo viac reštartovania (len dostať sa až na prvé logo Androidu) sa môže skutočne dostať na štartovacej obrazovke a môžem prejsť procesom nastavenia, ale to je pravidelne narušuje a reštartuje. Má 128 GB SD kartu. Odstránila som SD kartu. Obrátil som sa na spoločnosť Samsung - jednoducho navrhli všetky štandardné vynulovania a utierky. Vzal som ho do miestneho opravárenského strediska - zdalo sa to ako jasné mladé chalani. "Inštalovali nový operačný systém" a mysleli si, že je pevný, ale nezmenený - neustále reštartuje. Máte nejaké návrhy? Premýšľal som o získaní novej batérie. Batéria je dobre nabitá, mohla by sa batéria sama vyvinúť nejaký softvérový závada? Pozrel som sa na niekoľko fór a zdá sa, že je veľa ľudí, ktorí majú tento problém. Akákoľvek pomoc / usmernenie by bolo veľmi cenené. Vďaka.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Jedným z hlavných faktorov, ktoré môžu spôsobiť neustále zhadzovanie a reštartovanie telefónu, je softvérová závada, ktorú práve teraz riešia problémy. Akonáhle sme túto možnosť vylúčili, je bezpečné predpokladať, že problém je už spôsobený chybnou hardvérovou súčasťou, v takom prípade sa musí vykonať ďalšia kontrola v servisnom stredisku.

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť v tomto prípade je uistiť sa, že telefón je plne nabitý. Mali by ste tiež odstrániť kartu microSD zariadenia, pretože to môže zvyčajne prispieť k problému, najmä ak má niektoré poškodené sektory.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Môžete to urobiť spustením telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  • Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa telefón v tomto režime nerozhodne náhodne alebo sa v tomto režime nespustí, problém môže byť spôsobený niektorou zo stiahnutých aplikácií. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady poškodenia dát uložených vo vyrovnávacej pamäti uložených v špeciálnom oddieli telefónu. Keď dôjde k poškodeniu údajov, môže to spôsobiť problémy so zariadením, ako je práve práve teraz. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý budete musieť urobiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí odstrániť problém, je obnovenie továrenského nastavenia. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu. Nezabudnite si zálohovať údaje o telefóne ešte pred vykonaním tohto kroku.

  • Uistite sa, že je telefón vypnutý.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Ak chcete zistiť konkrétnu zložku, ktorá nefunguje, budete musieť nechať telefón skontrolovať v servisnom stredisku.