Ako opraviť Samsung Galaxy A7 čierny displej smrti [Riešenie problémov]

Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy A7, nás kontaktovali v súvislosti s takzvanou čiernou obrazovkou smrti. Tento problém je často charakterizovaný čiernou a nereagujúcou obrazovkou, teda názvom. Ponecháva to dojem, že telefón je vypnutý a nebude sa zapínať, ale častejšie je zariadenie skutočne zapnuté, ale stále nereaguje.

Existuje však jedna charakteristika, ktorú musíte ihneď pozrieť, aby ste vedeli, aký závažný by mohol byť problém a ktorý by bol indikátorom LED. Existujú prípady BSOD, v ktorých telefón bude blikať modrým svetlom v hornej časti obrazovky, ako keby telefón mal nejaké neprečítané upozornenia alebo správy. Existujú aj prípady, keď je to len čierna obrazovka a žiadna iná. Stručne vysvetlím rozdiel medzi týmito dvoma.

Než začneme, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy A7, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Ak dokonca budete potrebovať ďalšiu pomoc od nás, potom nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára.

Riešenie problémov Galaxy A7 s čiernou obrazovkou smrti

Ak je v telefóne čierna obrazovka a v hornej časti obrazovky bliká modré svetlo, je to pravdepodobne iba systémová havária. Našťastie sa tento problém dá ľahko opraviť. Ak je však všetko len čierna obrazovka a nie sú žiadne iné známky života, možno by ste sa mohli zaoberať otázkou súvisiacou s energiou, ktorá je o to zložitejšia. Bez ohľadu na to, čo je možné, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s tým ...

Vykonajte postup s núteným obnovením

Je nevyhnutné, aby ste s týmto postupom začali riešenie problémov. Je to veľmi jednoduché a bezpečné, aby ste boli ešte veľmi efektívni pri riešení problémov, ktoré majú niečo spoločné s firmware. V prípade, že ešte neviete, zlyhanie systému sa stáva častejšie, ako si myslíte, a čierna obrazovka smrti je často najčastejším príznakom tohto problému.

Keď sa to stane, váš telefón nebude reagovať na to, čo s ním robíte. Pred niekoľkými rokmi sme zvyčajne jednoducho vytiahli batériu do "šoku", ale to už nie je možné, pretože vaša Galaxy A7 nemá vymeniteľnú batériu. Existuje postup, ktorý ponúka rovnaký účinok a to je Forced Restart; stačí stlačiť a podržať zníženie hlasitosti a napájacie tlačidlá spolu na 10 sekúnd a vaše zariadenie sa môže normálne reštartovať. To je koniec problému a z telefónu ste nič nestratili.

Skúste nabiť telefón

Ak sa postupom "Forced Restart" nepodarilo obnoviť životnosť telefónu, potom musíte urobiť všetko, aby ste sa uistili, že je dostatok batérie na napájanie všetkých komponentov vášho telefónu. Zapojte adaptér striedavého prúdu do pracovnej zásuvky a potom ho pripojte pomocou originálneho kábla USB. Predpokladám, že používate originálnu nabíjačku a kábel, ktorý bol dodaný s hlavnou jednotkou.

Okrem vylúčenia možnosti, že váš telefón práve vyčerpal batériu, nabíjanie zariadenia vám tiež poskytne jasnejšiu perspektívu, ak trpí závažným problémom s hardvérom, pretože ak sa tak stane, váš telefón sa môže zhoršiť.

Zvyčajne pri zapojení nabíjačky sa na displeji telefónu zobrazí ikona nabíjania a indikátor LED sa môže rozsvietiť. Ak sa nezobrazí žiadny z týchto indikátorov nabíjania, môže to byť už znakom hardvérového problému, ale dôkladnejšie riešenie problémov, skúste nanovo vykonať nútený reštart, ale tentoraz, keď je telefón pripojený k nabíjačke.

Skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu kvapaliny

Je dôležité, aby ste si veľmi dobre uvedomili, že váš telefón nie je poškodený kvapalinou. Existujú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste vedeli, či voda spôsobila, že sa telefón nezapne. Za predpokladu, že váš prístroj má nejaké kvapalné poškodenie a práve ste si to zatvorili, potom je veľmi pravdepodobné, že sa váš telefón už nebude môcť zapnúť. Ako viete, voda a elektrina sa nemiešajú a ak sa elektronické zariadenie ponorí do vody, mohlo by sa stať veľa zlých vecí. Takže, aby ste overili, či váš telefón nemá tekuté poškodenie, skúste robiť tieto veci ...

Vyčistite port USB pomocou vatového tampónu alebo doň vložte malý kúsok tkaniva, aby sa absorbovala vlhkosť.
Môžete tiež fúkať do prístavu alebo mu dať výbuch stlačeného vzduchu, aby ste sa zbavili nečistôt alebo vlákien.
Tiež skontrolujte indikátor poškodenia kvapaliny, ktorý sa nachádza v zásuvke karty SIM. Najprv vyberte zásuvku SIM a pozrite sa do zásuvky. Ak je LDI stále biela, váš telefón nie je poškodený kvapalinou. Ale ak sa LDI zmenil na červenú, ružovú alebo fialovú, je to iný príbeh.

Skúste ho spustiť v núdzovom režime

Za predpokladu, že nedôjde k žiadnym známkam poškodenia kvapaliny a telefón stále nereaguje, mali by ste sa pokúsiť o jeho zapnutie v núdzovom režime. Týmto sa dočasne zakáže všetka tretia strana a ak jeden z nich spôsobuje problém, mal by byť váš telefón v tomto režime bez problémov schopný zaviesť systém.

Takto spustite zariadenie v núdzovom režime:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V momente, keď sa telefón v tomto režime úspešne spustí, je problém už v polovici riešenia. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je nájsť vinníka a potom ho odinštalovať. Môžete sa pokúsiť reštartovať telefón do normálneho režimu, aby ste zistili, či to funguje tentoraz. Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu na vyriešenie tohto problému. Ak však vaša Galaxy A7 stále odmieta napájanie aj v tomto režime, urobte ďalší postup.

Skúste ho spustiť v režime obnovenia

Ponuka obnovy systému Android, známa aj ako režim obnovenia, je v skutočnosti bezpečná pre takmer všetky zariadenia so systémom Android. Vypína všetky hardvérové súčasti, ale rozhranie sa nenačíta. Ak môžete v tomto režime úspešne spustiť telefón, potom môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém. Prvá vec by bola vymazanie vyrovnávacej pamäte na odstránenie a nahradenie všetkých vyrovnávacích pamätí systému. Ak to nefunguje, musíte urobiť reset, ktorý vráti zariadenie späť na svoje predvolené nastavenia. Toto je spôsob spustenia v režime obnovenia:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).

Potom musíte postupovať podľa pokynov na obrazovke, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte alebo vykonali hlavný reset. Ak obrazovka zostane prázdna po tom, ako urobíte všetky tieto veci, potom nemáte inú možnosť, ako si nechať telefón skontrolovať technik. Pokiaľ ide o základné riešenie problémov, ktoré sa týkajú, ste už urobili to, čo môžete. Teraz je čas, aby ste nechali odborníka riešiť problém pre vás.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje varovanie o detekcii vlhkosti [Príručka na riešenie problémov]
Čo robiť so svojím telefónom Samsung Galaxy A7, ktorý sa pri používaní veľmi zahrieva [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7, ktorý bol uviaznutý na logo Samsung a nebude pokračovať v bootovaní [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa pri štarte zavesí na logo [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý udržuje reštartovanie / reštartovanie na vlastnej [Troubleshooting Guide]
Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A7 (2017), ktoré stále visí [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa zobrazí "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili" [Príručka na riešenie problémov]