Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A8 2019, ktorý nezistí funkciu karty SIM, karta nie je vložená chybne [Príručka na riešenie problémov]

Výskyt chýb karty SIM v mobilných zariadeniach neznamená vždy, že SIM karta je poškodená, pretože väčšina z nich je spojená so softvérovými problémami. To znamená, že nepotrebujete rýchlo sa dostať a získať novú náhradu SIM karty. Nižšie sú uvedené jednoduché postupy a potenciálne riešenia na riešenie príslušnej otázky na telefóne Samsung Galaxy A8 2018. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak sa vám zariadenie Galaxy A8 2018 zrazu nepodarilo zistiť kartu SIM alebo vás vyzve, aby sa nezaznamenala chyba karty SIM .

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Mäkký reset alebo reštart je najjednoduchšie a zďaleka veľmi efektívne riešenie rôznych typov softvérových problémov v mobilných zariadeniach. Ak je to prvá inštancia, s ktorou narazíte na kartu Galaxy A8 2018 bez SIM karty alebo SIM karty, nie je vložená chyba, potom je pravdepodobne len náhodná softvérová závada, ktorá postihuje sieťové funkcie vášho telefónu. Ak chcete túto chybu zbaviť, jednoducho reštartujte telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí ponuka.
2. Klepnite na možnosť Vypnúť a potom na tlačidlo OK . Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým telefón nezačne.

Alebo môžete vykonať alternatívny reštart, ako je uvedené v týchto krokoch:

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania súčasne približne 10 až 20 sekúnd, alebo kým sa logo Samsung nezobrazí na obrazovke. Potom, keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Obe tieto metódy neovplyvnia uložené údaje vo vnútornej pamäti vášho telefónu, takže v tomto procese nestratíte žiadne osobné údaje.

Druhé riešenie: Vyberte a znovu vložte SIM kartu.

Ak sa mierny reset nepodarilo vyriešiť problém a chyba karty SIM pretrváva, skúste kartu SIM na telefóne Galaxy A8 2018 vybrať a opäť nasadiť. Je pravdepodobné, že váš telefón rozpráva pravdu, čo znamená, že pravdepodobne nie je detekcia SIM karty pravdepodobne preto, lebo je vypustená zo slotu. A jediný spôsob, ako to zistiť, je odstrániť a potom znova vložiť kartu SIM do zariadenia. Tu je postup:

1. Úplne vypnite telefón.
2. Vložte nástroj na vysunutie karty SIM alebo ohnutú sponku na papier do drobného držiaka na karte SIM karty. Aby ste predišli poškodeniu zariadenia, skontrolujte, či je čap kolmý na otvor. Keď počujete mierne kliknutie, znamená to, že sa zásobník vysunie.
3. Jemne vytiahnite zásobník zo zásuvky.
4. Vytiahnite SIM kartu zo zásobníka a potom skontrolujte štrbinu karty a karty pre akékoľvek viditeľné známky poškodenia a bezprašnosti.
5. Ak všetko vyzerá dobre, vložte SIM kartu späť do zásobníka so zlatými kontaktmi smerujúcimi nadol.
6. Vložte zásobník SIM karty späť do zásuvky na kartu SIM.
7. Zatlačte zásobník späť, aby ste ho zatvorili. Uistite sa, že je pevne uzavretý, aby sa zabránilo vniknutiu vody a prachu do zariadenia.

Po vložení zásuvky na kartu SIM zapnite telefón a zistite, či to chybu opravuje. Ak na SIM karte nedôjde k zistenej chybe, možno budete musieť zvážiť vykonanie resetovania softvéru.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne.

Vyskytli sa prípady, kedy sa vyskytla chyba SIM karty kvôli neplatným sieťovým nastaveniam alebo možnostiam v telefóne. Takéto problémy sa zvyčajne vyskytujú po inštalácii aktualizácie, ktorá automaticky zmení alebo prekoná aktuálne sieťové nastavenia v zariadení. Ak chcete toto zrušiť, odporúča sa vykonať obnovenie sieťových nastavení. Týmto sa vymažú / vymažú aktuálne sieťové nastavenia a obnovia sa predvolené konfigurácie siete, čo vám umožní manuálne nakonfigurovať potrebné voľby. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia z hlavného menu.
2. Prejdite na položku Všeobecné riadenie a ťuknite naň.
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
5. Prečítajte si správu z výzvy Obnoviť nastavenia siete a potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Poklepte na Obnoviť nastavenia a potvrďte.

Váš telefón potom inicializuje proces obnovenia nastavenia siete a automaticky sa po dokončení reštartuje. Akonáhle sa počítač reštartuje, nastavte ho a znovu sa pripojte k sieti Wi-Fi, aby ste sa s telefónom vrátili späť online. Rovnako skontrolujte a skontrolujte, či chýba chyba karty SIM. Ak sa stále zobrazuje, skúste ďalšie riešenia.

Štvrté riešenie: Zaviesť telefón v núdzovom režime.

Núdzový režim je stav, ktorý umožňuje spustiť iba vstavané aplikácie. Ak máte problém s prístrojmi, ktoré pravdepodobne súvisia s chybnými aplikáciami, môžete povoliť bezpečný režim. Aby ste sa uistili, že chyba karty SIM, ktorú ste dostali, nie je spôsobená aplikáciou tretej strany, pokúste sa aktivovať bezpečný režim na vašom smartfóne Galaxy A8 2018, ak tieto kroky:

1. Počas zapnutia telefónu stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ponuka Vypnúť .
2. Podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí reštartovanie v núdzovom režime .
3. Vyberte položku OK a potom počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie nezaviaže v núdzovom režime.

Budete vedieť, kedy sa vaše zariadenie už spúšťa v núdzovom režime, ak vidíte núdzový režim v pravom dolnom rohu obrazovky.

Ak sa chyba vyskytla v núdzovom režime, znamená to, že ktorákoľvek z vašich aplikácií tretej strany alebo stiahnutých aplikácií je vinníkom. V tomto prípade budete musieť zistiť, ktoré aplikácie sú chybné a potom ich odstránite. Ak chyba pretrváva v núdzovom režime, znamená to, že to spôsobuje niečo v telefóne, a preto musíte pokračovať v odstraňovaní problémov.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej verzie softvéru, ktorá je k dispozícii pre vaše zariadenie, môže byť kľúčom k odstráneniu chyby, ak je spustená niektorými chybami alebo škodlivým softvérom. Aktualizácie softvéru nielen prinášajú nové funkcie, ale ponúkajú aj vylepšenia zabezpečenia, aby sa zbavili akýchkoľvek chýb, ktoré by mohli spôsobiť problémy v určitých zariadeniach. Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu (OTA) vášho smartphonu Galaxy A8 2018, postupujte nasledovne:

1. Otvorte Zásuvku Aplikácií (Hlavné menu) .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Telefón.
4. Klepnite na Aktualizácie softvéru.
5. Potom kliknite na položku Kontrola aktualizácií.
6. Ak je pre váš prístroj k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie s možnosťou Prevziať teraz.
7. Ak je to potrebné, zálohujte všetky dôležité údaje a potom klepnite na položku Prevziať teraz a začnite sťahovať súbor s aktualizáciou.
8. Po dokončení sťahovania klepnite na Inštalovať aktualizáciu.

Počkajte, až zariadenie nainštaluje nové zmeny softvéru a funkcie aktualizácie. Po dokončení inštalačného procesu sa telefón automaticky reštartuje.

Odporúča sa, aby váš telefón mal dostatočný výkon (minimálne 50%) a úložný priestor na dokončenie inštalačného procesu. Wi-Fi alebo 4G internetové pripojenie je tiež potrebné, keď idete stiahnuť aktualizáciu cez OTA alebo bezdrôtovo.

Inak môžete aktualizáciu nainštalovať na Galaxy A8 2018 pomocou aplikácie ODIN Downloader.

Ďalšie možnosti

Ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód, môžete vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte pre vymazanie súborov uložených v pamäti z úložiska systému vrátane poškodených systémových údajov, ktoré mohli spôsobiť chyby v sieťových funkciách zariadenia Galaxy A8 2018 smartphone.

Ďalšie možnosti a odporúčania získate od poskytovateľa / operátora sieťových služieb. Ak si myslíte, že SIM karta je poškodená, skúste tiež požiadať o novú náhradu karty SIM.