Ako opraviť Samsung Galaxy A9 fotoaparát nie je uloženie obrázkov do galérie

Model #Samsung #Galaxy # A9 je najnovším prírastkom do série smartphonov A, ktorý bol uvedený v novembri. Tento model je najlepšie známy ako "prvý štvornásobný smartphone na svete", pretože má štyri zadné kamery, z ktorých každá má pri fotografovaní špecifickú funkciu. Toto zariadenie má veľký 6, 4 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 660 v kombinácii s 8 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť fotoaparát Galaxy A9, ktorý nešetrí obrázky na problém s Galériou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9 fotoaparát nie je uloženie obrázkov do galérie

Problém: Dnes som bol prvýkrát, keď som niekedy zažil, že môj telefón nie je schopný zachrániť obrázky. Taktiež moje obrázky uložené vo vnútornej pamäti sú preč, ale tie, ktoré boli prevzaté ako snímka obrazovky, sú stále na zariadení. Ak urobím obrázok, zmení sa ako malá, ale keď idem do galérie, nie je tam. Rovnaký problém pri pokuse o nahrávanie obsahuje chybové hlásenie. Povedz mi, že môžem vymazať chybné alebo vymazané obrázky.

Riešenie: Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je vždy najlepšie skontrolovať, či váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Vykonajte mäkké obnovenie

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je soft reset. V zásade ide o reštartovanie telefónu tak, aby sa obnovil softvér telefónu. Tento krok zvyčajne vyrieši drobné chyby softvéru, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak chcete vykonať jemný reset, držte tlačidlo napájania a tlačidlo pre zníženie hlasitosti približne 10 sekúnd. Nechajte ísť s tlačidlami, keď cítite, že zariadenie vibruje a vidíte logo Samsung Galaxy A9 na obrazovke. Váš telefón sa potom reštartuje a dúfajme, že opäť začnete správne fungovať.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií Kamera a Galéria

V prípade, že mäkký reset nevyrieši problém, ďalším krokom je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikáciách fotoaparátu a galérie. Tým sa odstránia údaje uložené v pamäti aplikácií, ktoré v prípade poškodenia môžu spôsobiť takéto problémy.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja a prejdite na obrazovku aplikácií.
• Prejdite na položku Nastavenia a potom na položku Aplikácie.
• Uistite sa, že sú vybraté všetky aplikácie
• Vyhľadajte a potom vyberte aplikáciu Fotoaparát
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na položku CLEAR CACHE.

Opakujte vyššie uvedený postup pre aplikáciu Galéria.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja a prejdite na obrazovku aplikácií.
• Prejdite na položku Nastavenia - Údržba zariadenia - Úložisko
• Klepnite na CLEAN NOW.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Niekedy môže aplikácia, ktorú ste stiahli, spôsobiť tento konkrétny problém. Najlepším spôsobom, ako skontrolovať, či sa práve teraz deje, je spustenie telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón
• Stlačte a podržte "Power"
• Na logo "Samsung" uvoľnite "Power" a okamžite stlačte a podržte tlačidlo "Volume down"
• Po dokončení reštartu telefónu uvoľnite klávesy. Vo spodnej časti úvodnej obrazovky by mal byť viditeľný vodoznak "Núdzový režim"

Ak sa v tomto režime môžu zobraziť fotografie v galérii, mali by ste zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém a odinštalovať ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Telefón zvyčajne ukladá uložené dáta aplikácií do špeciálneho oddielu vo vnútornom úložisku. Tieto dáta v pamäti umožňujú, aby telefón otváral aplikácie rýchlo, avšak existujú prípady, keď sa môžu uložené dáta poškodiť, čo môže spôsobiť problémy v zariadení. Ak chcete tento faktor odstrániť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• V prípade potreby vypnite telefón
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo "Napájanie" "Zníženie hlasitosti" a "Domov" / "Bixby"
• Na obrazovke Android uvoľnite tlačidlá a počkajte na prístup k obnoveniu systému Android
• Stlačte tlačidlo "Zníženie hlasitosti" a prejdite do ponuky, čím zvýrazníte "Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte"
• Stlačením tlačidla "Napájanie" vyberte zvýraznenie
• Nakoniec zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte "Power"

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. Toto vráti váš telefón do pôvodného stavu v továrni. Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že ste zálohovali údaje o telefóne, pretože počas procesu budú vymazané. Telefón môžete pripojiť k počítaču a potom prehliadať zložku DCIM v telefóne pre všetky dostupné fotografie, z ktorých si môžete vytvoriť záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, problém je pravdepodobne spôsobený chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.