Ako opraviť Samsung Galaxy A9 pokračuje odpojenie od Wi-Fi

Model #Samsung #Galaxy # A9 je jedným z najnovších modelov rodiny A, ktorá bola vydaná minulý rok. Tento telefón je široko považovaný za prvý smartphone, ktorý používa štyri zadné kamery, ktoré mu umožňujú vytvárať skvelé fotografie. Má pevnú konštrukčnú kvalitu vyrobenú z kovového rámu so 6, 3 palcovým super AMOLED displejom vpredu. Pod kapotou tento telefón používa procesor Snapdragon 660 spárovaný s 8 GB pamäte RAM, čo mu umožňuje plynulé spustenie viacerých aplikácií. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť otázku, že Galaxy A9 sa stále odpojí od problému Wi-Fi.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9 pokračuje odpojenie od Wi-Fi

Problém: Dobrý deň! Mám Samsung Galaxy A9, ktorý spontánne a často sa odpojí od mojej domácej wifi. To je určite problém s telefónom, pretože žiadne takéto problémy s pripojením nie sú prítomné na iných domácich zariadeniach. Čo sa stane, keď používam aplikáciu, ktorá vyžaduje internet, spontánne zastaví načítanie a o chvíľu neskôr sa na hornom paneli zobrazí ikona, ktorá signalizuje, že nie je k dispozícii internetové pripojenie. Vypnutím wifi na mojom telefóne a opätovným pripojením, potom o niekoľko sekúnd neskôr opäť funguje. To však robí tak často a naozaj spontánne, že je to naozaj zaťažujúce. Snažil som sa vymazať oddiel cache, ktorý nič nevyriešil. Tiež som sa snažil "zabudnúť" na svoju domácu wifi a znova uviedol podrobnosti, aby som ju vynuloval, čo tiež neriešilo nič. Nie som si istý, čo s tým môžem urobiť. Ak vám môže pomôcť, naozaj by som to ocenil!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najskôr stiahnuť a nainštalovať ju.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či je problém spôsobený smerovačom. Pripojte telefón k inej sieti Wi-Fi a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, mali by ste sa pokúsiť o riešenie problémov so smerovačom tým, že ho znova zapnete a skontrolujete, či je spôsobený problémom s nastavením. Za týmto účelom budete musieť skontrolovať manuál vášho smerovača.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Pokúste sa obnoviť softvér telefónu. Mäkký reset sa zvyčajne vykonáva vtedy, keď zariadenie nereaguje, ale v tomto prípade by tiež malo fungovať, pretože obnoví softvér telefónu. Ak chcete urobiť tento krok, držte tlačidlo napájania a tlačidlo pre zníženie hlasitosti približne 10 sekúnd. Nechajte ísť s tlačidlami, keď cítite, že zariadenie vibruje a vidíte logo Samsung Galaxy A9 na obrazovke. Váš telefón sa potom reštartuje a dúfajme, že opäť začnete správne fungovať.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Obnovte nastavenia siete

Toto obnoví všetky dátové pripojenia späť na ich predvolené továrenské nastavenia.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
• Klepnite na položku RESET SETTINGS.
• Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
• Klepnite na položku RESET SETTINGS. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Skúste skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje tento problém, je spustenie telefónu v núdzovom režime. Po spustení telefónu v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, ktoré uľahčujú určenie, či je stiahnutá aplikácia páchateľom.

• Po zapnutí telefónu stlačte zapnuté tlačidlo Stlačte tlačidlo napájania.
• Ak sa objaví ponuka, klepnite na Vypnúť a klepnutím na túto možnosť otvoríte núdzový režim.
• Počkajte chvíľu.
• Zariadenie je teraz spustené v núdzovom režime

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, mali by ste zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, potom ju odinštalujte.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón uloží dočasné údaje v určitej oblasti úložného priestoru. Tieto dáta sú ľahko prístupné zariadením, ktoré umožňuje lepšiu výkonnosť. Tieto dočasné údaje sa však môžu poškodiť a môžu spôsobiť určité problémy v zariadení. Ak chcete zistiť, či to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Teraz stlačte a držte tlačidlá Bixby, Zvýšenie hlasitosti a Napájanie po dobu niekoľkých sekúnd.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite tlačidlo Power a Bixby, ale držte tlačidlo zvýraznenia, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia
• Teraz môžete vidieť možnosť systému obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte a pomocou tlačidla napájania ju vyberte
• Potvrďte výberom možnosti áno

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu, pretože v procese budú vymazané.

• Prejdite na nastavenia telefónu.
• Teraz prejdite nadol a vyberte voľbu Všeobecná správa
• Klepnite na možnosť Obnoviť
• Zvoľte možnosť Obnovenie továrenských údajov
• Vyberte možnosť "Vymazať všetko" a potom počkajte, kým sa vaše zariadenie nereštartuje s továrenskými nastaveniami.

Keď je reset úplný, do telefónu ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Najskôr sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.