Ako opraviť Samsung Galaxy A9 obrazovka je čierna, ale dostať oznámenia

Spoločnosť #Samsung #Galaxy # A9 je najnovším členom série zariadení, ktoré boli vydané vlani v novembri. Tento prístroj je tiež známy ako "prvý štvornásobný smartphone na svete", pretože má štyri zadné kamery, ktoré dokážu fotografovať s vynikajúcou kvalitou. Tento telefón používa displej Super AMOLED s priemerom 6, 3 palcov a procesor Snapdragon 660 s kapacitou 8 GB pamäte RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť obrazovku Galaxy A9, ktorá je čierna, ale dostane problém s upozornením.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9 obrazovka je čierna, ale dostať oznámenia

Problém: Mám galaxiu A9 a moja obrazovka práve vyšla. Žiadne poškodenie alebo poškodenie kvapaliny. Bol som na telefóne a obrazovka bola úplne čierna. Môžem stále prijímať správy a hovory jednoducho nemožno vidieť obrazovku displeja. Existuje nejaký spôsob, ako to opraviť alebo získať informácie o ňom predtým, než ho po poistnej udalosti poslala. Na mojom telefóne sú informácie, ktoré skutočne potrebujem. Nikdy si nemyslel, že sa to stane s telefónom, ktorý nemal žiadny druh poškodenia. Prosím, pomôžem Mám obmedzený čas na premenu tohto čierneho telefónu.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne najlepšie skontrolujte, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Vykonajte jemný reset

Jeden z prvých krokov na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, keď telefón nereaguje, je soft reset. Tým sa aktualizuje softvér telefónu a zvyčajne sa vyrieši akýkoľvek problém spôsobený malým softvérovým závadom. Ak chcete vykonať jemný reset, držte tlačidlo napájania a tlačidlo na zníženie hlasitosti približne 10 sekúnd. Nechajte ísť s tlačidlami, keď cítite, že zariadenie vibruje a vidíte logo Samsung Galaxy A9 na obrazovke. Váš telefón sa potom reštartuje a dúfajme, že opäť začnete správne fungovať.

Spustite telefón v núdzovom režime

Niekedy môže aplikácia, ktorú ste stiahli, spôsobiť tento konkrétny problém. Najlepším spôsobom, ako skontrolovať, či je to tak, je spustenie telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

Vypnite telefón
Stlačte a podržte "Power"
Na logo "Samsung" uvoľnite "Power" a okamžite stlačte a podržte tlačidlo "Volume down"
Po dokončení reštartu telefónu uvoľnite klávesy. Vo spodnej časti úvodnej obrazovky by mal byť viditeľný vodoznak "Núdzový režim"

Ak obrazovka funguje v tomto režime, mali by ste zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém a odinštalovať ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Telefón zvyčajne ukladá uložené dáta aplikácií do špeciálneho oddielu vo vnútornom úložisku. Tieto dáta v pamäti umožňujú, aby telefón otváral aplikácie rýchlo, avšak existujú prípady, keď sa môžu uložené dáta poškodiť, čo môže spôsobiť problémy v zariadení. Ak chcete tento faktor odstrániť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

V prípade potreby vypnite telefón
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo "Napájanie" "Zníženie hlasitosti" a "Domov" / "Bixby"
Na obrazovke Android uvoľnite tlačidlá a počkajte na prístup k obnoveniu systému Android
Stlačte tlačidlo "Zníženie hlasitosti" a prejdite do ponuky, čím zvýrazníte "Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte"
Stlačením tlačidla "Napájanie" vyberte zvýraznenie
Nakoniec zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte "Power"

V prípade, že obrazovka zostane čierna, je čas, aby ste sa pokúsili zálohovať dáta telefónu ešte pred pokračovaním v ďalšom kroku. Keďže obrazovka je čierna, budete musieť skontrolovať, či môžete použiť funkciu Smart Switch na zálohovanie údajov telefónu.

Stiahnite si najnovšiu verziu Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung (Vyberte verziu Smart Switch kompatibilnú s operačným systémom a zariadením vášho počítača.)
Dvakrát kliknite na inštalačný program a začnite proces inštalácie.
Akceptujte licenčnú zmluvu výberom políčok I accept ... a potom kliknite na Next (Ďalej).
Po dokončení inštalácie kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Pripojte svoje zariadenie Samsung k počítaču pomocou kábla dodaného so zariadením.
Na obrazovke inteligentného prepínača kliknite na položku VIAC.
Kliknite na položku Predvoľby a potom vyberte kartu Zálohovanie.
Vyberte typy obsahu, ktoré chcete zálohovať, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Kliknite na položku Zálohovať na hlavnej obrazovke inteligentného prepínača.
Po dokončení zálohovania kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

Po zálohovaní údajov o telefóne je ešte jeden krok na riešenie problémov, ktorý môžete vykonať, a to z obnovovacieho režimu.

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, problém je pravdepodobne spôsobený chybným zobrazením. Keďže ide o novo zakúpený telefón, odporúčam ho priniesť späť do obchodu, z ktorého ste ho zakúpili, a vymeniť ho.