Ako opraviť Samsung Galaxy C7 Pro, ktorý nedokáže zistiť SD kartu, SD karta nebola zistená chyba [Príručka na riešenie problémov]

Externé zariadenia, ako sú karty SD, sú nevyhnutné pre rozšírenie ukladania, najmä v mobilných zariadeniach s nízkou kapacitou pamäte. Ak chcete zaistiť, aby karta SD fungovala podľa pokynov, odporúča sa formátovanie skôr, ako začnete ukladať súbory do nej. Ale rovnako ako akékoľvek iné externé pamäťové médiá, SD karty sú tiež náchylné na problémy.

Vírusy a škodlivý softvér vložené do niektorých súborov, ktoré ste uložili na karte, patria medzi bežných vinníkov, čo spôsobuje malé a závažné problémy na SD kartách. To sú zvyčajne hlavné dôvody, prečo by smartphony zrazu nedokázali prečítať kartu microSD. Použitie nízkych alebo nekompatibilných kariet SD je ďalším faktorom.

Nesprávne aplikácie a ďalšie problémy týkajúce sa softvéru v telefóne sú tiež medzi hlavnými príčinami. A najhoršie je poškodenie hardvéru, napríklad keď je čítačka kariet SD, zásuvka na karty alebo iné príslušné komponenty poškodené kvapkou alebo kvapalinou.

Metódy, ktoré preukazujem v tomto príspevku, sú uplatniteľné riešenia a potenciálne riešenia problémov súvisiacich so softvérom súvisiacimi s kartami SD na telefóne Samsung Galaxy C7 Pro. Neváhajte sa pozrieť na tieto návody, ak budete niekedy potrebovať ďalšiu pomoc pri riešení problému na vašom Galaxy C7 Pro, ktorý nedokáže rozpoznať vašu kartu SD a vyzve na SD kartu nezistila chybu.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Mäkký reset alebo reštart zariadenia efektívne rieši náhodné chyby softvéru v mobilných zariadeniach. Ak sa na vašom Galaxy C7 Pro objavilo, že ste nečítali ani nezistili kartu SD, je pravdepodobné, že to bude len náhodná chyba, ktorú možno vyriešiť reštartovaním telefónu. Takže toto by ste mali urobiť ako prvý:

  1. Stlačte tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd a potom uvoľnite, keď sa objavia možnosti ponuky.
  2. Klepnite na možnosť Vypnúť a potom na tlačidlo OK . Váš telefón sa potom vypne.
  3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne.

Skúste pristupovať k pamäťovej karte SD, keď sa telefón úplne zapne a zistí, či už je schopný čítať kartu. V opačnom prípade pokračujte v odstraňovaní problémov.

Druhé riešenie: Odpojte kartu SD a potom ju znovu namontujte.

Je možné, že karta SD mohla byť odstránená, a preto stratila správny kontakt s zásobníkom. Ak chcete toto vymazať, vyberte a potom znovu vložte kartu SD do telefónu. Odporúča sa odpojiť kartu SD pred jej odstránením z telefónu. Je to správny spôsob vysunutia karty SD, aby sa zabránilo poškodeniu dát alebo poškodeniu samotnej SD karty. Ak chcete kartu SD odpojiť na zariadení Galaxy C7 Pro, postupujte nasledovne:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke aplikácií.
  2. Prejdite na položku Údržba zariadenia.
  3. Klepnite na ikonu Ukladanie v spodnej časti obrazovky.
  4. Potom klepnite na Nastavenia úložiska.
  5. Prejdite na sekciu Prenosné úložisko a potom klepnite na kartu SD.
  6. Potom klepnite na tlačidlo Odpojiť .
  7. Po odomknutí karty SD sa zobrazí výzva na odoslanie správ. Do tej doby môžete bezpečne vybrať kartu SD z telefónu. Ak chcete kartu SD vybrať, postupujte nasledovne:
  8. Vložte vyhadzovací kolík do otvoru v zásobníku, aby ste otvorili alebo vysunuli zásobník.
  9. Jemne vytiahnite zásobník na kazetu zo zásuvky na zásobník.
  10. Potom vyberte SD kartu zo zásobníka.
  11. Skontrolujte, či karta nie je poškodená. Ak všetko vyzerá dobre, vložte SD kartu späť do zásobníka (slot SIM 2) so zlatými kontaktmi smerom nadol.
  12. Zabezpečte kartu v zásobníku.
  13. Potom vložte zásobník späť do zásuvky na zásobník.

Keď je zásobník uzamknutý, zapnite telefón a potom skontrolujte a uistite sa, či už karta SD už bola zistená.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu (ak je k dispozícii).

Inštalácia najnovšej aktualizácie softvéru, ktorá je k dispozícii pre vaše zariadenie, môže byť potenciálnym riešením, ak niektoré chyby zastavia systém SD karty. Aktualizácie softvéru zvyčajne ponúkajú opravy chýb pre vylepšenia zabezpečenia. Ak chcete skontrolovať novú verziu softvéru vo vašom Galaxy C7 Pro, postupujte nasledovne:

  1. Prejdite na položku Nastavenia .
  2. Prejdite na položku Systémové aktualizácie a ťuknite na ňu.
  3. Klepnite na možnosť Kontrola aktualizácie manuálne.
  4. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a sťahujte a nainštalujte aktualizáciu v telefóne.

Váš telefón musí byť pripojený k internetu, má dostatok úložného priestoru a minimálne 50% batériu, aby sa zabezpečilo dokončenie procesu aktualizácie.

Štvrté riešenie: Vymažte oddiel cache v telefóne.

Zmazanie oddielu vyrovnávacej pamäte vymaže všetky dočasné údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti v systémových priečinkoch. Zatiaľ čo sú súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti nevyhnutné z hľadiska podobného preberania údajov, môžu tiež spôsobiť problémy pri havárii alebo poškodení. Z tohto dôvodu sa odporúča čas od času vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, a to najmä vtedy, keď vaše zariadenie reaguje. Tu je postup ako vymazať oddiel cache v Galaxy C7 Pro:

  1. Telefón úplne vypnite.
  2. Potom stlačte a podržte súčasne tlačidlá Power, Home a Volume Up na niekoľko sekúnd.
  3. Ak sa logo Samsung zobrazí, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
  4. Ak sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti .
  5. V ponuke obnovenia systému Android opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, čím prejdete na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte a zvýrazníte ju.
  6. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
  7. Počkajte, kým sa dokončí vymazanie vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte a zvýrazní sa voľba Reboot system now .
  8. Na záver stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Okrem odstránenia poškodených súborov uložených vo vyrovnávacej pamäti tento proces tiež vyčistí priestor vo vnútornej pamäti telefónu.

Piate riešenie: Reformat SD karta.

Formátovanie znamená stieranie alebo vymazanie karty SD. Toto sa často používa ako posledné riešenie na opravu poškodených kariet SD. Niektoré súbory SD alebo dátové segmenty mohli byť poškodené a spôsobili tak zastavenie činnosti karty SD. Ak je to možné, pred formátovaním karty SD sa pokúste zálohovať dôležité súbory, ktoré ste uložili na SD karte do počítača. Potom kartu môžete naformátovať prostredníctvom telefónu alebo počítača. Ak chcete na kartu Galaxy C7 Pro naformátovať kartu SD, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte ponuku aplikácií .
  2. Potom klepnite na položku Nastavenia .
  3. Prejdite na položku Skladovanie a klepnite na
  4. Klepnite na položku Formátovať kartu SD.
  5. Prečítajte si a prečítajte si varovnú správu a potom klepnite na Formátovať kartu SD znova. Ak táto možnosť nie je povolená, najprv musíte kartu SD odpojiť .
  6. Potom klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrdíte formátovanie karty SD.

Počkajte na dokončenie formátovania karty SD. Reštartujte telefón a pripojte kartu SD. Potom sa pokúste získať prístup k pamäťovej karte SD, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Karta SD môžete naformátovať aj na počítači. Moderné počítače už majú pridelený slot SD karty, ktorý je navrhnutý tak, aby mal rovnakú veľkosť ako bežné SD karty. Karty micro a mini SD je potrebné vložiť do adaptéra karty SD, aby sa do slotu pre kartu SD vložili do počítača. Ak počítač nemá zásuvku na kartu SD, je potrebná čítačka kariet SD. Akonáhle máte všetky tieto nastavenia, pokračujte v týchto krokoch:

  1. Otvorte prehľadávač Windows vo svojom počítači.
  2. Nájdite písmeno jednotky, ktoré zodpovedá vašej SD karte.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku SD karty.
  4. Potom kliknite na položku Formát z možností ponuky. Potom sa zobrazí obrazovka s formátmi.
  5. Nastavte typ formátovania na exFAT pre väčšie pamäťové karty (64 GB a viac), zatiaľ čo FAT32 pre tie s menšou kapacitou pamäte.
  6. V prípade potreby zadajte názov karty SD do poľa Označenie zväzku.
  7. Potom kliknite na tlačidlo Štart, čím začnete s formátovaním / utieraním karty.
  8. Prečítajte si varovnú správu a potom pokračujte kliknutím na tlačidlo OK .

Po niekoľkých chvíľach by mala byť vaša jednotka SD karta už naformátovaná. V tomto okamihu vložte SD kartu do telefónu a potom pripojte kartu. Karta by mala správne fungovať. V opačnom prípade môže byť úplne poškodený a nepoužiteľný.

Ďalšie možnosti

Pokúste sa vložiť kartu SD do iných kompatibilných zariadení alebo do počítača (pomocou adaptéra / čítačky kariet SD) a zistiť, či vaše druhé zariadenie dokáže čítať kartu. Ak je karta zistená, problém s vaším zariadením. Keďže ste už urobili základné riešenie problémov so softvérom, ale bezvýsledne, môžete požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení od podpory spoločnosti Samsung.