Ako opraviť Samsung Galaxy J3 je nereaguje

#Samsung #Galaxy # J3 je inteligentný telefón vhodný pre rozpočet, ktorý je určený spotrebiteľovi, ktorý si uvedomuje náladu. Má všetky potrebné funkcie, ktoré uľahčujú komunikáciu pre všetkých. Najnovšia verzia tohto telefónu má 5 palcový IPS LCD displej a používa procesor Exynos 7570 v kombinácii s 2 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s Galaxií J3, ktorá nereaguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J3 je nereaguje

Problém: Mám samsung galaxiu j3 Prvýkrát som s ním vôbec nejaký problém je dnes. Keď som sa snažil znížiť hlasitosť zvonenia, náhle som zistil, že tlačidlá hlasitosti nereagujú. Pokúšam sa pristupovať na hlavnú obrazovku, ale nemôžem ju odblokovať. Po stlačení tlačidla w / back a posledných aplikácií sa môžem dostať do prístupu k aplikáciám, ale všetky tlačidlá aplikácie nereagujú. Obrazovka citlivo reaguje na dotyk, ale nemôžem pristupovať k textu ani k otázkam, aj keď vidím, že sú rozpoznané nové správy. Najbláznivejšia vec je, že telefón začal automaticky prechádzať cez hlavnú obrazovku, skoro ako funkcia MS Windows môže robiť pre zrakovo postihnutých. Ako jeho rolovanie robí hlučný zvuk pre každú voľbu, ktorú automaticky vyberá, nikdy som nepočul, že môj telefón zvuk predtým. Reštartoval som telefón pomocou tlačidla napájania a musel chytiť "vypnúť" možnosť, než sa posúval na "reštart". Snažil som sa začať aj v núdzovom režime a stále mám rovnaký problém. Pomoc!!

Riešenie:: Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je vždy najlepšie zabezpečiť, aby telefón fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Vykonajte jemný reset

Väčšinu takýchto problémov možno zvyčajne opraviť vykonaním softwarového vynulovania. Toto je zvyčajne prvá vec, ktorú budete musieť urobiť, keď telefón nereaguje. Toto sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti na najmenej 10 sekúnd. Váš telefón by sa mal potom reštartovať a po úplnom spustení zariadenia sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dočasné dáta softvéru telefónu môžu poškodiť, čo môže viesť k problémom, ku ktorým dôjde v zariadení. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto scenári, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezakročí, potom ho uvoľnite. Pokračujte stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domáceho tlačidla.
• Keď uvidíte obrazovku obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol do časti Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache a potom použite tlačidlo Vypnúť.
• Pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite nadol na hodnotu Áno a potom ho pomocou tlačidla Napájanie vyberte.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol na položku Reštartujte systém a potom ho použite pomocou tlačidla Vypnúť.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu a zvyčajne problém vyrieši v prípade, že je spôsobený závadou softvéru.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, mali by ste telefón priniesť do servisného centra a skontrolovať ho.