Ako opraviť Samsung Galaxy J3 slabý príjem signálu

Vítame vás na inej splátke našej série riešení problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # J3, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Jedná sa o rozpočet na Android smartphone, ktorý má dobrú kvalitu stavania a má väčšinu základných funkcií, ktoré by ste chceli v mobilnom zariadení. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s prijatím slabého signálu Galaxy J3.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J3 slabý príjem signálu

Problém: Vlani som si v USA zakúpil Samsung Galaxy J3 (Model SM-J327T). Telefón fungoval dobre. Potom som ju odomkol Samsung a presťahoval sa do Veľkej Británie. Možno je to náhoda, ale teraz telefón nefunguje tak dobre: ​​často má slabý signál na miestach, kde by som mal mať veľký príjem. To ovplyvňuje môj prístup k údajom najmä. Wifi je v poriadku. Spoločnosť Samsung v Spojenom kráľovstve neopraví telefón z krajiny mimo EÚ, ale jeho poradca navrhol, že by to mohlo byť problém s anténou a že by som mal zaplatiť poskytovateľovi tretej strany, aby si to vybral. Nechcem platiť, ak sa mi to vyhnúť. Zaujímalo by ma, či problém môže mať niečo spoločné s prechodom z USA do Veľkej Británie. Je možné opraviť problém úpravou nastavení telefónu?

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či daná sieť spôsobuje problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte sieťové signálne pruhy

Najlepšie je zabezpečiť, aby telefón mal vynikajúci príjem signálu zo siete, pretože slabý signál môže spôsobiť tento konkrétny problém. V prípade potreby prejdite na oblasť, ktorá má silný signál, potom skontrolujte, či k problému dôjde.

Skontrolujte, či došlo k výpadku siete

Niekedy môže byť tento problém spôsobený problémami v rámci samotnej siete. Môžete skontrolovať webové stránky vášho operátora, ak existujú nejaké hlásenia o výpadkoch vo vašej oblasti. Môžete tiež kontaktovať oddelenie zákazníckeho servisu vášho operátora a overiť, či existuje výpadok siete.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, kedy môže byť problém spôsobený chybnou SIM kartou. Ak chcete overiť, či je to tak, skúste v telefóne použiť inú kartu SIM.

Ak problém nie je spôsobený sieťou, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Väčšinu takýchto problémov možno zvyčajne opraviť vykonaním softwarového vynulovania. Keďže má telefón vymeniteľnú batériu, odporúčam vám vybrať batériu a stlačiť a podržať tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Znova vložte batériu a potom telefón zapnite. Tento postup obnoví softvér telefónu. Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  • Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dočasné dáta softvéru telefónu môžu poškodiť, čo môže viesť k problémom, ku ktorým dôjde v zariadení. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto scenári, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezakročí, potom ho uvoľnite. Pokračujte stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domáceho tlačidla.
  • Keď uvidíte obrazovku obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol do časti Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache a potom použite tlačidlo Vypnúť.
  • Pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite nadol na hodnotu Áno a potom ho pomocou tlačidla Napájanie vyberte.
  • Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol na položku Reštartujte systém a potom ho použite pomocou tlačidla Vypnúť.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu a zvyčajne problém vyrieši v prípade, že je spôsobený závadou softvéru. Pred vykonaním tohto postupu nezabudnite zálohovať dáta telefónu.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že by to mohlo byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou, prípadne anténou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Odporúčaná

Opravte Samsung Galaxy S6 Edge "Chyba: Fotoaparát zlyhal" chyba a ďalšie problémy s fotoaparátom
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S2, ktorý sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]
2019
Nová aktualizácia služby Fotky Google umožňuje uvoľniť miesto v zariadení
2019
Obrazovka Samsung Galaxy Poznámka 4 nemôže zapnúť problém a ďalšie súvisiace problémy
2019
Samsung Galaxy S6 Žiadne problémy s pripojením na Internet a ďalšie súvisiace problémy
2019
iPhone 8 nemôže nainštalovať aktualizácie pre systém iOS [návod na riešenie problémov]
2019