Ako opraviť Samsung Galaxy J3 s čiernym obrazom smrti (jednoduché kroky)

Čierna obrazovka smrti (BSoD) sa prejavuje rôznymi spôsobmi, ale najbežnejší z nich je, keď obrazovka telefónu zostane prázdna bez ohľadu na to, čo robíte, ale telefón skutočne ukazuje, že je zapnutý a stále pracuje. Ak napríklad prídu správy alebo hovory, počujete, ako telefón prehráva tón hlásenia, ale obrazovka sa nezapne. Druhým najbežnejším znakom BSoD je, keď sa telefón zdá byť úplne mŕtvy.

Niektorí naši čitatelia so spoločnosťou Samsung Galaxy J3 nás kontaktovali v súvislosti s týmto problémom, a preto sme to museli opäť riešiť, aj keď sme už v minulosti riešili podobné problémy. To je v prospech našich čitateľov, ktorí sa na nás obrátili a požiadali o pomoc. Ak ste vlastníkom tohto telefónu a v súčasnosti vás tento problém vyskytol, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť opraviť.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, položte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J3, už sme riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Krok za krokom sprievodca na upevnenie čiernej obrazovky smrti na Galaxy J3

Častejšie ako ne, čierna obrazovka smrti je výsledkom zlyhania systému a hoci sa to môže zdať ako vážny problém, v skutočnosti to nie je. Môžete to opraviť pomocou metódy, ktorú s vami budem zdieľať za chvíľu. Ak sa však tento problém vyskytol v dôsledku pokusu o zmenu firmvéru, je pravdepodobné, že proces zlyhal, prípadne ste nainštalovali ROM, ktorý je poškodený alebo nemá súbory. Možno budete musieť znova nainštalovať firmvér akcií, aby ste mohli opäť používať váš telefón.

Ale ak tento problém začal bez zjavného dôvodu, potom tu je to, čo by ste mali urobiť, aby ste to napravili ...

Ak používate originál alebo variantu tohto prístroja 2016, všetko, čo musíte urobiť, je vybrať batériu z telefónu a minútu stlačiť vypínač. Tým sa obnoví pamäť telefónu a môže sa spustiť až v momente, keď znovu vložíte batériu a stlačíte tlačidlo Vypnúť.

Ak však máte variantu 2017, ktorá má neodstrániteľnú batériu, stačí stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd. Nazýva sa nútený reštart a má podobný účinok ako pri vyťahovaní batérie. Ak telefón na túto metódu nereaguje, pokúste sa proces zopakovať, ale stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti najprv a bez toho, aby ste sa naň dostali, stlačte a podržte tlačidlo vypínača. Uchovajte obe klávesy na 10 sekúnd a zistite, či sa telefón reštartuje.

Teraz, ak vaše zariadenie na túto metódu nereaguje, budete musieť vyskúšať riešenie problémov. Nebojte sa, prechádzam vás po každom kroku, kým nevyčerpáme všetko.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov a potenciálne riešenia]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, aplikácia Google sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy J3 uviazne v bootloop a pokračuje v reštarte [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Samsung Galaxy J3 (2016) [Riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J3 s čiernou obrazovkou smrti a nereaguje [Riešenie problémov]
• Samsung Galaxy J3 má problémy na obrazovke a ďalšie súvisiace problémy

Riešenie problémov Galaxy J3 s čiernou obrazovkou smrti

V tejto príručke na riešenie problémov sa pokúsime zistiť, akým problémom je všetko, aby sme sa mohli pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by mohlo problém vyriešiť a zabrániť tomu, aby sa v budúcnosti opakovalo. Existuje niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, aby ste vylúčili všetky možnosti. So všetkým, čo bolo povedané, skúste prejsť nižšie uvedené postupy ...

Dbajte na to, aby nedošlo k poškodeniu kvapaliny

Ako vlastník by ste mali byť prvý, kto vie, čo sa stalo s vaším telefónom a prečo vôbec nereaguje. Existujú však prípady, kedy sa takéto problémy vyskytujú v modrej farbe, takže prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je možnosť, že problém je spôsobený poškodením tekutín:

1. Pozrite sa do portu USB / nabíjačky a nájdite stopy vody.
2. Na čistenie oblasti použite bavlnený tampón alebo vložte malý kúsok tkaniva, aby absorboval vlhkosť.
3. Môžete tiež do neho vyfúknuť, aby ste sa zbavili akýchkoľvek cudzích materiálov, ktoré by mohli narušiť obvody.
4. Skontrolujte indikátor poškodenia kvapaliny (LDI), či sa aktivuje alebo nie. Stačí vytiahnuť zásobník SIM karty a pozrieť sa do slotu SIM a nájsť malú nálepku.
5. Ak je LDI biela, potom nie je žiadne poškodenie kvapaliny, ale ak je červené alebo fialové, je zrejmé, že príčinou problému je tekutina.

V prípade, že dôjde k poškodeniu kvapaliny, priveďte telefón do servisného strediska, aby vás technik prehliadol.

Skúste telefón načítať, aby vedel, ako reaguje

Po tom, ako sa uistia, že tento problém nie je spôsobený poškodením kvapaliny, skúste zariadenie nabíjať, aby zistil, či na to reaguje. Je pravdepodobné, že tento problém je spôsobený práve vybitou batériou, a preto zariadenie neodpovedá bez ohľadu na to, čo robíte.

Preto zapojte nabíjačku do pracovnej zásuvky a pripojte telefón k nej pomocou pôvodného kábla. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania na obrazovke alebo nie, nechajte ho nabíjať najmenej desať minút za predpokladu, že sa nezohrieva. Potom ho skúste zapnúť, aby ste zistili, či to reaguje. Ak ešte nie je, znova vykonajte Vynútené opätovné spustenie, ale tentoraz, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke.

Potom a telefón stále neodpovedá, prejdite na ďalší postup.

Pokúste sa zaviesť telefón do núdzového režimu

Najdôležitejšou vecou v tejto chvíli je vidieť, ako váš telefón zapne displej a dostane sa na domovskú obrazovku, pretože v takomto prípade už môžete tento problém vyriešiť. Takže skúste spustiť telefón v núdzovom režime, kde je všetko načítané, s výnimkou aplikácií tretích strán:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak telefón stále neodpovedá na tento postup, urobte ďalší.

Skúste zaviesť telefón do režimu obnovenia

Obnovenie systému Android je bezpečné pre telefóny so systémom Android. Komponenty budú všetky napájané, ale užívateľské rozhranie nie je. Aj keď má telefón vážne problémy s firmvérom, môže byť v tomto režime ešte možné zaviesť systém. Je dôležité, aby ste tento postup vedeli, či je problém s hardvérom alebo nie. Ak môžete v tomto režime úspešne spustiť telefón, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré majú významný vplyv, a to vymazanie oblasti cache a Master Reset.

Spúšťanie telefónu v režime obnovy a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

1. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
2. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako urobiť reset na vašom galaxe J3

Za predpokladu, že ste úspešne spustili telefón v režime obnovy, je jasné, že je hardvér v poriadku. V tomto momente je problém obmedzený na to, aby sa nezapínal namiesto toho, aby sa nespustil. Môžete to opraviť vykonaním hlavného reštartu, ale berte na vedomie všetky súbory a dáta budú odstránené, ak ste to urobili ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

V tomto režime sa však telefón nemôže spustiť, potom je čas, aby ho priniesol do servisného strediska, pretože to môže byť problém hardvéru.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov a potenciálne riešenia]
• Čo robiť so svojou Samsung Galaxy J3, ktorá sa nalepila na logo
• Samsung Galaxy J3 Boots na logo Samsung potom vypne problém a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, aplikácia Google sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]
• Čo potrebujete urobiť, ak váš Samsung Galaxy J3 spadol do vody a po tejto príručke sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy J3 vypne automatické vydanie a ďalšie súvisiace problémy
• Samsung Galaxy J3 (2017) nedokáže úplne nabiť batériu po aktualizácii [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý sa po aktualizácii nenabíja [Príručka na riešenie problémov]