Ako opraviť Samsung Galaxy J5 s čiernym obrazom smrti [Riešenie problémov]

Častejšie je čierna obrazovka smrti (BSoD) charakterizovaná prázdnym displejom, ktorý nereaguje na dotyk. Okrem toho môžete vidieť, že nad obrazovkou je blikajúce alebo pulzujúce svetlo a častejšie je to modré, čo je znakom, že môžete mať nejaké neprečítané správy alebo upozornenia.

Dostali sme pomerne veľa správ od našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy J5, ktorí povedali, že ich prístroje majú tieto príznaky. Tam boli aj tí, ktorí oznámili, že ich zariadenie má iba čierny displej, ale bez blikajúceho svetla. Mohlo by to byť rovnaký prípad ako u BSoD, ale odporúčame, aby sme vám riešili problém s používaním našej príručky na riešenie problémov pre zariadenie Galaxy J5, ktoré sa nezapne.

V tomto príspevku budem chodiť našimi čitateľmi pomocou riešenia problémov s ich zariadeniami s čiernym obrazom smrti. Budeme zvažovať každú možnosť a budeme ich riadiť jeden po druhom, kým sa nedostaneme k bodu, v ktorom by bolo oveľa jednoduchšie určiť, aký je problém skutočne. Týmto spôsobom sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré nielen rieši problém, ale zabraňuje tomu, aby sa v budúcnosti znova stalo.

Pred iným problémom, ak máte s vaším zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J5, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť problém s Galaxy J5 s čiernou obrazovkou smrti

Problém : Ahoj. Práve som našiel vaše webové stránky a pokúsil som sa nájsť riešenie problému, ktorý mám so svojou Galaxií J5. Dúfam, že mi pomôžete s mojim problémom, pretože som už taký strach o tento telefón, pretože sa nezapne. Mám na mysli, že obrazovka je čierna a telefón sa nezapne po stlačení vypínača. Existuje však modré svetlo, ktoré stále bliká, akoby som mal správy, ktoré som nečítal. Je môj telefón stále zapnutý? Prečo to nereaguje? Pomôž mi prosím. Vďaka.

Riešenie problémov : Viete, čo môžeme urobiť len toľko o telefóne, ktorý neodpovedá, takže v tomto návode na riešenie problémov je niekoľko krokov a my dúfame, že jeden z nich môže vyriešiť tento problém. Tu je to, čo musíte urobiť:

Krok 1: Vyberte batériu z telefónu

Rozumiem, že vidíte, že v hornej časti obrazovky bliká modré svetlo a telefón môže byť napriek tomu napájaný, ale operačný systém nereaguje. Ak ste používali staré počítače, je to v podstate rovnaké ako v prípade, keď počítač visí a uviaznete na obrazovke, pretože už nereaguje. To, čo zvyčajne robíme, je odpojiť napájací kábel a potom ho znova zapojiť a zapnúť počítač.

Keďže tu máme telefon, musíme vybrať batériu, aby ste ju odpojili od zdroja energie a potom sa pokúsime znova spustiť telefón. Ale je tu ešte pár krokov ...

1. Odstráňte zadný kryt telefónu.
2. Vytiahnite batériu.
3. Stlačte a podržte vypínač na chvíľu, aby ste vypustili uloženú elektrinu v niektorých komponentoch.
4. Batériu vložte späť a zaistite ju zadným krytom.
5. Zapnite telefón.

Ak sa váš telefón v skutočnosti zapne, problém sa vyriešil. V opačnom prípade vyskúšajte ďalší krok.

Krok 2: Nabíjajte telefón na 5 minút

Vynechajme len možnosť, že telefón sa nezapne kvôli vybitiu batérie. Pripojte ho k nabíjačke, ktorá je zapojená do elektrickej zásuvky. Ponechajte ho nabíjať po dobu 5 minút bez ohľadu na to, či okamžite reaguje, keď ju pripájate alebo nie. Majte však na pamäti jeho teplotu. Ak si všimnete, že sa telefón počas nabíjania zohreje, ihneď vyberte nabíjačku av tomto momente pokračujte v odstraňovaní problémov. Namiesto toho prineste telefón do predajne a nenechajte techniku ​​riešiť problém pre vás. Zdá sa, že ide o hardvérový problém.

Ak sa však telefón nezohrieva, nechajte ho na niekoľko minút nabíjanie a potom sa ho pokúste zapnúť. Ak ešte nie, môže vám pomôcť ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa spustiť telefón v núdzovom režime

Tento krok sa používa na vylúčenie možnosti, že problém je spôsobený niektorou aplikáciou tretej strany, ktorú ste nainštalovali. Musíte zaviesť váš telefón v núdzovom režime, aby ste mohli dočasne vypnúť všetky prvky tretích strán, aby ste mohli ihneď problém izolovať.

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak ste úspešne priviedli telefón do štartu v núdzovom režime, problém bol vyriešený. Aspoň teraz môžete byť istí, že problém nie je s hardvérom. Zvyčajne odporúčame nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, ale to by trvalo navždy, najmä ak máte vo svojom telefóne stovky aplikácií. Takže navrhujem, aby ste práve zálohovali súbory a dáta a potom vynulovali telefón, aby tento problém vyriešil.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Krok 4: Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia

Tento postup musíte vykonať iba vtedy, ak sa váš telefón nespustí v núdzovom režime. Pokiaľ ide o problémy s firmvérom, váš telefón má bezpečnostný kód, ktorý umožní používateľom vykonať určité všeobecné postupy na riešenie problémov. Tento zlyhávajúci poistný režim je režim obnovenia a aj v prípade, že váš telefón má vážny problém s firmvérom tak dlho, kým firmvér nebol poškodený alebo upravený, stále máte šancu, že ho budete môcť spustiť v tomto režime. A ak je to úspešné, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a vykonať reset.

Ako spustiť Galaxy J5 v režime obnovy a vymazať vyrovnávaciu pamäť

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako spustiť Galaxy J5 v režime obnovy a vykonať hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že to vyrieši problém, pretože ak nie, potom sa obráťte na technikov.