Ako opraviť Samsung Galaxy J5 s problémami s blikaním obrazovky [Príručka na riešenie problémov]

Model #Samsung Galaxy # J5 je jedným zo zariadení strednej triedy s dostatočne slušnými technickými špecifikáciami a získal pozitívne recenzie od svojich majiteľov. Zatiaľ čo vydanie Galaxy J5 2017 ešte nebolo vydané, vydania v rokoch 2015 a 2016 už dostali aktualizácie a väčšina z nich teraz používa systém Android 6 Marshmallow.

Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia toto zariadenie, nás však kontaktovali v súvislosti s problémami s blikaním obrazovky, s ktorými sa stretli. Mnohí z nich uviedli, že problém začal krátko po aktualizácii, zatiaľ čo iní hlásili, že ich začal ukazovať problém bez zjavného dôvodu vôbec.

Problémy s blikaním obrazovky sa líšia, pretože niektoré môžu byť spôsobené niektorými aplikáciami, zatiaľ čo iné príčiny môžu byť spôsobené závady firmvéru a hardvéru alebo problémy. Nevieme dôvod, prečo k tomuto problému dôjde, ak neurobíme základné riešenie problémov, ktoré nás môžu nasmerovať správnym smerom. Takže v tomto príspevku, budem vás prechádzať sa snaží opraviť váš J5, ktorý má obrazovku blikanie problém.

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android.

Riešenie problémov Galaxy J5 s blikaním obrazovky

Účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, aký je skutočný problém s vaším telefónom, čo to spôsobuje a čo treba urobiť na jeho odstránenie. Aj keď sme vždy chceli pomôcť našim čitateľom s ich problémami, existujú problémy, ktoré nemôžeme opraviť najmä tie, ktoré sú spôsobené hardvérovými problémami. Ale nedovoľte, aby vás zabránili v odstraňovaní problémov, ale skôr, ako sa dostaneme k nášmu postupu, je tu jedna z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktoré najlepšie popisujú tento problém:

Problém : Ahoj chlapci. Mám telefón Galaxy J5 a zatiaľ čo všetko v ňom funguje dobre, na displeji sa zdá, že má nejaký statický a sú časy, kedy sa zmení jas a farba. Práve sa to stalo asi pred týždňom a nemám jediný náznak toho, čo to spôsobilo. Ak sa môžete pre mňa pozrieť na tento problém, bolo by to super. Vďaka.

Riešenie problémov : Pokúste sa vyriešiť problém s blikaním obrazovky pomocou zariadenia Galaxy J5 a pri navrhovaní postupov, ktoré nemôžu potenciálne poškodiť váš telefón, môžu sa stať veci, a tak postupujte na vlastné riziko.

Krok 1: Vykonajte postup vytiahnutia batérie, aby ste mohli mäkko vynulovať

Chápem, že váš telefón stále funguje dokonale s výnimkou toho, že jeho displej bliká. Musíme zistiť, či tento problém je malý alebo že to znamená, že samotný panel displeja zlyhá a prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vykonať soft reset. Tento typ obnovenia skutočne iba obnovuje pamäť telefónu, ale žiadny z vašich súborov a dát nebude vymazaný. Ak to chcete urobiť, jednoducho vyberte alebo vytiahnite batériu z telefónu, keď je stále zapnutý.

Pritom sa telefón prirodzene vypne, keď je odpojený hlavný zdroj napájania, ale tiež vypúšťa uloženú elektrinu. A keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo vypínača na minútu, aby ste úplne odčerpali elektrinu z kondenzátorov a čipov. Potom vymeňte batériu a zaistite ju zadným krytom a potom telefón znova zapnite. Pozorujte telefón na akékoľvek príznaky blikania obrazovky a ak zostane, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Zistite, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany

Existujú aplikácie, ktoré môžu spôsobiť tento druh problému, a preto musíme najprv túto možnosť vylúčiť, skôr ako začneme naše riešenie problémov. Nasledujúci postup nám naozaj povie, či je problém spôsobený niektorými vašimi stiahnutými aplikáciami, pretože ak áno, potom musíme nájsť vinníkov a odinštalovať ich jeden po druhom, kým sa problém nevyrieši. Aby sme to mohli urobiť, stačí, aby sme zaviedli telefón v núdzovom režime a takto to urobíte:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Napájanie.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
4. Povoľte telefón, aby sa spustil pri súčasnom podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti. môže to trvať niekoľko sekúnd.
5. Keď telefón dosiahne domovskú obrazovku a v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim", je to úspešné. V opačnom prípade zopakujte kroky hore.

Prípadne môžete urobiť tieto kroky iba vtedy, ak nechcete vypnúť telefón len preto, aby ste ho opäť spustili:

1. Stlačením tlačidla Napájanie zobrazíte možnosti napájania na obrazovke.
2. Dotknite sa a podržte tlačidlo "Vypnúť", kým sa nezobrazí výzva "Restart do núdzového režimu", potom uvoľnite.
3. Klepnite na položku Reštartovať.
4. Reštartovanie môže trvať až 45 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky odomknutia / domácej obrazovky zobrazí núdzový režim.

Tento postup neodstráni problém, ale dá vám predstavu, či aplikácie tretích strán majú niečo spoločné s blikaním. Takže akonáhle je telefón v tomto stave, pozorne sledujte príznaky blikania obrazovky a ak sa to stále deje, prejdite na ďalší krok. V opačnom prípade nájdite aplikácie, ktoré s ňou môžu mať niečo spoločné a odinštalujte ich jeden po druhom. Tu je postup odinštalovania aplikácií vo vašej Galaxii J5:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na danú aplikáciu.
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 3: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému, pretože aktualizácie firmvéru môžu poškodiť niektoré z nich

K dispozícii boli aktualizácie firmvéru, ktoré boli spustené od J5 2015 a je možné, že jedna z týchto aktualizácií poškodila niektoré systémové vyrovnávacej pamäte a vyústila do tohto problému a ďalších, ktoré ešte treba nájsť. Túto možnosť musíme vyriešiť odstránením všetkých systémových vyrovnávacích pamätí hneď, aby boli nahradené novými. Ak chcete urobiť tak, tu je to, čo musíte urobiť:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Po vykonaní tohto postupu telefón bude trvať o niečo dlhšie, kým sa telefón po jeho použití nezačne reštartovať.

Ak blikanie stále zostáva po tomto, potom nemáte inú možnosť, ako resetovať telefón.

Krok 4: Zálohujte súbory a dáta a potom resetujte svoj Galaxy J5

Po vykonaní prvých troch krokov a problém s blikaním obrazovky nie je opravený, musíte vylúčiť, že ide o problém s firmvérom a môžete to urobiť resetovaním telefónu. Samozrejme, všetky vaše súbory a dáta sa stratia, keď to urobíte, takže sa uistite, že zálohujete všetko, čo nechcete prísť. Po zálohovaní vypnite funkciu ochrany pred krádežou telefónu vykonaním týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na položku Ďalšie.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Potom vykonajte hlavný reset pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Alebo môžete jednoducho resetovať telefón cez ponuku nastavení:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak problém stále pretrváva a nemôžete sa vziať na to, aby sa váš telefón s obrazovkou blikal čas od času, potom ho musíte odoslať na kontrolu a opravu, pretože to môže byť problém s hardvérom.