Ako opraviť Samsung Galaxy J6 Náhodne reštartovať

Vitajte v inej splátke nášho riešenia problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # J6, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Toto je najnovší prírastok do série smartphonov J, ktorý je najlepšie známy tým, že má dobré špecifikácie, zatiaľ čo je v rozpočtovom rozsahu. Tento telefón má 5, 6 palcový Super AMOLED displej a používa procesor Exynos 7870 v kombinácii so 4 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s Galaxy J6.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J6 Náhodne reštartovať

Problém: Dobrý deň, vlastnil som J6 približne z dvoch mesiacov. Nedávno som si všimol, že keď používam veľa môjho telefónu, má tendenciu reštartovať sám. Prehrieva sa tiež. Taktiež som odišiel do spoločnosti Samsung, aby ich skontroloval a urobili reset. Po tom, môj telefón fungoval dobre, ale znova po niekoľkých dňoch sa sám znova spustil dvakrát. Plus môj telefón veľa zaostáva. Zaujímalo by ma, či to všetko je spôsobené nadmerným používaním zariadenia. Môžete mi dať nejaké návrhy? Ďakujem!

Riešenie: Pred riešením tohto problému je najlepšie zabezpečiť, aby sa telefón používal na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste ju najskôr prevziať a nainštalovať do telefónu.

Vyberte kartu micro SD

Keď karta, ktorú používate, vyvíja niektoré poškodené sektory, bude mať telefón ťažkosti s prístupom k údajom, ktoré zvyčajne spôsobia reštartovanie zariadenia. Ak je na telefóne nainštalovaná karta micro SD, odporúčam ju najskôr odstrániť, pretože to môže spôsobiť problém.

Vykonajte jemný reset

Obnovenie softvéru telefónu môže zvyčajne riešiť drobné problémy týkajúce sa softvéru, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete vykonať jemný reset, stačí stlačiť a podržať tlačidlá napájania aj zníženie hlasitosti, kým sa prístroj nezačne reštartovať.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo zapnutia na jednu alebo dve sekundy, čím zapnete zariadenie.
• Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka uzamknutia.

Ak telefón v tomto režime neštartuje náhodne, problém môže byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Váš telefón zvyčajne uloží najčastejšie používané údaje do špeciálneho oddielu v úložnom priestore. To umožňuje, aby zariadenie bežalo rýchlejšie a umožňovalo vám lepšie používanie služby Android. Existujú však prípady, kedy sa tieto dáta môžu poškodiť, čo spôsobuje problémy v telefóne. Ak chcete túto možnosť odstrániť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy J6, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia, ktoré vráti telefón späť do pôvodného stavu. Keďže údaje o telefóne budú vymazané v procese, mali by ste najprv vytvoriť záložnú kópiu skôr, ako budete pokračovať.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť telefón reštartujete.