Ako opraviť problém s hodinami Samsung Galaxy J7 po veľkej aktualizácii

V zariadení Samsung Galaxy J7 je nainštalovaná predvolená aplikácia s hodinami. Niektorí naši čitatelia nás kontaktovali o tom, že aplikácia má problémy po aktualizácii firmvéru. Mohlo by to byť len ďalší problém s aplikáciou alebo by mohol byť veľkým problémom so systémom. Pokúsime sa tento problém pozrieť, aby sme vedeli, prečo sa to stane.

V tomto príspevku sa budeme zaoberať všetkými možnosťami a vylúčiť ich jeden po druhom, kým nebudeme môcť ľahko určiť, aký je problém skutočne. Ak je to rovnako jednoduché ako problém s aplikáciou, môžeme to opraviť. Ak je problém s firmvérom, môžeme ho stále vyriešiť, ale závisí to od situácie. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia, ktorý je po aktualizácii vylepšený týmto problémom, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov Galaxy J3, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia ohlásili. V prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov s hodinami Galaxy J7

Problém: Ide o model SM-J700T. Nedávno som zariadenie aktualizoval na verziu systému Android 7.1.1. Teraz, keď sa zobrazí obrazovka uzamknutia telefónu, displej hodín je nežiadúci, zobrazí sa na dvoch riadkoch, hodiny na vrchole, minúty na dne. Nemôžem prísť na to, ako ho zmeniť, aby ste zobrazili normálne zobrazenie HH: MM po celú dobu. Keď sa vyskytne upozornenie, zdá sa to normálne, ale bez upozornenia sa to znova zhoršilo. Pozrel som sa online a nenašiel som žiadnu pomoc. Zmena témy nefungovala. Môj telefón nemá možnosť pre "dvojité hodiny" kdekoľvek a nemá žiadne možnosti "Vždy zapnuté zobrazenie". Prosím, pomôžte mi zmeniť toto!

Riešenie: Od začiatku problému po aktualizácii sa zdá, že softvér bol zničený, keď sú súbory a dáta zastaralé počas procesu. Aj keď aktualizácia môže pomôcť pri riešení problémov, niekedy je to aj faktor, ktorý si myslíte, že v telefóne pretrvávajú problémy súvisiace s výkonom. Najlepšia vec, ktorú teraz môžete urobiť, je vykonať krok za krokom vo vašom zariadení, aby ste izolovali problém a zbavili sa ho. Toto sú metódy, ktoré by ste mali urobiť:

Vymažte aplikáciu Cache a údaje aplikácie Hodiny

Skôr ako budete môcť vykonať ostatné metódy v telefóne, je nevyhnutné, aby ste najprv vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, aby ste sa uistili, že sú všetky súbory kompatibilné s novým systémom. Znamená to, že musíte vynulovať aplikáciu a všetky vaše predvoľby sa odstránia, ale dobrá vec je, ak poškodené súbory a dáta spôsobili problém, potom tento krok určite opraví.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na Hodiny.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
8. Klepnite na Vymazať pamäť.

Po vrátení aplikácie na predvolené nastavenie skúste zistiť, či je funkcia hodín bežná. Ak nie, prejdite na ďalšiu metódu.

Reštartujte telefón v núdzovom režime

Je možné, že jedna alebo niekoľko aplikácií, ktoré ste nainštalovali, narúšajú aplikáciu s hodinami. Túto možnosť musíme vyriešiť zavádzaním telefónu do bezpečného režimu. Tým sa zakáže všetky aplikácie tretích strán a ak hodiny fungujú normálne v tomto režime, znamená to, že existuje aplikácia tretej strany, ktorá spôsobuje tento problém. Musíte nájsť túto aplikáciu a potom ju odinštalovať.

Týmto spôsobom spustíte telefón v núdzovom režime ...

1. Vypnite svoj Galaxy J7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
5. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
7. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
8. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak je problém vyriešený, skúste nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a potom ju odinštalujte, postupujte takto:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak však problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Systémové vyrovnávace pamäte sú dočasné súbory uložené v oddieli, ktoré pomáhajú firmvéru sprístupniť údaje jednoduchšie a rýchlejšie, keď zariadenie potrebuje načítať aplikáciu alebo navštíviť webové stránky. Ak sa tieto pamäte stanú zastarané a nebudú načítané do firmvéru, čo by mohlo byť faktorom, ktorý sa vyskytol vo vašom telefóne. V tomto prípade musíme problém odstrániť odstránením všetkých súborov v oddielovej pamäti cache, aby sa vytvorili čerstvé cache. Nebojte sa, táto metóda neodstráni žiadne z vašich dôležitých súborov vo vašom internom ukladacom priestore.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pokúste sa nastaviť hodiny v telefóne po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte. Ak problém pretrváva, nemáte inú možnosť ako obnoviť zariadenie.

Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón

Na základe popisu problému sa zdá, že je to len ďalší problém týkajúci sa aplikácie. Môžete ho opraviť resetom, ale táto metóda vždy prichádza na konci kvôli problémom, ktoré budete musieť podrobiť zálohovaniu súborov a dát a obnoveniu po obnovení. V tomto momente však nemáte inú možnosť, ako obnoviť zariadenie. Takže sa uistite, že vo svojom telefóne vytvoríte záložné dôležité súbory a potom ich vykonajte nasledovne:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite svoj Galaxy J7.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť.