Ako opraviť problém s blikáním obrazovky Samsung Galaxy J7, ďalšie problémy súvisiace s obrazovkou [Príručka na riešenie problémov]

Začíname dostávať sťažnosti od vlastníkov spoločnosti #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), ktorí sa sťažujú na problémy s blikaním obrazovky, ktoré sú trochu komplikované v porovnaní s inými problémami, ktoré nám boli oznámené od vydania zariadenia. Je to zložitejšie, pretože by sme sa mohli pozrieť na vážny problém s displejom namiesto problémov týkajúcich sa aplikácie alebo firmvéru.

V tomto príspevku sa budem zaoberať týmto problémom a vysvetlím možné príčiny, ako aj postupy na riešenie problémov, ktoré potrebujeme na to, aby sme to mohli vyriešiť. Budeme vylúčiť možnosti problémov s aplikáciami a firmvérom a potom sa pokúsime zistiť, či je to viac ako hardvérový problém ako čokoľvek iné. Takže si prečítajte o tomto probléme a naučte sa, ako sa pri tom vyskytne problém s telefónom.

Ak však máte ďalšie problémy alebo obavy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili množstvo problémov s týmto zariadením, najmä tie najčastejšie. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nezabudnite uviesť dôležité informácie o tom, kedy a ako sa problém začal, aby bolo pre nás jednoduchšie riešenie problému.

Riešenie problémov Galaxy J7 s problémom s blikaním obrazovky

Táto príručka na riešenie problémov vám pomôže určiť, aký prípadný problém s vaším telefónom je. Akonáhle zistíme príčinu, môžeme sa pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by mohlo len vyriešiť problém, ktorý trápi vaše zariadenie konkrétne na obrazovke. Najskôr je tu jeden z problémov, ktoré poslali naši čitatelia, ktoré najlepšie popisujú tento problém:

" Používam Samsung Galaxy J7 pred niekoľkými mesiacmi, keď obrazovka môjho telefónu začala blikať, no dni potom prestala blikať automaticky. Stalo sa to znova nepretržite po dobu jedného mesiaca, potom sa prestala blikať znova. Šiel som do strediska služieb a povedali mi, že sa to deje kvôli vode, akosi môj telefón absorboval vlhkosť. Povedali mi, že zmením základnú dosku, ale ja som za ňu za niekoľko dní neskôr prestala blikať. Niekedy som si všimol, že to bliká, pretože som nainštaloval nejaké aplikácie ako kik a 4Chat, ale po odinštalovaní tejto aplikácie to nezastaví blikanie. Niekedy sa to stáva kvôli aktualizácii softvéru. Opravte môj problém. "

Po niekoľkých rokoch poskytovania podpory pre našich čitateľov sme sa už stretli s takmer všetkými problémami, skúsenosti nových majiteľov zariadení Galaxy a to nie je žiadna výnimka. Po tomto, dovoľte mi uviesť možné príčiny, prečo bliká obrazovka telefónu:

• Niektoré aplikácie spôsobujú nezrovnalosti v systéme, ktoré ovplyvňujú služby, ktoré zvládajú zobrazenie. Častejšie ide o aplikácie, ktoré vyžadujú množstvo zdrojov, ako sú napríklad hry a iné aplikácie náročné na procesor.
• Možno telefón mohol byť poškodený vodou a zvyšok, ktorý je uväznený v telefóne, spôsobuje problém.
• Niektoré vyrovnávacej pamäte a / alebo údaje môžu byť poškodené, ale systém ich používa nepretržite, preto niektoré služby nefungujú dobre. Môže sa to stať počas aktualizácie firmvéru alebo sa vyskytne bez zjavného dôvodu alebo príčiny.
• Zariadenie mohlo utrpieť fyzické poškodenie a obrazovka bola značne zasiahnutá nárazom a môže byť potrebná výmena.
• Flexový kábel alebo akékoľvek konektory môžu byť voľné, takže panel displeja nedokáže vytvoriť stabilný kontakt so základnou doskou telefónu.
• Môže to byť výrobná chyba.

So všetkým, čo sa hovorí, je čas ísť na naše riešenie problémov a to je to, čo musíte urobiť.

Krok 1: Reštartujte svoj Galaxy J7 v núdzovom režime a pozorujte, či obrazovka stále bliká

V tomto kroku sa snažíme vylúčiť možnosť, že niektoré aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli, zhadzujú alebo vytvárajú konflikty vo firmware a spôsobia blikanie obrazovky. Je jednoduchšie a bezpečnejšie túto možnosť zvládnuť skôr ako predtým. Takže tu je, ako zavádzate J7 v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené vpravo), kým sa nezobrazia možnosti Telefón, potom uvoľnite.
2. Vyberte a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva Reboot do núdzového režimu, a potom ho uvoľnite.
3. Klepnite na položku RESTART. Poznámka : Tento proces reštartovania môže trvať až jednu minútu.
4. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky odomknutia / domácej obrazovky zobrazí núdzový režim.

Aj v tomto režime budete môcť používať svoje aplikácie a ďalšie funkcie, aby ste mohli používať telefón bežne, ale budete mať dostatok pozornosti, či blikánie pokračuje alebo nie. Ak to bude pokračovať, potom ďalšia možnosť, ktorú musíme vylúčiť, je problém s firmvérom, a preto prejdite na ďalší krok.

Ak je problém vyriešený v núdzovom režime, potom naše podozrenie, že niektoré alebo niektoré zo stiahnutých aplikácií spôsobuje problém. Zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Začnite vyhľadávanie od najnovšej inštalácie a pokúste sa odinštalovať podozrivé aplikácie. Tu je postup odinštalovania aplikácie z vášho J7:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na podozrivú aplikáciu
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 2: Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému v režime obnovenia

Vaša Galaxy J7 má tiež režim obnovenia systému Android, v ktorom môžete vykonať niekoľko veľmi dôležitých postupov pre váš firmvér v prípade, že nemôžete získať prístup do rozhrania Android cez bežný proces spúšťania. Prostredníctvom tohto režimu môžete vymazať všetky pamäte systému, aby telefón nútil vytvárať nové. Sú chvíle, kedy sa tieto pamäte poškodia, ale prístroj ich stále používa. Pomocou týchto krokov môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po opätovnom spustení telefónu pokračujte v pozorovaní, aby ste zistili, či stále bliká, pretože ak je to tak, musíte urobiť ďalší krok.

Krok 3: Vykonajte procedúru hlavného obnovenia vo vašej Galaxii J7

Toto je posledný krok riešenia problémov. Ak problém pretrváva ďalej, musí to byť hardvérový problém. Berte však na vedomie, že vaše údaje a súbory budú vymazané, keď to urobíte, takže sa uistite, že ich zálohujete, a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite svoj Galaxy J7.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Potom musíte naozaj nechať telefón skontrolovať technikom, aby sa vykonali ďalšie testy s cieľom zistiť, aký je problém.